(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
(подпись) (инициалы, фамилия)
Социального работника 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Социальный работник относится к категории технических исполнителей.
1.2. Для работы социальным работником принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих или среднее общее образование и профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих или среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем месте;
2) прошедшее учебный курс по оказанию первой помощи до оказания медицинской помощи;
3) не имеющее судимости за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации.
1.3. К работе в должности социального работника допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Социальный работник должен знать:
1) порядок предоставления социальных услуг;
2) виды социальных услуг;
3) элементарные правила приготовления пищи;
4) организацию и принципы ведения домашнего хозяйства;
5) правила ухода за престарелыми и инвалидами в домашних условиях;
6) основы личной гигиены;
7) особенности взаимодействия с пожилыми людьми и инвалидами;
8) основы этики в социальной работе;
9) правила оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий на объектах социальной, инженерной и транспортной инфраструктур;
10) правила ухода за получателями социальных услуг в домашних условиях;
11) правила измерения температуры тела, артериального давления, проведения антропометрических измерений (рост, вес);
12) основы возрастной и специальной психологии;
13) правила общего ухода за получателями социальных услуг, за гражданами, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами;
14) методики обучения навыкам самообслуживания граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
15) основы организации процесса эффективного взаимодействия;
16) основы организации досуговой деятельности и социокультурной реабилитации;
17) требования к оформлению документов на получение социальных услуг;
18) основные правила обеспечения безопасности жизнедеятельности;
19) основные направления деятельности службы занятости населения;
20) базовые знания об основных технических средствах реабилитации для лиц с ограничениями жизнедеятельности различного происхождения;
21) основные социально-реабилитационные мероприятия в сфере социального обслуживания, необходимые для повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
22) требования к безопасности труда социального работника;
23) правила оказания первой помощи до оказания медицинской помощи;
24) основы организации здорового образа жизни, профилактики факторов риска заболеваний;
25) _________________ _______________________ ______ (другие требования к необходимым знаниям).
1.5. Социальный работник должен уметь:
1) взаимодействовать с различными категориями получателей социальных услуг;
2) готовить пищу;
3) осуществлять эксплуатацию печи (закладку и розжиг топлива, вынос золы);
4) выполнять санитарно-гигиенические процедуры в отношении получателей социальных услуг;
5) организовывать приобретение и доставку товаров первой необходимости (воды, продуктов, топлива, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов);
6) производить уборку жилых помещений, в том числе с помощью специальных моющих и подручных средств;
7) снимать показания счетчиков электро-, газо- и водоснабжения, заполнять квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг, в том числе с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг;
8) взаимодействовать с организациями, предоставляющими услуги населению по стирке, ремонту, химчистке вещей, уборке помещений, ремонту жилых помещений;
9) измерять температуру тела, артериальное давление, осуществлять контроль приема лекарственных препаратов;
10) оказывать первую помощь до оказания медицинской помощи;
11) поддерживать здоровый образ жизни получателей социальных услуг, обучать навыкам ухода за собой, основам здорового образа жизни;
12) организовывать и поддерживать беседу, формировать у получателей социальных услуг позитивное настроение;
13) отслеживать изменения в поведении получателя социальных услуг;
14) обеспечивать общий уход за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами;
15) обучать членов семьи, в том числе родителей детей-инвалидов, практическим навыкам общего ухода;
16) привлекать профильных специалистов для обучения получателей социальных услуг навыкам самообслуживания и общения;
17) организовывать досуговую деятельность;
18) применять технологии мотивации и формирования позитивных интересов;
19) оформлять документы, необходимые для оказания социальных услуг получателям социальных услуг;
20) оформлять основные документы, необходимые для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения;
21) пользоваться средствами ухода и техническими средствами реабилитации, в том числе повышающими коммуникативные возможности получателей социальных услуг;
22) выполнять отдельные действия по подготовке и проведению социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
23) оперативно обеспечивать получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи, горячим питанием или наборами продуктов;
24) оформлять документацию по направлениям своей деятельности, в том числе в электронном виде;
25) использовать информационно-телекоммуникационную сеть Интернет для предоставления получателям социальных услуг государственных и муниципальных услуг, включая заполнение форм заявлений;
26) _________________ _______________________ ________ (другие требования к необходимым умениям).
1.6. Социальный работник руководствуется:
1) _________________ ________________________ (наименование учредительного документа);
2) Положением о ____________________ (наименование структурного подразделения);
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ __________________ (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности).
1.7. Социальный работник подчиняется непосредственно _________________ ______________ (наименование должности руководителя).
1.8. _________________ _______________________ ______ (другие общие положения).
2. Трудовые функции
2.1. Предоставление социальных услуг получателям социальных услуг в различных формах социального обслуживания.
2.1.1. Предоставление социально-бытовых услуг получателям социальных услуг.
2.1.2. Предоставление социально-медицинских услуг получателям социальных услуг.
