Агент по заказам населения на перевозку
------------------------------
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
------------------------------
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
--------- -------------------
(подпись) (инициалы, фамилия)
Агента по заказам населения 00.00.0000
на перевозку
1. Общие положения
1.1. Агент по заказам населения на перевозку относится к категории технических исполнителей.
1.2. На должность агента по заказам населения на перевозку принимается лицо, имеющее общее среднее образование и индивидуальное обучение не менее 3 месяцев.
1.3. Агент по заказам населения на перевозку должен знать:
- порядок приема заказов, тарифы на услуги по перевозке;
- формы и правила оформления документации по транспортно-экспедиционному обслуживанию;
- схему соответствующей транспортной сети и маршруты транспорта;
- принципы организации погрузочно-разгрузочных работ и перевозки грузов (имущества);
- порядок составления отчетности;
- методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, вычислительной техники;
- практику и основы теории ведения переговоров;
- основы этики и психологии;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;
- _________________ _______________________ _____________________.
1.4. Агент по заказам населения на перевозку в своей деятельности руководствуется:
- Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения,
в штат которого входит агент)
- настоящей должностной инструкцией;
- _________________ _______________________ _________________.
(иные документы, непосредственно связанные с
трудовой деятельностью агента)
1.5. Агент по заказам населения на перевозку подчиняется
непосредственно _________________ _____________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. Во время отсутствия агента по заказам населения (отпуска, болезни,
пр.) его обязанности исполняет _________________ _______ или иной работник,
(наименование должности)
назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие
права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. _________________ _______________________ __________________.
2. Функции
2.1. Прием заказов от населения.
2.2. Обеспечение выполнения принятых заказов.
3. Должностные обязанности
Агент по заказам населения на перевозку исполняет следующие обязанности:
3.1. Принимает заказы от населения на экспедирование (транспортировку) грузов или имущества в прямом и смешанном сообщении различными видами транспорта и другие услуги.
3.2. Разъясняет условия перевозки и оказания других услуг, консультирует заказчиков по возникающим у них вопросам в связи с перевозками, транспортно-экспедиционным обслуживанием.
3.3. Оформляет провозные документы и организует расчеты с заказчиками по действующим тарифам.
3.4. Передает принятые заказы по доставке на исполнение в диспетчерскую агентства.
3.5. В территориально обособленных приемных пунктах организует работу закрепленных за ним грузовых автомобилей и грузчиков по погрузке и доставке приобретенных грузов.
3.6. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение принятых заказов на внутригородские и междугородные перевозки автотранспортом.
3.7. Ежедневно составляет отчеты о работе, использовании бланков
строгой отчетности за смену и в установленные сроки сдает их
_________________ _______________________ ______.
(наименование подразделения или должности)
3.8. Обеспечивает сохранность бланков строгой отчетности.
3.9. _________________ _______________________ ________________.
(иные обязанности)
4. Права
Агент по заказам населения на перевозку имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений, работников необходимую информацию, документы.
4.3. Визировать и подписывать _________________ ______________________.
(виды документов)
4.4. Давать указания, обязательные для исполнения работниками, проводить проверки качества и своевременности исполнения указаний.
4.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.6. _________________ _______________________ ________________.
(иные права)
5. Ответственность
5.1. Агент по заказам населения на перевозку привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ __________________.
------------------------------------------- --------- -------------------
(наименование должности руководителя (подпись) (инициалы, фамилия)
структурного подразделения) 00.00.0000
С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
--------- -------------------
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
