_________________ _______________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ___________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ __________
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Директора по операционному
управлению
1. Общие положения
1.1. Директор по операционному управлению относится к категории руководителей.
1.2. Для работы директором по операционному управлению принимается лицо <1>:
1) имеющее высшее образование - магистратура или специалитет или высшее образование (непрофильное) - магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки;
2) имеющее дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации не реже одного раза в три года;
3) имеющее опыт работы не менее пяти лет из последних семи календарных лет работы, связанной с ведением бухгалтерского учета, составлением бухгалтерской (финансовой) отчетности либо с аудиторской деятельностью (в том числе на руководящих должностях), не менее трех лет из последних пяти календарных лет (в том числе на руководящих должностях) при наличии высшего образования в области экономики по направлению (профилю), специализации - бухгалтерский учет и/или аудит.
1.3. К работе в должности директора по операционному управлению (или: директора по бухгалтерскому аутсорсингу, коммерческого директора, директора по развитию бизнеса) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Директор по операционному управлению должен знать:
1) управление маркетингом и рекламой;
2) управление бизнес-процессами с применением информационных технологий;
3) финансовый менеджмент и финансовый анализ;
4) методы внутреннего контроля ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности;
5) законодательство Российской Федерации о бухгалтерском учете, налогах и сборах, аудиторской деятельности, официальном статистическом учете, архивном деле, социальном и медицинском страховании, пенсионном обеспечении; о противодействии коррупции и коммерческому подкупу, легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма; о порядке изъятия бухгалтерских документов, об ответственности за непредставление и представление недостоверной отчетности; гражданское, таможенное, трудовое, валютное, бюджетное законодательство Российской Федерации; законодательство Российской Федерации в сфере деятельности экономического субъекта - заказчика услуг; практику применения законодательства Российской Федерации;
6) судебную практику по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения;
7) международные стандарты финансовой отчетности и международные стандарты финансовой отчетности для общественного сектора (в зависимости от сферы деятельности экономических субъектов - заказчиков услуг);
8) экономику и организацию производства и управления (в зависимости от сферы деятельности экономических субъектов - заказчиков услуг);
9) методы формирования консолидированной финансовой информации;
10) методы финансового анализа и финансовых вычислений;
11) современные технологии автоматизированной обработки информации;
12) внутренние организационно-распорядительные документы экономического субъекта;
13) экономику и организации производства и управления (в зависимости от сферы деятельности экономических субъектов - заказчиков услуг);
14) порядок обмена информацией по телекоммуникационным каналам связи;
15) внутренний контроль ведения бухгалтерского учета и составления бухгалтерской (финансовой) отчетности;
16) международные стандарты финансовой отчетности (в зависимости от сферы деятельности экономических субъектов - заказчиков услуг);
17) экономику и организацию производства и управления (в зависимости от сферы деятельности экономических субъектов - заказчиков услуг);
18) методы формирования консолидированной финансовой информации;
19) методы финансового анализа и финансовых вычислений;
20) современные технологии автоматизированной обработки информации;
21) отечественный и зарубежный опыт в области управления деятельностью по оказанию услуг;
22) компьютерные программы для ведения бухгалтерского учета;
23) правила защиты информации;
24) _________________ _______________________ _______________.
1.5. Директор по операционному управлению должен уметь:
1) определять цели и задачи оказания услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, налоговых расчетов и деклараций;
2) проводить маркетинговые исследования состояния рынка услуг, анализировать полученные результаты;
3) оценивать риски коммерческой деятельности;
4) разрабатывать долгосрочные программы, планы и мероприятия в области оказания услуг, направленных на достижение целей экономического субъекта;
5) определять политику экономического субъекта в области организации оказания услуг;
6) осуществлять мониторинг и оценку научно-технических достижений и лучших практик в области технологий, применяемых в деятельности по оказанию услуг;
7) определять потребности в ресурсах, необходимых для оказания услуг, в том числе численность и квалификацию работников;
8) разрабатывать мероприятия по совершенствованию клиентского сервиса и продвижению экономического субъекта на рынке услуг;
9) контролировать исполнение принятых управленческих решений;
10) вырабатывать сбалансированные решения по корректировке стратегии и тактики экономического субъекта в области оказания услуг;
11) осуществлять разделение труда в соответствии с планом организации оказания услуг;
12) разрабатывать внутренние организационно-распорядительные документы, регулирующие порядок оказания услуг, включая документы методического содержания;
13) решать нетиповые задачи на основе применения умений и знаний из смежных областей, в том числе межотраслевого и междисциплинарного характера;
14) контролировать выполнение текущих планов по оказанию услуг;
15) осуществлять контакты с заказчиками услуг в процессе выполнения договорных обязательств;
16) вести переговоры с потенциальными заказчиками услуг;
17) планировать и контролировать выполнение обязательств по заключенным с заказчиками договорам оказания услуг;
18) принимать управленческие решения по координации действий работников в процессе осуществления деятельности по оказанию услуг;
19) определять критерии оценки результатов деятельности по оказанию услуг и эффективности труда работников;
20) планировать и контролировать процессы, связанные с подготовкой и повышением квалификации кадров;
21) формировать внутреннюю отчетность о результатах деятельности по оказанию консультационных услуг;
22) определять порядок документооборота и хранения документов, образующихся в деятельности по оказанию консультационных услуг;
23) пользоваться компьютерными программами для ведения бухгалтерского и налогового учета, информационными и справочно-правовыми системами, оргтехникой;
24) _________________ _______________________ ______________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Директор по операционному управлению в своей деятельности
руководствуется:
1) _________________ _______________________ _______________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ ___________;
(наименование структурного подразделения организации)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _______________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Директор по операционному управлению подчиняется непосредственно
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(наименование должности руководителя)
1.8. _________________ _______________________ _____________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Оказание экономическим субъектам услуг по ведению бухгалтерского учета, включая составление бухгалтерской (финансовой) отчетности:
2.1.1. Планирование и организация деятельности, связанной с оказанием услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, консолидированной финансовой отчетности, налоговых расчетов и деклараций.
