(наименование организации) _________________ ______________
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ (наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ ___________
Старшего менеджера (подпись) (инициалы, фамилия)
(для магазинов бытовой техники) 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность старшего менеджера ________________ (далее - Работодатель).
1.2. Старший менеджер (далее - Работник) назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Работодателя.
1.3. Работник подчиняется непосредственно _________________.
1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.5. Работник должен знать:
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации";
- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки бытовой техники;
- методы и порядок разработки прогнозов, перспективных и текущих планов производства и реализации бытовой техники;
- перспективы развития Работодателя;
- перспективы развития рынков сбыта;
- методы изучения спроса на бытовую технику, оптовые и розничные цены на бытовую технику, реализуемую Работодателем;
- порядок заключения договоров на поставку бытовой техники, определение потребности в погрузочных и транспортных средствах;
- правила оформления сбытовой документации;
- стандарты хранения и транспортировки бытовой техники;
- порядок подготовки ответов на поступающие претензии потребителей;
- стандарты и технические условия на реализуемую Работодателем бытовую технику;
- организацию складского хозяйства;
- организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
2.1. Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1.1. Осуществлять рациональную организацию сбыта бытовой техники Работодателя, ее поставку потребителям в сроки и в объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
2.1.2. Обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации бытовой техники, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на бытовую технику, перспектив развития рынков сбыта.
2.1.3. Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку бытовой техники потребителям, согласование условий поставок.
2.1.4. Принимать меры по выполнению плана реализации бытовой техники, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.
2.1.5. Обеспечивать контроль выполнения подразделениями Работодателя заказов, договорных обязательств, состояния запасов бытовой техники на складах.
2.1.6. Организовывать приемку готовой бытовой техники от производственных подразделений на склады, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям, определять потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки бытовой техники.
2.1.7. Осуществлять разработку и внедрение стандартов Работодателя по организации хранения, сбыта и транспортировки бытовой техники, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки бытовой техники потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой бытовой техники и ускорению сбытовых операций.
2.1.8. Принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе бытовой техники.
2.1.9. Принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
2.1.10. Участвовать в рассмотрении поступающих Работодателю претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям и нарушений ими условий договоров.
2.1.11. Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной бытовой техники, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), выполнение плана реализации.
2.1.12. Координировать деятельность складов бытовой техники, руководить работниками отдела.
3. Права Работника
3.1. Работник имеет право на:
3.1.1. Ознакомление с проектами решений руководителя Работодателя, касающимися деятельности возглавляемого отдела.
3.1.2. Участие в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.1.3. Внесение на рассмотрение руководителя Работодателя предложений по улучшению деятельности возглавляемого отдела.
3.1.4. Осуществление взаимодействия с руководителями других структурных подразделений Работодателя.
3.1.5. Внесение руководству Работодателя предложений о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.1.6. Требование от руководителя Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.1.7. Представление интересов Работодателя в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
3.1.8. Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.1.9. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором (при наличии).
3.1.10. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.1.11. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.12. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.1.13. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
3.1.14. Запрос и получение необходимых материалов и документов, относящихся к вопросам деятельности Работника.
3.1.15. Взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Работника.
3.1.16. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии с трудовым договором.
3.1.17. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени.
3.1.18. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.1.19. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.1.20. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.1.21. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.1.22. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.23. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.24. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
4. Ответственность Работника
4.1. Работник несет ответственность:
4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
4.1.3. За причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.4. За нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных Работодателем, - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными Работодателем.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности отдела сбыта Работодателя Работнику может выделяться служебный автотранспорт.
5.4. В соответствии с ____________________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника.
6. Заключительные положения
6.1. Работнику для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его должностные обязанности.
6.2. Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденным Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37.
6.3. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _________________ __________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей должностной инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у Работодателя; иным способом).
6.4. _________________ _______________________ ______________.
Руководитель структурного
подразделения:
_________________ __________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"__"_____________ ___ г.
Согласовано:
юридическая служба
_________________ __________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"__"_____________ ___ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
_________________ __________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"__"_____________ ___ г.
