Менеджер по перевозкам
──────────────────────────────
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
──────────────────────────────
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
───────── ───────────────────
(подпись) (инициалы, фамилия)
Менеджера по перевозкам 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Менеджер по перевозкам относится к категории руководителей.
1.2. На должность менеджера по перевозкам принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое, экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях, связанных с эксплуатацией автомобильного транспорта, не менее 3 лет.
1.3. Менеджер по перевозкам должен знать:
- Федеральные законы от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", от 09.02.2007 N 16-ФЗ "О транспортной безопасности", от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", Правила транспортно-экспедиционной деятельности, иные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности;
- Федеральный закон от 10.12.1995 N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения", Правила дорожного движения и иные акты в области организации дорожного движения;
- международные соглашения и конвенции по транспорту;
- соглашения о международном грузовом сообщении;
- правила перевозки различных грузов автомобильным транспортом;
- формы транспортной, грузовой и финансовой документации;
- методы изучения и прогнозирования спроса на транспортные услуги;
- схемы установления связей с потребителями транспортных услуг;
- правила заключения и оформления договоров перевозки грузов и оказания дополнительных услуг;
- основы маркетинга и рекламы;
- технологию взаимодействия с таможенными органами;
- основы организации транспортного процесса;
- схемы соответствующих транспортных сетей и основные маршруты следования грузов;
- нормы времени простоя транспортных средств под грузовыми операциями;
- стандарты на условия транспортировки и упаковки груза;
- порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам;
- организацию учета, порядок и сроки составления отчетности;
- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;
- основы экономики, организации производства, труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, правила пожарной безопасности;
- _________________ _______________________ ____________________________.
1.4. Менеджер по перевозкам в своей деятельности руководствуется:
- Положением о _________________ _______________________ ____________;
(наименование структурного подразделения,
в штат которого входит менеджер по перевозкам)
- настоящей должностной инструкцией;
- _________________ _______________________ ________________________.
(иные документы, непосредственно связанные
с трудовой деятельностью менеджера)
1.5. Менеджер по перевозкам подчиняется непосредственно _______________
_________________ ____________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. Во время отсутствия менеджера по перевозкам (отпуска, болезни,
пр.) его обязанности исполняет _________________ _________________ или иной
(наименование должности)
работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает
соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или
ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с
замещением.
1.7. _________________ _______________________ _________________________.
2. Функции
2.1. Планирование перевозочной, транспортно-экспедиционной деятельности.
2.2. Обеспечение исполнения договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное обслуживание, других транспортных договоров.
3. Должностные обязанности
Менеджер по перевозкам исполняет следующие обязанности:
3.1. Изучает спрос на грузовые перевозки, его колебания в связи с изменениями в налоговой, ценовой и таможенной политике, пр.; проводит маркетинговые исследования; выясняет запросы и требования потребителей транспортных услуг; разрабатывает мероприятия по формированию спроса и привлечению новых клиентов.
3.2. Изучает конъюнктуру и тенденции развития транспортного рынка.
3.3. Определяет комплекс оказываемых услуг по перевозке грузов и иных транспортных услуг, разрабатывает мероприятия по постоянному его расширению.
3.4. Устанавливает и развивает взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, сторонними транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
3.5. Осуществляет поиск клиентов и ведет переговоры по заключению договоров перевозки, транспортно-экспедиционного обслуживания, других.
3.6. Определяет и согласовывает договорные тарифы.
3.7. Консультирует клиентов по следующим вопросам: правила, сроки доставки и условия перевозок грузов; порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов; порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг; размеры провозной платы и правила расчетов за услуги; санкции за несоблюдение условий заключенных договоров.
3.8. Подготавливает, оформляет и визирует документы, необходимые для заключения договоров от имени организации с клиентами.
3.9. Анализирует информацию о платежеспособности и надежности клиентов; ведет учет дебиторской задолженности за перевозку грузов и иные оказанные услуги.
3.10. Организует прием заявок, оформление платежных и перевозочных документов.
3.11. Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
3.12. Организует, корректирует и контролирует выполнение работ по подаче транспортных средств под загрузку (выгрузку), работ по перевозке грузов; контролирует продолжительность погрузочно-разгрузочных работ.
3.13. Информирует клиентов о месте нахождения грузов и согласовывает условия перевозки при форс-мажорных обстоятельствах.
3.14. Осуществляет связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и диспетчерскими пунктами.
3.15. Вводит в электронные базы данных информацию с перевозочных документов.
3.16. Контролирует и принимает меры по устранению отклонений в исполнении принятых заказов и договоров.
3.17. Разрабатывает и внедряет мероприятия по ликвидации и предупреждению несохранности грузов при перевозках, погрузке, выгрузке, сортировке, хранении и иных операций с грузами.
3.18. Организует и обеспечивает ведение учета доходов и расходов, связанных с перевозкой.
3.19. Разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества оказываемых транспортных услуг.
3.20. Изучает поступающие претензии, рекламации, коммерческие акты на качество оказываемых транспортных услуг; принимает меры по предупреждению возникновения претензий.
3.21. Ведет установленную документацию и подготавливает отчетность в установленные сроки.
3.22. Обеспечивает сохранность коммерческой тайны клиентов.
3.23. Осуществляет руководство подчиненными ему работниками, обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.
3.24. _________________ _______________________ ____________________.
(иные обязанности)
4. Права
Менеджер по перевозкам имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами организации.
4.3. Визировать и подписывать _________________ ______________________.
(виды документов)
4.4. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.
4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений и несоблюдения установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.9. _________________ _______________________ _____________________.
(иные права)
5. Ответственность
5.1. Менеджер по перевозкам привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _________________________.
─────────────────────────────────────────── ───────── ───────────────────
(наименование должности руководителя (подпись) (инициалы, фамилия)
структурного подразделения) 00.00.0000
С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на
руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте.
───────── ───────────────────
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
