Утверждаю
_________________ _______________________ _________________________
(организационно-правовая форма, (подпись) (Ф.И.О., должность
наименование руководителя или иного
организации, предприятия) должностного лица,
уполномоченного утверждать
должностную инструкцию
"___" ____________ 20__г.
М.П.
Должностная инструкция
администратора-охранника торгового зала
_________________ ____________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с администратором-охранником торгового зала
и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и
иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1. Общие положения
1.1. Администратор-охранник торгового зала относится к категории
служащих и непосредственно подчиняется _________________ _______________.
(должность непосредственного
руководителя)
1.2. На должность администратора-охранника торгового зала
принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без
предъявления требований к стажу работы.
1.3. Администратор-охранник торгового зала принимается и
увольняется с работы приказом _________________ ______________________.
(должность руководителя организации)
1.4. Администратор-охранник торгового зала должен знать:
- нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность
предприятий торговли;
- правила и методы организации обслуживания посетителей;
- ассортимент товаров, их классификацию и потребительские качества;
- виды оказываемых торговых и иных услуг в торговом зале;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы маркетинга и организации рекламы;
- планировку и порядок оформления помещений и витрин;
- основы эстетики и социальной психологии;
- правила и инструкции по охране торгового зала;
- границы торгового зала
- законодательство о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.
2. Должностные обязанности
Администратор-охранник торгового зала:
2.1. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей предприятия торговли, созданию для них комфортных условий.
2.2. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей.
2.3. Обеспечивает порядок в торговом зале.
2.4. Предупреждает хищения товара.
2.5. Консультирует посетителей по вопросам, касающимся товаров и
оказываемых услуг.
2.6. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных
ситуаций.
2.7. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным
обслуживанием посетителей.
2.8. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением
помещений, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри
помещения и на здании.
2.9. Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и
производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований
производственной санитарии и гигиены.
2.10. Информирует руководство об имеющихся недостатках в
обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.11. Обеспечивает исполнение работниками указаний руководства
предприятия.
3. Права
Администратор-охранник торгового зала имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия,
касающимися его деятельности.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному
руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и
вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.6. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.7. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
4. Ответственность
Администратор-охранник торгового зала несет ответственность:
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
5.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
5.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ____________________.
(наименование, номер
и дата документа)
Руководитель кадровой службы (инициалы, фамилия)
_________________ _______
(подпись)
"__" _____________ 20__г.
Согласовано:
_________________ ________________
(должность)
_________________ ___________ /_________________ __________ /
(подпись) (инициалы, фамилия)
"__" ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________ ___________
(подпись)
"__" _____________ 20__г.
