(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
(подпись) (инициалы, фамилия)
Ведущего системного администратора 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Ведущий системный администратор (сетевой архитектор, инженер, специалист) относится к категории специалистов.
1.2. Для работы ведущим системным администратором принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - специалитет, магистратура <1>;
2) имеющее опыт работы не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем.
1.3. К работе в должности ведущего системного администратора (или: сетевого архитектора, инженера, специалиста) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Ведущий системный администратор должен знать:
1) принципы организации и функционирования информационно-коммуникационных систем;
2) состояние и перспективы развития информационных и инфокоммуникационных технологий;
3) основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента;
4) основные теории и концепции стратегического планирования;
5) виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним;
6) основные технические характеристики и архитектуру поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
7) архитектуру сетевых аппаратных средств;
8) состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий;
9) технологии сетевого администрирования;
10) принципы работы сетевых элементов;
11) базовую эталонную модель взаимодействия открытых систем;
12) протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем;
13) модели управления сетью;
14) модель открытых сетевых вычислений;
15) инструкции по установке и эксплуатации администрируемых сетевых устройств;
16) инструкции по установке и эксплуатации администрируемого программного обеспечения;
17) регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе;
18) основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления;
19) основы технического нормирования;
20) основы менеджмента;
21) основы маркетинга;
22) основы деловой переписки и делопроизводства;
23) способы, формы и методы коммерциализации продукции;
24) локальные правовые акты, действующие в организации;
25) структуру и планы развития организации;
26) требования к оформлению нормативно-технической документации;
27) методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
28) правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
29) методологии дизайна сетевых архитектур;
30) варианты сетевой архитектуры;
31) принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы;
32) типовые компоненты информационно-коммуникационной системы;
33) методики обеспечения высокой надежности и доступности;
34) вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы;
35) дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных;
36) технологии виртуализации серверов;
37) технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов;
38) основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
39) российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
40) законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции;
41) английский язык на уровне общения в области информационных и компьютерных технологий;
42) правила оформления финансовых документов;
43) правила оформления бухгалтерских документов;
44) требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы;
45) _________________ ________________________ (другие требования к необходимым знаниям).
1.5. Ведущий системный администратор должен уметь:
1) собирать и систематизировать данные для анализа показателей качества функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы;
2) рассчитывать показатели использования и функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств;
3) пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий;
4) работать с информацией в условиях неопределенности, избыточности и недостаточности исходных данных;
5) составлять график модернизации программно-аппаратных средств;
6) работать с информацией организаций - производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения;
7) отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий;
8) обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий;
9) получать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы;
10) работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами;
11) работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов;
12) выяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
13) получать информацию о новых сетевых стандартах;
14) обновлять информацию о сетевых стандартах;
15) обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий;
16) использовать программные комплексы для обработки статистической информации;
17) составлять отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы;
18) работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности;
19) анализировать и систематизировать информацию о функционировании информационно-коммуникационных систем;
20) выявлять ключевые требования пользователей к информационно-коммуникационным системам;
21) оформлять техническую документацию в соответствии с требованиями единой системы проектной документации и принятыми в организации нормативами;
22) работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности;
23) документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы;
24) выполнять анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем;
25) осуществлять поиск информации об условиях использования и возможностях предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих;
26) сопоставлять технические характеристики предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих; определять оптимальное соотношение цена/качество;
27) организовывать опрос и сбор заявок пользователей информационно-коммуникационных систем;
28) вести деловые переговоры;
29) вести деловую переписку;
30) определять цели и приоритеты закупки;
31) анализировать экономическую информацию;
32) оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных;
33) определять и анализировать требования к дизайну информационно-коммуникационной системы;
34) описывать существующую инфраструктуру информационно-коммуникационной системы;
35) выполнять аудит основных функциональных возможностей информационно-коммуникационной системы;
36) использовать средства сбора данных для получения информации о работе информационно-коммуникационной системы;
37) разбивать информационно-коммуникационную систему на структурные элементы;
38) выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня доступа;
39) выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня распределения;
40) выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня магистрали;
41) выбирать схемы адресации и протоколы маршрутизации;
42) привлекать экспертов смежных и профильных областей;
43) _________________ ________________________ (другие требования к необходимым умениям).
1.6. Ведущий системный администратор руководствуется:
1) _________________ _______________________ ______ (наименование учредительного документа);
2) Положением о _________________ _________________ (наименование структурного подразделения);
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ ______ (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности).
1.7. Ведущий системный администратор подчиняется непосредственно _________________ _________________ (учредителям; наименование должности руководителя).
1.8. _________________ ____________________________ (другие общие положения).
2. Трудовые функции
2.1. Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы.
2.1.1. Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе.
2.1.2. Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы.
2.1.3. Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы.
2.1.4. Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы.
2.1.5. Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы.
2.1.6. Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы.
2.2. _________________ ________________________ (другие функции).
3. Должностные обязанности
3.1. Ведущий системный администратор исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих;
2) выполняет анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств;
3) осуществляет анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем;
4) производит анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы;
2) проводит анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы;
3) осуществляет прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств;
4) разрабатывает краткосрочные и долгосрочные планы модернизации информационно-коммуникационной системы;
5) планирует работы по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств;
6) составляет анкеты для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации;
7) проводит анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) разрабатывает предложения по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств;
2) отслеживает отечественные и зарубежные разработки в области информационных и коммуникационных технологий;
3) подготавливает аналитические отчеты по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений;
4) осуществляет программное обеспечение серверных операционных систем.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем;
2) выполняет систематизацию требований к информационно-коммуникационным системам;
3) оформляет техническое задание на модернизацию информационно-коммуникационной системы;
4) согласовывает техническое задание с заинтересованными сторонами.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) организует сбор заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем;
2) проводит анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем;
3) формирует и согласовывает перечни технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих;
4) осуществляет разработку и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий).
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.6 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выполняет сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям;
2) осуществляет структуризацию сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях;
3) производит выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы;
4) выполняет проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы;
5) создает прототип информационно-коммуникационной системы;
6) расширяет и дорабатывает существующую информационно-коммуникационную систему.
3.1.7. В рамках выполнения своих трудовых функций ведущий системный администратор исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.8. _________________ ___________________ (другие обязанности).
3.2. _________________ ________________________ (другие положения о должностных обязанностях).
4. Права
Ведущий системный администратор имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. _________________ __________________________ (другие права).
5. Ответственность
5.1. Ведущий системный администратор привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________ (другие положения об ответственности).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем", утвержденного Приказом Минтруда России от 29.09.2020 N 680н, с учетом _________________ ______________ (реквизиты локальных нормативных актов организации).
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается _________________ ___________________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом).
6.3. _________________ _______________________ _______________.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий.
