_________________ _______________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ___________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ __________
(подпись) (инициалы, фамилия)
00.00.0000
Заместителя
генерального директора
1. Общие положения
1.1. Заместитель генерального директора относится к категории руководителей.
1.2. Для работы заместителем генерального директора принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - специалитет, магистратура, дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки;
2) имеющее стаж работы в финансовой сфере не менее трех лет.
1.3. К работе в должности заместителя генерального директора (или: руководителя (подразделения, департамента, управления, отдела), управляющего директора, директора (подразделения, департамента, управления, отдела)) допускается лицо:
1) прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
2) прошедшее инструктаж по охране труда на рабочем месте.
1.4. Заместитель генерального директора должен знать:
1) законодательство Российской Федерации в банковской и финансовой сфере;
2) основы организации систем взаиморасчетов и методы взаиморасчетов;
3) правовые основы банковско-кредитной деятельности;
4) внутренние регламенты организации;
5) основы, методы и инструментарий финансового анализа;
6) основы финансового планирования и финансового контроля;
7) основы деловой коммуникации и корреспонденции;
8) нормативно-правовые основы факторинговых операций;
9) основы теории и методы маркетинговых исследований;
10) основы теории управления проектами;
11) основы системного анализа и принятия решений;
12) основы консультационной деятельности;
13) основы проведения презентаций;
14) методы оценки качества услуг;
15) основы системного анализа и принятия решений;
16) методы обучения персонала;
17) методы и формы работы с рекламациями;
18) методики управления кредитным риском;
19) основы риск-менеджмента;
20) методы принятия управленческих решений;
21) порядок заключения договора;
22) правовые основы заключения и согласования договоров;
23) рынок факторинговых услуг и продуктовый ряд;
24) внутренние регламенты организации;
25) основы и правила организации документооборота;
26) правила и техники эффективной деловой коммуникации;
27) _________________ _______________________ _______________.
1.5. Заместитель генерального директора должен уметь:
1) анализировать финансово-экономическую информацию;
2) составлять планы и выбирать методы контрольных мероприятий;
3) составлять отчеты контрольных мероприятий;
4) проводить контрольные мероприятия;
5) анализировать результаты контрольных мероприятий;
6) планировать и организовывать маркетинговые исследования;
7) анализировать данные маркетинговых исследований и составлять отчет;
8) принимать управленческие решения;
9) осуществлять оценку проектов новых продуктов;
10) обеспечивать документарное сопровождение процесса создания новых продуктов;
11) управлять работой проектных групп;
12) консультировать и обучать клиентов;
13) готовить презентационные материалы и проводить презентации;
14) планировать и организовывать мониторинг качества оказываемых услуг;
15) применять методы анализа информации и полученных данных;
16) устанавливать и развивать деловые связи;
17) разрешать конфликтные ситуации;
18) составлять план корректирующих мероприятий;
19) применять план корректирующих мероприятий;
20) выбирать типы и методы сбора информации;
21) организовывать процесс сбора информации;
22) анализировать данные и готовить отчет;
23) применять методы принятия решений;
24) соблюдать порядок согласования проекта договора;
25) устанавливать и развивать деловые связи;
26) работать с возражениями клиентов;
27) _________________ _______________________ ______________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Заместитель генерального директора в своей деятельности
руководствуется:
1) _________________ _______________________ _______________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ ___________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _______________________.
(наименования локальных нормативных актов,
регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Заместитель генерального директора подчиняется непосредственно
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(наименование должности руководителя)
1.8. _________________ _______________________ _____________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Организация факторинговых операций.
2.1.1. Управление ликвидностью.
2.1.2. Разработка и поддержка продуктового ряда факторинговых услуг.
2.1.3. Контроль качества оказываемых услуг.
2.1.4. Принятие решения о возможности и условиях работы с клиентом.
2.1.5. Формирование, согласование и заключение договора на оказание факторинговых услуг.
2.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Заместитель генерального директора исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет контроль целевого использования кредитных средств;
2) контролирует своевременное погашение обязательств перед кредитными учреждениями.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит маркетинговое исследование и анализ рынка факторинговых услуг;
2) проводит исследование и анализ потребностей в факторинге отдельных организаций, отраслей и секторов экономики;
3) разрабатывает новые продукты факторинговых услуг;
4) развивает существующий продуктовый ряд.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) проводит мониторинг качества оказываемых услуг;
2) проводит анализ результатов мониторинга качества оказываемых услуг;
3) проводит анализ рекламаций клиентов;
4) подготавливает предложения и план корректирующих мероприятий.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) планирует и организует процесс принятия решения о возможности и условиях работы с клиентом;
2) производит сбор и анализ информации о потенциальном клиенте;
3) производит выбор клиентов и условий работы с ними;
4) разрабатывает план мероприятий;
5) составляет отчет.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 настоящей должностной инструкции:
1) организует процесс подготовки и оформления договорной документации;
2) согласовывает договорную документацию;
3) заключает договоры.
3.1.6. В рамках выполнения своих трудовых функций заместитель генерального директора исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.7. _________________ _______________________ ___________________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Заместитель генерального директора имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. _________________ _______________________ _____________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Заместитель генерального директора привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист по факторинговым операциям", утвержденного Приказом
Минтруда России от 19.03.2015 N 169н, с учетом _________________ __________
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ _____________________.