2.1.2. Текущее управление и контроль оказания услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, консолидированной финансовой отчетности, налоговых расчетов и деклараций.
2.1.3. Организация оказания услуг в области бухгалтерского и налогового консультирования и консультационных услуг в смежных областях, в том числе в области внутреннего контроля и финансового анализа.
2.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Директор по операционному управлению исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) организует маркетинговое исследование состояния рынка услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, налоговых расчетов и деклараций;
2) разрабатывает политику экономического субъекта в области оказания услуг на среднесрочную и долгосрочную перспективу;
3) планирует деятельность, связанную с оказанием услуг, включая организацию основных бизнес-процессов и управление ими;
4) осуществляет координацию и контроль реализации планов по осуществлению операционной деятельности, связанной с оказанием услуг;
5) обеспечивает мотивацию работников в ходе деятельности, связанной с оказанием услуг.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) организует процесс проведения договорной кампании с потенциальными заказчиками услуг по постановке, восстановлению и ведению бухгалтерского и налогового учета, составлению бухгалтерской (финансовой) отчетности, налоговых расчетов и деклараций;
2) утверждает текущие планы оказания услуг заказчикам в соответствии с заключенными договорами;
3) организует разделение труда и координирует взаимодействие работников экономического субъекта в рамках текущей деятельности по оказанию услуг;
4) организует методическое сопровождение деятельности в области оказания услуг;
5) организует контроль качества оказываемых услуг;
6) обеспечивает выполнение экономическим субъектом обязательств перед заказчиками согласно заключенным договорам об оказании услуг;
7) организует заключение и исполнение экономическим субъектом договоров об оказании услуг;
8) обеспечивает совершенствование клиентского сервиса и продвижения экономического субъекта на рынке услуг;
9) оценивает результаты деятельности работников в рамках деятельности по оказанию услуг;
10) организует обучение и повышение квалификации кадров;
11) обеспечивает подготовку и представление руководителю экономического субъекта внутренней отчетности о результатах деятельности по оказанию услуг;
12) обеспечивает сохранность документов, образующихся в процессе деятельности по оказанию услуг, и организовывает передачу их в архив в установленные сроки.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) организует маркетинговое исследование состояния рынка консультационных услуг;
2) организует процесс заключения договоров об оказании консультационных услуг;
3) организует стратегическое и текущее планирование деятельности экономического субъекта по оказанию консультационных услуг;
4) организует и обеспечивает эффективность деятельности, связанной с оказанием консультационных услуг;
5) обеспечивает применение в деятельности, связанной с оказанием консультационных услуг, перспективных технологий, современных достижений в области науки и практики организации труда;
6) обеспечивает деятельность по оказанию консультационных услуг необходимыми ресурсами;
7) организует контроль качества исполнения договорных обязательств по оказанию консультационных услуг;
8) организует работу по совершенствованию клиентского сервиса в области оказания консультационных услуг;
9) проводит оценку результатов деятельности работников в рамках деятельности по оказанию консультационных услуг;
10) организует обучение и повышение квалификации персонала в области оказания консультационных услуг;
11) обеспечивает подготовку и представление руководителю экономического субъекта внутренней отчетности о результатах деятельности, связанной с оказанием консультационных услуг.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций главный бухгалтер исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. _________________ _______________________ ___________________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Директор по операционному управлению имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. _________________ _______________________ _____________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Директор по операционному управлению к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Бухгалтер", утвержденного Приказом Минтруда России от 21.02.2019
N 103н, с учетом _________________ _______________________ ______________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ _____________________.
