_________________ ___________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ___________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ __________
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Инспектора
по актово-претензионной работе
1. Общие положения
1.1. Инспектор по актово-претензионной работе относится к категории специалистов.
1.2. Для работы инспектором по актово-претензионной работе принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена или высшее образование - специалитет <1>;
2) имеющее опыт работы не менее одного года работы по профилю деятельности.
1.3. К работе в должности инспектора по актово-претензионной работе (или: старшего инспектора по актово-претензионной работе) допускается лицо, прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Инспектор по актово-претензионной работе должен знать:
1) нормативно-технические и руководящие документы по контролю проведения актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта;
2) правила перевозки груза на железнодорожном транспорте;
3) положение о порядке служебного расследования случаев несохранной перевозки груза;
4) нормативные правовые акты о международном железнодорожном грузовом сообщении;
5) порядок оформления грузовых перевозочных документов;
6) требования охраны труда, санитарные нормы и правила в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
7) _________________ _______________________ ________________.
1.5. Инспектор по актово-претензионной работе должен уметь:
1) оценивать потенциальные коммерческие риски, связанные с грузовыми перевозками железнодорожного транспорта;
2) применять методы сбора и обработки данных документальных ревизий;
3) оценивать на основе критериев результаты работы по перевозке груза, выполненной подразделением организации железнодорожного транспорта;
4) оценивать на основе критериев результаты работы подразделения организации железнодорожного транспорта;
5) оценивать уровень квалификации работников подразделения организации при проведении технических занятий и инструктажей по совершенствованию технологии расследования и рассмотрения коммерческих актов и претензий;
6) анализировать, синтезировать и резюмировать информацию при подготовке материалов по результатам документальных проверок;
7) пользоваться нормативными правовыми актами при оформлении случаев несохранной перевозки груза;
8) выбирать способы ведения расследования и рассмотрения коммерческих актов и претензий в подразделении организации железнодорожного транспорта;
9) выбирать способы устранения недостатков в осуществлении коммерческой работы, выявленных в ходе проведения контроля;
10) пользоваться автоматизированными информационно-аналитическими системами управления грузовой и коммерческой работой железнодорожного транспорта;
11) _________________ _______________________ ______________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Инспектор по актово-претензионной работе в своей деятельности
руководствуется:
1) _________________ _______________________ _______________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ ___________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _______________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Инспектор по актово-претензионной работе подчиняется
непосредственно _________________ _______________________ ______________.
(наименование должности руководителя)
1.8. _________________ _______________________ _____________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Контроль проведения служебного расследования случаев несохранности перевозимого груза, актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта:
2.1.1. Контроль полноты проведенного служебного расследования случаев несохранности перевозимого груза в подразделении организации железнодорожного транспорта.
2.1.2. Контроль проведения актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта.
2.1.3. Проведение работы по совершенствованию технологии расследования и рассмотрения коммерческих актов и претензий в подразделении организации железнодорожного транспорта.
2.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Инспектор по актово-претензионной работе исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет прием претензий от клиентов, коммерческих актов и актов экспертизы на закрепленном участке подразделения организации железнодорожного транспорта и их последующую регистрацию;
2) рассматривает акты экспертиз, коммерческие акты, заключения специалистов смежных служб для определения ответственности железных дорог или клиентов;
3) контролирует проведенные служебные расследования случаев несохранности перевозимого груза с последующим проведением анализа в подразделении организации железнодорожного транспорта;
4) проводит анализ финансовых потерь по итогам проведения контроля случаев несохранности перевозимого груза в подразделении организации железнодорожного транспорта;
5) осуществляет оценку мер, принятых по материалам расследования случаев хищения, утраты, порчи, недостачи груза, с целью определения их полноты, а также взыскания материального ущерба с виновных;
6) подготавливает материалы по вопросам расчетов между железными дорогами и в арбитражный суд в случае несохранности перевозимого груза;
7) разрабатывает предложения по совершенствованию организации технологического процесса перевозок в подразделении организации железнодорожного транспорта.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) контролирует соблюдение сроков рассмотрения претензий и сроков расследования по коммерческим актам с принятием мер по устранению недостатков;
2) осуществляет документальные проверки проведения актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта;
3) подготавливает материалы по результатам осуществления документальных проверок проведения актово-претензионной и разыскной работы;
4) разрабатывает мероприятия по устранению выявленных недостатков в обеспечении сохранности перевозимого груза по результатам проведенных документальных проверок.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) внедряет прогрессивные методы актово-претензионной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта;
2) внедряет средства автоматизации в технологию проведения актово-претензионной и разыскной работы в подразделении организации железнодорожного транспорта;
3) разрабатывает мероприятия по совершенствованию актово-претензионной работы на железнодорожном транспорте;
4) разрабатывает предложения для внесения в организации железнодорожного транспорта;
5) проводит технические занятия и инструктирует работников подразделения организации по совершенствованию технологии расследования и рассмотрения коммерческих актов и претензий.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций инспектор по актово-претензионной работе исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. _________________ _______________________ ___________________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Инспектор по актово-претензионной работе имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. _________________ _______________________ _____________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Инспектор по актово-претензионной работе привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист по контролю за сохранностью перевозимого груза
(вагонного парка), грузовой и коммерческой работой железнодорожного
транспорта", утвержденного Приказом Минтруда России от 25.02.2019 N 120н,
с учетом _________________ _______________________ _____________________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________ _______
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ _____________________.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Рекомендовано дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации по профилю деятельности.
