[может быть приложением к трудовому договору]
Составлена в ___ экз. Утверждаю
_________________ _____________________
(подпись, Ф.И.О.)
_________________ _______________ _________________ _____________________
(наименование работодателя, (должность руководителя или иного лица,
_________________ _______________ _________________ _____________________
его организационно-правовая уполномоченного утверждать
_________________ _______________ _________________ _____________________
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
_________________ _______________
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) "___"_________ 20___ г.
"___"__________ 20___ г. N ______
Должностная инструкция
старшей медицинской сестры регистратуры
_________________ ________________________
(наименование подразделения работодателя)
разработчик: _________________
согласовано: _________________
идентификатор электронной копии документа
1. Общие положения
1.1. Старшая медицинская сестра регистратуры ______________ "___________" (далее - Работник и Работодатель) относится к медицинским работникам.
1.2. Работник назначается и освобождается от работы приказом руководителя Работодателя.
1.3. На должность Работника назначается лицо со средним профессиональным образованием по одной из специальностей: "Лечебное дело", "Акушерское дело", "Сестринское дело" с профессиональной переподготовкой по специальностям "Медицинская статистика", "Общая практика".
1.4. Особые условия допуска к работе:
Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Отсутствие ограничений на занятие профессиональной деятельностью, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
1.5. Работник подчиняется непосредственно _________________ _________ (должность).
1.6. Работник в своей деятельности руководствуется:
- нормами действующего законодательства Российской Федерации в сфере охраны здоровья;
- нормативными правовыми актами и иными документами, определяющими деятельность медицинских организаций и медицинских работников, программами государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи;
- Уставом Работодателя;
- Правилами внутреннего трудового распорядка и другими локальными нормативными актами;
- трудовым договором с Работодателем и настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности Работника
2.1. Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1.1. Руководит подчиненными ему исполнителями при формировании и распределении потоков пациентов, своевременной записи и регистрации больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.
2.1.2. Направляет работу подчиненных в ходе подбора медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом, доставки медицинской документации пациентов в кабинеты врачей.
2.1.3. При непосредственном обращении людей в медицинское учреждение и при их обращении по каналам связи организует предварительную запись больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме.
2.1.4. Организует и осуществляет регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного. Своевременно передает врачам информацию о зарегистрированных вызовах.
2.1.5. Обеспечивает регулирование интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи.
2.1.6. Руководит систематизацией хранения медицинской документации пациентов, обеспечением своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей, сортировкой и внесением в медицинскую документацию результаты выполненных лабораторных, инструментальных и иных обследований.
2.1.7. С помощью подчиненных информирует население о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.
2.1.8. Руководит подчиненными ему исполнителями при информировании людей:
- о правилах подготовки к исследованиям (рентгеноскопии, рентгенографии, анализам крови, желудочного сока и др.);
- о правилах вызова врача на дом;
- о порядке предварительной записи на прием к врачам;
- о времени и месте приема посетителей руководителем медицинской организации и его заместителями;
- об адресах ближайших аптек, ближайшего центра здоровья, в зоне ответственности которого находится медицинская организация.
2.1.9. Направляет в установленном порядке обратившихся в медицинское учреждение на профилактические обследования и осмотры.
2.1.10. Оформляет листки (справки) временной нетрудоспособности, подтвержденные соответствующими печатями выданных больным справок, направлений, рецептов и выписок из медицинской документации, строго учитывает и регистрирует в специальных журналах листки, справки временной нетрудоспособности и рецептурные бланки.
2.1.11. Обеспечивает бесперебойную работу оргтехники и вспомогательной аппаратуры, текущий контроль за ее работой, своевременную фиксацию и устранение их неисправностей, создание необходимых условий труда в регистратуре.
2.1.12. Контролирует сохранность, расходование необходимых материалов и своевременное их пополнение.
2.1.13. Организует поддержание надлежащего санитарного состояния помещений регистратуры и своего рабочего места, а также соблюдение требований гигиены и санитарно-противоэпидемического режима.
2.1.14. Оказывает неотложную медпомощь в экстренных случаях.
2.2. Работник обязан:
2.2.1. Оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями.
2.2.2. Соблюдать врачебную тайну, принципы врачебной этики и деонтологии в работе с пациентами, их законными представителями и коллегами.