2.1.3. Предоставление социально-психологических услуг получателям социальных услуг.
2.1.4. Предоставление социально-педагогических услуг получателям социальных услуг.
2.1.5. Предоставление социально-правовых услуг получателям социальных услуг.
2.1.6. Предоставление социально-трудовых услуг получателям социальных услуг.
2.1.7. Предоставление услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
2.1.8. Предоставление срочных социальных услуг получателям социальных услуг.
2.2. _________________ ______________________ (другие функции).
3. Должностные обязанности
3.1. Социальный работник исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет покупку и доставку на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, средств ухода, книг, газет, журналов за счет средств получателя социальных услуг;
2) оказывает помощь в приготовлении и приеме пищи (кормление);
3) осуществляет оплату социальных услуг, жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг;
4) сдает вещи в стирку, химчистку, ремонт, осуществляет обратную их доставку за счет средств получателя социальных услуг;
5) покупает топливо, осуществляет топку печей, обеспечивает водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) за счет средств получателя социальных услуг;
6) организует помощь в проведении ремонта жилых помещений;
7) производит уборку жилых помещений;
8) предоставляет гигиенические услуги лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять уход за собой;
9) осуществляет отправку почтовой корреспонденции за счет средств получателя социальных услуг;
10) обеспечивает кратковременный присмотр за детьми;
11) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет процедуры, связанные с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, проведение антропометрических измерений, контроль приема лекарственных препаратов);
2) содействует в оказании получателю социальных услуг медицинской помощи (сопровождение в медицинские организации по направлению, взаимодействие с лечащим врачом, доставка анализов по направлению);
3) оказывает первую помощь до оказания медицинской помощи;
4) оказывает содействие в проведении оздоровительных мероприятий;
5) проводит мероприятия, направленные на формирование здорового образа жизни;
6) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) проводит беседы, направленные на формирование у получателей социальных услуг позитивного эмоционального состояния, поддержание активного образа жизни;
2) содействует в получении психологической помощи (организация консультации у психолога по просьбе получателя социальных услуг);
3) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) проводит обучение членов семьи получателя социальных услуг практическим навыкам общего ухода за получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами;
2) организует помощь в обучении навыкам самообслуживания получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
3) оказывает помощь родителям и иным законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания и общения, направленным на развитие личности;
4) содействует в организации досуговой деятельности в рамках индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
5) формирует позитивные интересы (в том числе в сфере досуга) получателей социальных услуг;
6) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 настоящей должностной инструкции:
1) информирует получателей социальных услуг об оказываемых организацией социального обслуживания социальных услугах, в том числе предоставляемых на платной основе;
2) оказывает помощь в оформлении документов для получения получателями социальных услуг: пенсии, пособий, компенсаций, социальных выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации;
3) оказывает помощь в подготовке документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, а также в подаче документов, в том числе с помощью, информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
4) содействует в обеспечении безопасности получателей социальных услуг, вызов полиции, разъяснение получателям социальных услуг основных правил обеспечения безопасности жизнедеятельности;
5) оказывает помощь в подготовке и подаче обращений, заявлений и жалоб, в том числе с помощью электронных средств связи, на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления в случае нарушения законных прав получателей социальных услуг;
6) оказывает помощь в получении юридических услуг;
7) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.6 настоящей должностной инструкции:
1) информирует получателей социальных услуг о возможностях, которые могут быть им предоставлены организациями социального обслуживания и (или) службой занятости населения, по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
2) осуществляет посредничество при обращении в службу занятости или организацию социального обслуживания по вопросам использования трудовых возможностей получателя социальных услуг и обучению его доступным профессиональным навыкам;
3) оказывает помощь в подготовке документов для регистрации в качестве безработного, подбора подходящей работы, обучения или переобучения, в том числе с помощью информационных технологий и информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
4) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.7 настоящей должностной инструкции:
1) оказывает содействие инвалидам (детям-инвалидам) в использовании средств ухода и технических средств реабилитации, в том числе повышающих их коммуникативные возможности;
2) содействует в проведении социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
3) предоставляет услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.8. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.8 настоящей должностной инструкции:
1) обеспечивает бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи;
2) обеспечивает предметами первой необходимости получателей социальных услуг, нуждающихся в срочной социальной помощи;
3) предоставляет социальные услуги, определенные нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации.
3.1.9. В рамках выполнения своих трудовых функций социальный работник исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.10. _________________ __________________________ (другие обязанности).
3.2. _________________ _____________________ (другие положения о должностных обязанностях).
4. Права
Социальный работник имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.5. _________________ ________________________ (другие права).
5. Ответственность
5.1. Социальный работник привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _____________________ (другие положения об ответственности).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Социальный работник", утвержденного Приказом Минтруда России от 18.06.2020 N 354н, с учетом _________________ _______________________ (реквизиты локальных нормативных актов организации).
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается _________________ ______________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом).
6.3. _________________ _______________________ ______________.
