(Ф.И.О.)
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) "__"___________ ____ г.
"__"___________ ____ г. N _____
Должностная инструкция
контент-менеджера (редактора сайта)
_________________ ________________________
(наименование подразделения работодателя)
Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
_________________ ____________
идентификатор электронной копии документа
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) контент-менеджера (редактора сайта) (далее - Работник), критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "______________" (далее - Работодатель).
1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке.
1.3. Работник подчиняется непосредственно ______________ (должность).
1.4. Работник должен знать:
1.4.1. Основные принципы и технологии управления проектами.
1.4.2. Содержание и методы решения задач по созданию и редактированию контента.
1.4.3. Основы менеджмента.
1.4.4. Структуру организации, зоны ответственности и функции подразделений.
1.4.5. Внутренние правила согласования и утверждения документов.
1.4.6. Работу с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами.
1.4.7. Знания в предметной области сайта, позволяющие оценить актуальность и полноту информационных материалов.
1.4.8. Принципы работы CMS и систем хранения файлов, информационных блоков.
1.4.9. Терминологию и ключевые параметры веб-статистики.
1.4.10. Основные принципы и методы сбора статистики посещаемости веб-сайтов.
1.4.11. Популярные сервисы для сбора веб-статистики.
1.4.12. Требования к оформлению документации, отчетов.
1.4.13. Высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация, стилистика).
1.4.14. Основные процессы и методы разработки веб-сайтов.
1.4.15. Основные понятия и методы поисковой оптимизации.
1.4.16. Основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации.
1.4.17. Правила внутреннего трудового распорядка.
1.5. Требования к квалификации: высшее образование - бакалавриат, стаж работы не менее одного года работы на 4-м квалификационном уровне.
2. Должностные обязанности Работника
Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1. Организация работ по созданию и редактированию контента:
2.1.1. Планирование работ по наполнению сайта.
2.1.2. Подготовка заданий для исполнителей.
2.1.3. Распределение работы по созданию и редактированию контента.
2.1.4. Координация работы по созданию и редактированию контента.
2.1.5. Мониторинг и оценка результатов выполнения работ, формулирование замечаний.
2.1.6. Документирование сведений о процессах и результатах выполнения работ различными исполнителями.
2.2. Управление информацией из различных источников:
2.2.1. Формирование запросов и получение информации от сотрудников организации.
2.2.2. Согласование и утверждение информационных материалов.
2.2.3. Передача информационных материалов, замечаний, исправлений между специалистами по информационным ресурсам и сотрудниками других категорий.
2.2.4. Мониторинг появления новой или необходимой информации внутри организации, в сети Интернет и других источниках.
2.2.5. Общая оценка значимости и приоритетности получаемой информации.
2.3. Контроль за наполнением сайта:
2.3.1. Оценка полноты сайта, его разделов, представительств в социальных сетях и определение необходимости для его пополнения.
2.3.2. Оценка актуальности материалов на сайте и определение необходимости их обновления.
2.3.3. Формирование задания для устранения выявленных недостатков.
2.4. Локальные изменения структуры сайта:
2.4.1. Выявление необходимости изменения структуры сайта или его разделов.
2.4.2. Оценка возможности внесения локальных изменений, не требующих обращения к веб-мастеру.
2.4.3. Изменение структуры сайта с помощью системы управления контентом (CMS) - создание новых разделов, подразделы.
2.4.4. Перемещение информационных ресурсов в новые разделы, удаление из существующих разделов.
2.4.5. Проверка правильности отображения внесенных изменений.
2.5. Анализ информационных потребностей посетителей сайта:
2.5.1. Общий анализ посещаемости сайта.
2.5.2. Выявление наиболее популярных страниц.
2.5.3. Определение обобщенных характеристик аудитории сайта.
2.5.4. Анализ оценки, замечаний, жалоб и предложений посетителей сайта.
2.5.5. Оценка эффективности работы сайта на основе имеющихся данных.
2.5.6. Выработка решения (рекомендации) по наполнению сайта контентом.
2.6. Подготовка отчетности по сайту:
2.6.1. Документирование работ по управлению (менеджменту) информационными ресурсами сайта.
2.6.2. Фиксирование результатов выполнения заданий, проектной информации.
2.6.3. Обработка результатов аналитической деятельности.
2.6.4. Сбор дополнительных материалов.
2.6.5. Подготовка итоговой отчетности.
2.7. Поддержка процессов модернизации и продвижения сайта:
2.7.1. Внутренняя поисковая оптимизация информационных ресурсов.
2.7.2. Формирование предложений по развитию сайта.
2.7.3. Поддержание процессов проектирования сайта и анализа требований пользователей, бизнес-требований, существующей структуры и содержания веб-сайта.
2.7.4. Поддержание процессов разработки и тестирования новой функциональности веб-сайта, систем управления контентом.
2.7.5. Поддержание процессов опытной эксплуатации веб-сайта.
3. Права Работника
Работник имеет право:
3.1. На обращение в структурные подразделения Работодателя по вопросам размещения или удаления материалов интернет-сайта.
3.2. Предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.3. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.4. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.5. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.7. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
3.8. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.9. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.10. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.11. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.12. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.13. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.14. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
3.15. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.16. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. Ответственность Работника
Работник несет ответственность:
4.1. За невыполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
4.6. Оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
(При необходимости:
5.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.)
6. Взаимоотношения (связи по должности)
6.1. В работе Работник взаимодействует с _________________ __________ (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает материалы, информацию (их состав и сроки передачи), с кем взаимодействует во время выполнения работы).
6.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с ______________________ (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий).
6.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на _____________________ (должность).
7. Оценка деловых качеств Работника
и результатов его работы
7.1. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
- квалификация;
- стаж работы по специальности;
- профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
- уровень трудовой дисциплины;
- способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
- интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
- умение работать с документами;
- способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
- производственная этика, стиль общения;
- способность к творчеству, предприимчивость;
- способность к адекватной самооценке;
- проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
- повышение индивидуальной выработки;
- рационализаторские предложения;
- практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
- высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
7.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
- результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
- качество законченной работы;
- своевременность выполнения должностных обязанностей;
- выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
7.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, с учетом Профессионального стандарта "Специалист по информационным ресурсам", утвержденного Приказом Минтруда России от 08.09.2014 N 629н, а также в соответствии с _________________ ________________ (указать локальный нормативный акт Работодателя).
Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
8.2. Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _________________ __________________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у Работодателя; иным способом).
Начальник структурного подразделения:
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
Согласовано:
юридическая служба
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил) (Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
