(Ф.И.О.)
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП) "___"___________ ____ г.
"__"___________ ____ г. N _____
Должностная инструкция
заведующего аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным
магазином)
_________________ ________________________
(наименование подразделения работодателя)
Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
_________________ ____________
идентификатор электронной копии документа
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права, обязанности, ответственность, условия работы, взаимоотношения (связи по должности) заведующего аптечным пунктом (аптечным киоском, аптечным магазином) (далее - Работник), критерии оценки его деловых качеств и результатов работы при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в "______________" (далее - Работодатель).
1.2. Работник относится к среднему медицинскому персоналу.
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________ (должность).
1.5. Работник должен знать:
1.5.1. Конституцию Российской Федерации.
1.5.2. Законы Российской Федерации и иные нормативные правовые акты по вопросам здравоохранения и фармацевтики.
1.5.3. Методы управления фармацевтической организацией.
1.5.4. Критерии и показатели, характеризующие состояние обеспечения населения лекарственными препаратами и качество лекарственной помощи.
1.5.5. Фармацевтический менеджмент.
1.5.6. Фармацевтический маркетинг.
1.5.7. Особенности хранения лекарственных средств, в том числе подлежащих предметно-количественному учету.
1.5.8. Информационные системы и оборудование информационных технологий, используемые в фармацевтической организации.
1.5.9. Законодательство Российской Федерации, регулирующее оплату труда.
1.5.10. Положения нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих обращение лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента, в том числе в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах обращения лекарственных средств в рамках Евразийского экономического союза; институциональные нормы в сфере управления фармацевтической деятельностью.
1.5.11. Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений и условиям труда.
1.5.12. Требования к отчетной документации, структуру и состав отчетной документации фармацевтической организации.
1.5.13. Требования охраны труда, меры пожарной безопасности, порядок действий при чрезвычайных ситуациях.
1.5.14. Лицензионные требования и условия для осуществления фармацевтической деятельности.
1.5.15. Последствия несоблюдения лицензионных требований.
1.5.16. Порядок приема товаров от поставщиков, их учета и инвентаризации, установленный в организации, включая оформление отчетной документации.
1.5.17. Порядок закупки, хранения, перемещения лекарственных средств.
1.5.18. Порядок ценообразования на лекарственные средства, включенные в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
1.5.19. Актуальный ассортимент лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента по различным фармакологическим группам, их характеристики, действующие вещества (международное непатентованное название).
1.5.20. Мерчандайзинг в аптечных организациях.
1.5.21. Методы поиска и оценки фармацевтической информации, в том числе в ресурсах с информацией о забракованных лекарственных средствах и товарах аптечного ассортимента.
1.5.22. Фармацевтическую логистику.
1.5.23. Состав и требования к конкурсной документации.
1.5.24. Положения гражданского и налогового законодательства Российской Федерации в области договорных отношений с контрагентами.
1.5.25. Требования к ведению предметно-количественного учета лекарственных средств.
1.5.26. Методы и способы управления организацией.
1.5.27. Институциональные нормы в сфере управления персоналом фармацевтических организаций.
1.5.28. Трудовое законодательство Российской Федерации в области решения оперативных задач кадровой политики.
1.5.29. Локальные нормативные акты по направлению деятельности.
1.5.30. Виды стимулирования работников.
1.5.31. Основы конфликтологии.
1.5.32. Кадровый менеджмент.
1.5.33. Особенности восприятия информации людьми различных национальностей и конфессий.
1.5.34. Международные стандарты системы менеджмента качества.
1.5.35. Систему управления качеством.
1.5.36. Институциональные нормы в сфере управления качеством процессов, продуктов и услуг в фармацевтических организациях.
1.5.37. Порядок действий в отношении фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукции.
1.5.38. Делопроизводство, виды и формы документации.
1.5.39. Порядок документального оформления результатов выполняемой работы.
1.5.40. Методы и приемы урегулирования претензий потребителей.
1.5.41. Требования охраны труда и пожарной безопасности.
