авлена в ___ экз. Утверждаю
_________________ _____________
(Ф.И.О.)
_________________ _______________ _________________ _____________
_________________ _______________ _________________ _____________
_________________ _______________ _________________ _____________
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)
"___"_____________ ___ г. N _____ "___"_________________ ___ г.
Должностная инструкция
кассира предприятия торговли
_________________ _________________
(наименование организации)
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность кассира (далее - Работник) "_________" (наименование организации) (далее - организация).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке приказом руководителя организации.
1.3. Работник подчиняется непосредственно старшему кассиру.
1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, при наличии опыта работы кассиром не менее 1 (одного) года.
1.5. Работник должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых в организации.
1.6. Работник должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли и ведения кассовых операций;
- формы кассовых банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленной для организации, правила обеспечения их сохранности;
- правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- правила и методы организации обслуживания покупателей;
- правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
- основы трудового законодательства Российской Федерации;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда;
- правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
1.7. Работник должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих должностных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.
1.8. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________ (должность).
2. Должностные обязанности Работника
2.1. Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1.1. Осуществлять операции по отражению на (в) контрольно-кассовых машинах (далее - ККМ) всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно-кассовых машин.
2.1.2. Определять для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно-кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю.
2.1.3. Получать от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка:
а) четко называть сумму полученных денег и положить полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых (иных) денег;
б) пробить на контрольно-кассовой машине чек;
в) называть сумму причитающейся покупателю сдачи, убирать полученные от покупателя деньги в кассу и выдать покупателю сдачу вместе с чеком (бумажные купюры и разменная монета выдаются кассиром одновременно).
2.1.4. В конце смены (при необходимости и в прочих случаях) снимать кассу, сдавать полученные от покупателей деньги старшему кассиру.
2.1.5. Бережно обращаться с деньгами (не загрязнять их и не производить каких-либо надписей на бумажных купюрах).
2.1.6. Выдавать деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на возвращаемом чеке подписи руководителя организации или заместителя руководителя организации. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе.
2.1.7. Обеспечивать бесперебойную работу кассы, находиться в рабочее время на своем рабочем месте. Кассир может покидать свое рабочее место только с согласия старшего кассира.
2.1.8. Осуществлять четкое и вежливое обслуживание покупателей, создавать для них комфортные условия, контролировать отсутствие нарушений правил торговли, принимать меры по обеспечению отсутствия очередей.
2.1.9. Обеспечивать сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно-кассовой машины и прочих материальных ценностей.
2.1.10. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.1.11. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.1.12. Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. Кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами.
2.1.13. Обеспечивать чистоту и порядок на рабочем месте.
2.1.14. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2.1.15. Исполнять указания руководства организации.
2.1.16. Находиться на рабочем месте в форменной рабочей одежде, имеет опрятный внешний вид.
3. Права Работника
3.1. Работник имеет право:
3.1.1. На требование от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.1.2. Повышение своей квалификации.
3.1.3. Ознакомление с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
3.1.4. Представление на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложений по вопросам своей деятельности.
3.1.5. Запрос и получение от работников организации информации, необходимой для осуществления своей деятельности.
3.1.6. Участие в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3.1.7. Осуществление взаимодействия с руководителями других структурных подразделений организации.
3.1.8. Подписание (визирование) документов в пределах своей компетенции.
3.1.9. Внесение руководству организации предложений о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
3.1.10. Вступление во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Работника.
3.1.11. Представление интересов организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
3.1.12. Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.1.13. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.1.14. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.1.15. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.16. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
3.1.17. Представление интересов организации в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
3.1.18. Прохождение в установленном порядке аттестации с правом получения соответствующего квалификационного разряда.
3.1.19. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.1.20. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.1.21. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.1.22. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.1.23. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.1.24. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.1.25. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.26. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.27. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
4. Ответственность Работника
4.1. Работник несет ответственность:
4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в соответствии с действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, - в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации.
4.1.3. Причинение материального ущерба - в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.1.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в организации.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.2. В соответствии с ____________________ работодатель проводит оценку эффективности работы Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _________ и включает в себя:
- _____________________,
- _____________________,
- _____________________.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе квалификационной характеристики должности "Кассир" (Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37), _________________ __________________ (реквизиты иных актов и документов).
6.2. Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _________________ ____________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей должностной инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции хранящемся у Работодателя; иным способом).
6.3. _________________ _______________________ _______.
Руководитель структурного подразделения
_________________ _____________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"________ ___ г.
Согласовано:
юридическая служба
_________________ _____________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"________ ___ г.
С должностной инструкцией ознакомлен:
(или: Должностную инструкцию получил)
_________________ _____________________________
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"________ ___ г.
