Утверждаю
[должность, подпись, Ф. И. О.
руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного
утверждать
[организационно-правовая форма, должностную инструкцию]
наименование организации, [число, месяц, год]
предприятия] М. П.
Должностная инструкция
директора кредитно-кассового офиса [наименование банка]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Директор кредитно-кассового офиса относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Директор кредитно-кассового офиса назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности руководителя].
1.3. На должность директора кредитно-кассового офиса принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях не менее [значение] лет.
1.4. На время отсутствия директора кредитно-кассового офиса его должностные обязанности выполняет [должность].
1.5. Директор кредитно-кассового офиса должен знать:
- основы гражданского и коммерческого права;
- действующее законодательство Российской Федерации, регламентирующее деятельность кредитно-кассовых организаций;
- особенности работы обособленных подразделений банка, требования и инструкции Центрального Банка Российской Федерации;
- экономические особенности развития региона, рынок банковских услуг в регионе;
- банковские механизмы (основные бизнес-процессы) проведения активных и пассивных операций;
- российский фондовый рынок и связанные с ним технологии обслуживания клиентов;
- отличное знание ПК, а также офисной оргтехники;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- нормы и правила охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
- этику делового общения.
2. Должностные обязанности
На директора кредитно-кассового офиса возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Общее руководство кредитно-кассовым офисом банка.
2.2. Обеспечение выполнения установленных бизнес-показателей.
2.3. Привлечение юридических лиц (депозиты, зарплатные проекты, РКО).
2.4. Обеспечение соблюдения действующих нормативов, регламентирующих деятельность кредитно-кассовых организаций.
2.5. Организация эффективной работы офиса, обеспечение и контроль качественного обслуживания клиентов.
2.6. Организация и обеспечение продаж физическим лицам банковских продуктов в соответствии с плановыми показателями.
2.7. Организация и проведение маркетинговых акций (территориальные промо-акции, рассылки рекламной продукции и т. д.).
2.8. Руководство персоналом офиса.
2.9. Решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов.
2.10. Подготовка необходимой отчетности для главного офиса банка.
2.11. Решение конфликтных ситуаций.
2.12. Контроль расходов офиса в соответствии с утвержденной сметой.
2.13. Работа с документацией.
2.14. [Другие должностные обязанности].
3. Права
Директор кредитно-кассового офиса имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания.
3.3. Осуществлять непосредственное руководство подчиненными сотрудниками.
3.4. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы от подчиненных ему служб, подразделений и сотрудников.
3.5. Представлять интересы офиса во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
3.6. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися деятельности кредитно-кассового офиса.
3.7. Представлять на рассмотрение руководства банка предложения по совершенствованию своей работы и работы кредитно-кассового офиса.
3.8. Утверждать, подписывать и визировать документы, а также заключать договоры от имени банка в пределах своей компетенции.
3.9. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность
Директор кредитно-кассового офиса несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