1.5.42. Способы выявления фальсифицированных и контрафактных лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента.
1.5.43. Минимальный ассортимент лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи, установленный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
1.5.44. Принципы фармакотерапии с учетом фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных средств.
1.5.45. Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов.
1.5.46. Перечень товаров, разрешенных к продаже в аптечных организациях наряду с лекарственными препаратами.
1.5.47. Методы и способы информирования потребителей.
1.5.48. Форматы и формы информационных мероприятий для медицинских работников и населения.
1.5.49. Особенности различных целевых групп.
1.5.50. Основы делового общения и культуры, профессиональной психологии и этики и деонтологии.
1.5.51. Оценка психотипа потребителя: возрастные и иные особенности личности.
1.5.52. Соблюдение морально-этических норм, принципов медицинской и фармацевтической деонтологии в рамках профессиональной деятельности.
1.5.53. Основные направления государственной социальной и финансовой политики в области лекарственного обеспечения.
1.5.54. Управленческий, финансовый, бухгалтерский и статистический учет в фармацевтической организации.
1.5.55. Методы финансового анализа.
1.5.56. Технологии разработки учетной политики.
1.5.57. Структуру доходов и расходов аптечной организации, результаты хозяйственно-финансовой деятельности.
1.5.58. Требования к составлению сводного бюджета и баланса фармацевтической организации.
1.5.59. Требования к формированию эффективной системы стимулирования персонала.
1.5.60. Требования к системе внутреннего контроля исполнения бюджета и его мониторинга.
1.5.61. Технологии контроля исполнения бюджета фармацевтической организации.
1.5.62. Требования к ведению и представлению документации финансовой, статистической и бухгалтерской отчетности, структуру и состав отчетной документации.
1.5.63. Информационные системы и информационные технологии, используемые в фармацевтической организации.
1.6. Требования к квалификации:
высшее образование - специалитет, среднее профессиональное образование, интернатура или ординатура по специальности "Управление и экономика фармации".
Опыт работы: не менее двух лет работы по специальности "Фармация" при наличии высшего фармацевтического образования.
Не менее пяти лет по специальности "Фармация" при наличии среднего профессионального образования.
Особые условия допуска к работе: прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации <1>.
Прохождение обучения по охране труда <2>, пожарной безопасности <3>, подготовка в области защиты от чрезвычайных ситуаций <4>.
Наличие свидетельства об аккредитации/сертификата специалиста <5>.
Профессиональная переподготовка по специальности "Управление и экономика фармации".
1.7. В период временного отсутствия Работника его должностные обязанности возлагаются на _________________ ___________ (должность).
2. Должностные обязанности Работника
Работник обязан добросовестно исполнять следующие должностные обязанности:
2.1. Планирование деятельности Работодателя:
2.1.1. Анализ текущей ситуации и стратегических программ развития региона и отрасли для планирования деятельности Работодателя.
2.1.2. Анализ спроса на лекарственные препараты и другие товары аптечного ассортимента <6> и потребности в них.
2.1.3. Определение целей и задач деятельности Работодателя, контрольных показателей их достижения и решения.
2.1.4. Разработка плана мероприятий по достижению контрольных показателей деятельности Работодателя.
2.2. Организация ресурсного обеспечения Работодателя:
2.2.1. Анализ текущего ресурсного обеспечения и потребностей Работодателя.
2.2.2. Оценка потребностей Работодателя в ресурсах.
2.2.3. Исследование рынка поставщиков товаров, работ и услуг.
2.2.4. Определение оптимальных поставщиков, организация процесса закупок.
2.2.5. Заключение и контроль исполнения договоров на поставку товаров, работ и услуг.
2.2.6. Оценка эффективности ресурсного обеспечения Работодателя.
2.2.7. Разработка корректирующих мероприятий по результатам анализа.
2.3. Организация работы персонала Работодателя:
2.3.1. Планирование потребности Работодателя в работниках.
2.3.2. Подбор, прием, адаптация персонала Работодателя.