2.2.3. Совершенствовать профессиональные знания и навыки путем обучения по дополнительным профессиональным программам в образовательных и научных организациях в порядке и в сроки, установленные уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.2.4. Назначать лекарственные препараты в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.2.5. Сообщать уполномоченному должностному лицу медицинской организации информацию, предусмотренную ч. 3 ст. 64 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" и ч. 3 ст. 96 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
2.2.6. Соблюдать ограничения, налагаемые на медицинских работников при осуществлении ими профессиональной деятельности.
2.2.7. В случае возникновения конфликта интересов - проинформировать об этом в письменной форме руководителя Работодателя.
2.2.8. В положенные сроки отчитываться о результатах своей деятельности по утвержденным формам.
2.2.9. Бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников.
2.2.10. Незамедлительно сообщить Работодателю, либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей.
3. Права Работника
3.1. Работник имеет право:
3.1.1. На Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.1.2. Создание руководителем Работодателя соответствующих условий для выполнения Работником своих трудовых обязанностей, включая обеспечение необходимым оборудованием, в порядке, определенном законодательством Российской Федерации.
3.1.3. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации за счет средств Работодателя в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
3.1.4. Профессиональную переподготовку за счет средств Работодателя или иных средств, предусмотренных на эти цели законодательством Российской Федерации, при невозможности выполнять трудовые обязанности по состоянию здоровья и при увольнении работников в связи с сокращением численности или штата, в связи с ликвидацией организации.
3.1.5. Прохождение аттестации для получения квалификационной категории в порядке и в сроки, которые определяются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, а также на дифференциацию оплаты труда по результатам аттестации.
3.1.6. Стимулирование труда в соответствии с уровнем квалификации, со спецификой и сложностью работы, с объемом и качеством труда, а также конкретными результатами деятельности.
3.1.7. Создание профессиональных некоммерческих организаций.
3.1.8. Страхование риска своей профессиональной ответственности.
3.1.9. Установленные законодательством Российской Федерации дополнительные гарантии и меры социальной поддержки медицинских работников.
3.1.10. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.1.11. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.1.12. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.1.13. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.1.14. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.1.15. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.1.16. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.1.17. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.1.18. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.19. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.20. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
3.1.21. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.1.22. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. Условия работы
4.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
4.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
4.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
(При необходимости:
4.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.)
4.5. _________________ ________________________ (дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника по сравнению с установленными трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами).
5. Ответственность Работника
5.1. Работник несет ответственность:
5.1.1. За нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.
5.1.2. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах действующего трудового законодательства Российской Федерации.
5.1.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
5.1.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя, не противоречащих законодательству.
5.1.5. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства Российской Федерации.
5.1.6. Причинение материального ущерба - в пределах действующего трудового и гражданского законодательства Российской Федерации.
5.1.7. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил.
5.1.8. Несоблюдение трудовой дисциплины.
5.2. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается Работодателем в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Взаимоотношения (связи по должности)
6.1. В работе Работник взаимодействует с _________________ ________________ (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает пациентов, материалы, информацию, их состав и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы).
6.2. В чрезвычайных ситуациях Работник взаимодействует с _________________ __________________________ (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий).
6.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на __________ (должность). Работник передает назначенному лицу все дела в течение ____ часов.
7. Оценка деловых качеств Работника
и результатов его работы
7.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
- квалификация;
- стаж работы по специальности;
- профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
- отзывы пациентов;
- уровень трудовой дисциплины;
- интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
- умение работать с документами;
- способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
- производственная этика, стиль общения;
- способность к адекватной самооценке;
- проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
- повышение индивидуальной выработки;
- практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
- высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
7.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
- результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
- качество законченной работы;
- своевременность выполнения должностных обязанностей;
- выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
7.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег, пациентов.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая инструкция разработана с учетом положений Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Трудового кодекса Российской Федерации, Приказа Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения", Приказа Минздрава России от 10.02.2016 N 83н "Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам со средним медицинским и фармацевтическим образованием", Приказа Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению", а также в соответствии с _________________ ________________.
8.2. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _________________ _____________________ (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у Работодателя; иным способом).
8.3. _________________ _______________________ _______________.
Руководитель структурного
подразделения:
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"___________ ____ г.
Согласовано:
юридическая служба
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"___________ ____ г.
С инструкцией ознакомлен
(или: инструкцию получил):
_________________ _________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"___________ ____ г.
