_________________ _________________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ИНСТРУКЦИЯ
_________________ ___________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
_________________ __________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Старшего (ведущего) технического 00.00.0000
писателя <1>
1. Общие положения
1.1. Старший (ведущий) технический писатель относится к категории специалистов.
1.2. На должность старшего (ведущего) технического писателя принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - специалитет, магистратура;
2) имеющее опыт работы техническим писателем, техническим писателем - копирайтером или техническим писателем - инженером не менее одного года.
1.3. Старший (ведущий) технический писатель должен знать:
1) понятия "техническое средство", "программное средство", "комплекс", "система", содержание этих понятий, различия между ними;
2) перечень наиболее часто применяемых в настоящее время стандартов в области системной и программной инженерии, основные принципы, заложенные в эти стандарты;
3) перечень наиболее распространенных в настоящее время методологий разработки программ и систем, основные принципы, заложенные в основу этих методологий;
4) основные типы технических документов и их особенности;
5) практику документирования технических средств, программных средств, комплексов, систем;
6) стандарты, содержащие требования к технической документации;
7) основы управления требованиями;
8) типовой состав требований к комплекту технической документации;
9) типовой состав требований к техническому документу;
10) общие требования к структуре технического документа;
11) основные форматы электронных документов и их особенности;
12) стандартные форматы электронной справки и их особенности;
13) перечень наиболее распространенных в настоящее время средств разработки технической документации, их основные функциональные возможности и технические характеристики;
14) инструменты:
- текстовые процессоры;
- тестовый стенд;
- средства управления требованиями;
15) смысл сетевых графиков и диаграмм Ганта, сфера их применения;
16) методы владения понятиями "метрика", "трудозатраты", "трудоемкость", "нормирование";
17) перечень наиболее часто применяемых в настоящее время стандартов, содержащих требования к процессам разработки и сопровождения технической документации;
18) методы оценки трудозатрат на разработку технической документации;
19) влияние используемых средств разработки технической документации на трудоемкость документирования;
20) типичные риски по качеству и срокам при разработке технической документации;
21) основы управления проектами (применительно к проектам в сфере информационных технологий);
22) практику выполнения проектов в сфере информационных технологий;
23) основные факторы, влияющие на сроки выполнения проектов в сфере информационных технологий;
24) наиболее распространенные в настоящее время методы мотивации разработчиков в проектах;
25) порядок работы технического писателя, регламент его взаимодействия с другими специалистами организации, факторы, оказывающие влияние на возможность выполнения техническим писателем его должностных обязанностей, характерные для большинства организаций;
26) методику работы над текстом, основы литературного редактирования;
27) основы управления терминологией;
28) основы делового этикета;
29) трудовое законодательство Российской Федерации;
30) Правила внутреннего трудового распорядка;
31) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
32) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Старший (ведущий) технический писатель должен уметь:
1) проводить опросы экспертов и анализировать полученные сведения;
2) исследовать программные средства на тестовом стенде;
3) анализировать техническую документацию, извлекать из нее сведения, необходимые для решения поставленной задачи;
4) анализировать целевую аудиторию комплекта технической документации;
5) разрабатывать требования к комплекту технической документации;
6) разрабатывать требования к техническому документу;
7) опыт работы в системах управления требованиями;
8) раскладывать процесс разработки технического документа на отдельные задачи;
9) оценивать трудозатраты на разработку технического документа;
10) оценивать срок разработки технического документа;
11) читать и понимать сетевые графики и диаграммы Ганта;
12) составлять сетевые графики с помощью электронных таблиц;
13) составлять сетевые графики с помощью специализированных программных средств;
14) оценивать затраты (в том числе трудозатраты) на создание комплекта технической документации;
15) ставить исполнителям задачи с четкими критериями решения;
16) составлять рабочие инструкции, правила, памятки;
17) проверять и оценивать работу исполнителей;
18) вести словарь терминологии на уровне проекта;
19) составлять руководство по стилю на уровне проекта;
20) налаживать продуктивное сотрудничество с авторами текстов и выполнять литературное редактирование последних;
21) осуществлять деловые коммуникации, в том числе вести переписку;
22) _________________ _______________________ _________________.
(другие навыки и умения)
1.5. Старший (ведущий) технический писатель в своей деятельности
руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Старший (ведущий) технический писатель подчиняется непосредственно
_________________ _______________________ _______________________.
(наименование должности руководителя)
1.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Руководство рабочей группой технических писателей (специалистов по технической документации в ИТ):
1) проектирование комплекта технической документации;
2) оценка затрат на разработку комплекта технической документации;
3) управление разработкой комплекта технической документации.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Старший (ведущий) технический писатель исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) уточняет ожидания заказчика от запланированной работы по документированию, оценивает их реалистичность, выполняет корректировку в случае необходимости;
2) изучает целевую аудиторию документа, выясняет ее задачи, потребности в информации, уровень подготовки;
3) изучает документируемую продукцию с точки зрения всех целевых аудиторий и с учетом их информационных потребностей;
4) осуществляет разработку спецификации требований к комплекту технической документации;
5) проводит согласование спецификации требований к комплекту технической документации с заказчиком.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) уточняет ожидания заказчика в отношении сроков запланированной работы по документированию, оценивает их реалистичность, выполняет корректировку в случае необходимости;
2) оценивает трудозатраты на разработку комплекта технической документации;
3) составляет календарный план разработки комплекта технической документации;
4) проводит согласование календарного плана разработки комплекта технической документации с другими участниками проекта.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) формирует команду разработчиков комплекта технической документации;
2) осуществляет постановку задачи членам коллектива разработчиков комплекта технической документации;
3) осуществляет организацию деятельности коллектива разработчиков комплекта технической документации;
4) проводит инструктирование инженеров, участвующих в разработке комплекта технической документации;
5) осуществляет проверку соответствия получаемых документов предъявляемым к ним требованиям;
6) проводит обсуждение документов с авторами;
7) выполняет литературное редактирование документов;
8) осуществляет проверку соблюдения разработчиками комплекта технической документации сроков решения поставленных перед ними задач;
9) выполняет регулярную корректировку календарного плана разработки комплекта технической документации;
10) проводит согласование комплекта технической документации с экспертами;
11) проводит согласование комплекта технической документации с нормоконтролем;
12) оформляет результирующие материалы и осуществляет их передачу заказчику.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. _________________ _______________________ ______________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Старший (ведущий) технический писатель имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Старший (ведущий) технический писатель привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Профессионального стандарта "Технический писатель (специалист по
технической документации в области информационных технологий)",
утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 08.09.2014 N 612н, с учетом _________________ ________________
_________________ _______________________ _______________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ __________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
с должностными инструкциями); в экземпляре должностной
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
(другие заключительные положения)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> В соответствии с Профессиональным стандартом "Технический писатель (специалист по технической документации в области информационных технологий)", утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.09.2014 N 612н, иное возможное наименование должности - "старший разработчик технической документации", "руководитель группы разработки технической документации").
