Агент по розыску грузов и багажа
------------------------------
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
------------------------------
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
--------- -------------------
(подпись) (инициалы, фамилия)
Агента по розыску грузов и багажа 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Агент по розыску грузов и багажа относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность агента по розыску грузов и багажа принимается лицо, имеющее общее среднее профессиональное образование и индивидуальное обучение по установленной программе.
1.3. Агент по розыску грузов и багажа должен знать:
- порядок розыска грузов и багажа;
- правила ведения претензионной работы;
- правила перевозки грузов и багажа;
- схему соответствующей транспортной сети;
- основные маршруты следования транспорта и пункты перегрузки грузов и багажа;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, правила пожарной безопасности;
- _________________ _______________________ _____________________.
1.4. Агент по розыску грузов и багажа в своей деятельности руководствуется:
- Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения,
в штат которого входит агент)
- настоящей должностной инструкцией;
- _________________ _______________________ _____________________.
(иные документы, непосредственно связанные
с трудовой деятельностью агента)
1.5. Агент по розыску грузов и багажа подчиняется непосредственно _____
_________________ ____________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. Во время отсутствия агента по розыску грузов и багажа (отпуска,
болезни, пр.) его обязанности исполняет _________________ ________ или иной
(наименование должности)
работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает
соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с
замещением.
1.7. _________________ _______________________ __________________.
2. Функции
2.1. Розыск грузов и багажа.
2.2. Ведение и учет документации по розыску грузов и багажа.
3. Должностные обязанности
Агент по розыску грузов и багажа исполняет следующие обязанности:
3.1. Производит розыск грузов и багажа по поступившим претензиям.
3.2. Оформляет коммерческие акты при разъединении грузов и багажа от документов о несохранности грузов и багажа.
3.3. Принимает участие в проверке и готовит донесения о несохранности грузов.
3.4. Принимает и обрабатывает входящие и исходящие коммерческие акты, телеграммы, акты комиссионных проверок и экспертизы.
3.5. Рассматривает иски и претензии по несохранным перевозкам и подготавливает заключения по ним.
3.6. Принимает участие в рассмотрении претензий в арбитраже и судах.
3.7. Оформляет документы на невостребованные получателями багаж и грузы для их реализации.
3.8. Ведет книги учета розыска грузов и багажа и регистрации коммерческих актов.
3.9. Ведет картотеку на несохранные грузы и багаж.
3.10. _________________ _______________________ _______________.
(иные обязанности)
4. Права
Агент по розыску грузов и багажа имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.
4.3. Визировать и подписывать _________________ ______________________.
(виды документов)
4.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками, проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.
4.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.7. _________________ _______________________ ________________.
(иные права)
5. Ответственность
5.1. Агент по розыску грузов и багажа привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ __________________.
------------------------------------------- --------- -------------------
(наименование должности руководителя (подпись) (инициалы, фамилия)
структурного подразделения) 00.00.0000
С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
--------- -------------------
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
