(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ИНСТРУКЦИЯ
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
(подпись) (инициалы, фамилия)
Носильщика 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Носильщик является рабочим и подчиняется непосредственно ______________________ (наименование должности/профессии руководителя).
1.2. Для работы носильщиком принимается лицо, имеющее основное общее образование и прошедшее профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, программы переподготовки рабочих, служащих.
1.3. К работе, указанной в п. 1.2 настоящей инструкции, допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в соответствии с Порядком проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников, предусмотренных частью четвертой статьи 213 Трудового кодекса Российской Федерации, утвержденным Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28.01.2021 N 29н.
1.4. Носильщик должен знать:
1) нормативно-технические и руководящие документы по перемещению ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек;
2) нормативно-технические и руководящие документы по перемещению маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала;
3) правила оказания услуг по перевозке на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение трудовых функций;
4) правила получения, хранения и сдачи денежных средств от продажи услуг пассажирам и посетителям вокзала по перемещению маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала;
5) порядок предоставления услуг маломобильным пассажирам и посетителям, пассажирам и посетителям с детьми на территории вокзала;
6) правила деловой этики в части, регламентирующей выполнение трудовых функций;
7) порядок работы с автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на территории вокзала;
8) санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение трудовых функций;
9) правила оказания первой помощи пассажирам и посетителям вокзала в части, регламентирующей выполнение трудовых функций;
10) требования охраны труда, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение трудовых функций;
11) _________________ _______________________ ______ (другие требования к необходимым знаниям).
1.5. Носильщик должен уметь:
1) перемещать ручную кладь и багаж пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек;
2) выбирать маршруты движения при перемещении ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала;
3) перемещать маломобильных пассажиров и посетителей на территории вокзала с помощью предназначенных для перемещения маломобильных групп населения транспортных средств, приводимых в движение мускульной силой, или электроприводом, или смешанным приводом;
4) выбирать маршруты движения при перемещении маломобильных пассажиров и посетителей на территории вокзала;
5) пользоваться автоматизированными информационными и навигационными системами и указателями, системами информирования пассажиров и посетителей, размещенными на территории вокзала;
6) пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте;
7) пользоваться средствами индивидуальной защиты при перемещении ручной клади и багажа пассажиров и посетителей, при перемещении маломобильных пассажиров на территории вокзала;
8) _________________ _______________________ ______ (другие требования к необходимым умениям).
1.6. _________________ _____________________________ (другие общие положения).
2. Трудовые функции
2.1. Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей железнодорожного вокзала, железнодорожного вокзального комплекса.
2.1.1. Перемещение ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек.
2.1.2. Перемещение маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала.
2.2. _________________ _____________________________ (другие функции).
3. Обязанности
3.1. Перед началом рабочего дня носильщик:
1) получает производственное задание;
2) проходит инструктаж по охране труда;
3) _________________ _______________________ ________________.
3.2. В течение рабочего дня носильщик выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:
3.2.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) предлагает услуги по перемещению ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала вручную и с помощью специальных тележек;
2) осуществляет погрузку в вагон и выгрузку из вагона ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала;
3) обеспечивает сохранность перемещаемой ручной клади и багажа пассажиров и посетителей вокзала;
4) предоставляет информацию о порядке перемещения ручной клади и багажа пассажиров и посетителей на территории вокзала;
5) перемещает почту и служебные отправления вручную и с помощью специальных тележек на территории вокзала;
6) проводит расчет с пассажирами и посетителями вокзала за оказанные услуги по перемещению ручной клади и багажа на территории вокзала;
7) сдает денежные средства за оказанные услуги по перемещению ручной клади и багажа на территории вокзала ответственному работнику.
3.2.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) оказывает помощь в перемещении маломобильных пассажиров и посетителей на территории вокзала с помощью предназначенных для перемещения маломобильных групп населения транспортных средств, приводимых в движение мускульной силой, или электроприводом, или смешанным приводом;
2) оказывает помощь в перемещении пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала с помощью предназначенных для перемещения пассажиров и посетителей с детьми транспортных средств, приводимых в движение мускульной силой, или электроприводом, или смешанным приводом;
3) предоставляет необходимую информацию о порядке перемещения маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала;
4) производит расчет с маломобильными пассажирами и посетителями, пассажирами и посетителями с детьми за оказанные услуги по перемещению на территории вокзала;
5) сдает денежные средства за оказанные услуги по перемещению маломобильных пассажиров и посетителей, пассажиров и посетителей с детьми на территории вокзала ответственному работнику.
3.3. В конце рабочего дня носильщик:
1) сдает установленную отчетность;
2) производит осмотр (самоосмотр);
3) сдает смену;
4) _________________ _______________________ ______ (другие обязанности).
3.4. В рамках выполнения своих трудовых функций носильщик исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.5. _________________ _____________________________ (другие положения об обязанностях).
4. Права
4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей носильщик обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.
4.2. _________________ _____________________________ (другие положения о правах работника).
5. Ответственность
5.1. Носильщик привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.
5.2. Носильщик несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
5.3. Носильщик за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.
5.4. _________________ _____________________________ (другие положения об ответственности).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта "Работник по обслуживанию пассажиров на железнодорожном вокзале (железнодорожном вокзальном комплексе)", утвержденного Приказом Минтруда России от 14.04.2021 N 239н, с учетом _________________ __________________ (реквизиты локальных нормативных актов организации).
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается _________________ _________________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом).
6.3. _________________ _______________________ ______________.