2.3.3. Организация обучения персонала Работодателя.
2.3.4. Формирование системы стимулирования работников.
2.3.5. Проведение специальной оценки условий труда.
2.3.6. Организация медицинских осмотров персонала.
2.3.7. Формирование и поддержание корпоративной культуры.
2.4. Управление качеством результатов текущей деятельности Работодателя:
2.4.1. Формирование стандартов качества закупки, приемки, хранения, реализации лекарственных препаратов и других товаров аптечного ассортимента, изготовления и отпуска лекарственных препаратов в условиях аптечных организаций.
2.4.2. Внедрение стандартов качества деятельности Работодателя.
2.4.3. Организация мониторинга текущей деятельности организации на соответствие разработанным стандартам.
2.4.4. Организация работы с фальсифицированной, недоброкачественной и контрафактной продукцией.
2.4.5. Сбор и анализ информации по результатам мониторинга.
2.4.6. Разработка и реализация корректирующих мероприятий по результатам анализа.
2.5. Организация информационной и консультационной помощи для населения и медицинских работников:
2.5.1. Определение потребностей различных целевых групп в информационной и консультационной помощи.
2.5.2. Планирование и разработка мероприятий по информационной и консультационной помощи целевым группам.
2.5.3. Организация опросов медицинских работников для выявления их информационных потребностей.
2.5.4. Организация информационно-просветительных мероприятий для населения и медработников по пропаганде здорового образа жизни, рационального применения лекарственных препаратов.
2.5.5. Разработка системы информирования целевых групп о новых лекарственных препаратах, синонимах и аналогах, о возможных побочных действиях лекарственных препаратов, их взаимодействии.
2.5.6. Организация обратной связи с потребителями информационных услуг.
2.5.7. Прием извещений о нежелательных реакциях на лекарственные препараты, а также информации о недоброкачественных лекарственных препаратах и других товарах аптечного ассортимента.
2.5.8. Анализ результатов проводимых мероприятий и их эффективности для планирования дальнейшей работы.
2.6. Управление финансово-экономической деятельностью Работодателя:
2.6.1. Определение источников информации для подготовки обоснованного бюджета.
2.6.2. Формирование бюджета по направлениям текущей деятельности Работодателя.
2.6.3. Представление бюджета на согласование и утверждение (если требуется).
2.6.4. Информирование исполнителей об утверждении бюджета.
2.6.5. Контроль исполнения статей бюджета по направлению текущей деятельности для определения возможности минимизации издержек.
2.6.6. Выявление случаев отклонений от бюджета, выяснение причин и принятие решений о корректировке.
2.6.7. Представление информации о выполнении бюджета в установленном порядке (если требуется).
2.6.8. Организация подготовки отчетности, связанной с выполнением бюджета.
2.6.9. Анализ исполнения бюджета для будущего бюджетного планирования.
2.6.10. Выявление случаев нецелевого использования бюджетных средств и принятие соответствующих меры.
3. Права Работника
Работник имеет право:
3.1. На руководство подчиненными.
3.2. Предоставление работы, обусловленной трудовым договором.
3.3. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.4. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.5. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.6. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.7. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации и иными федеральными законами.
3.8. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.9. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором формах.
3.10. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений.
3.11. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.12. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.13. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.14. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.
3.15. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.16. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
4. Ответственность Работника
Работник несет ответственность:
4.1. За невыполнение своих должностных обязанностей.
4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда, непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.
4.6. Реализацию лекарственных препаратов и других товаров, пришедших в негодность, с истекшим сроком годности, незаконных копий лекарственных препаратов.
5. Условия работы
5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
5.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывать при необходимости).
6. Взаимоотношения (связи по должности)
6.1. В работе Работник взаимодействует с _________________ ______________________ (подразделения и работники, от которых он получает и которым передает материалы, информацию, их состав и сроки передачи, с кем взаимодействует во время исполнения работы).
6.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________ _________ (подразделения, ликвидирующие аварии и последствия чрезвычайных происшествий).
7. Оценка деловых качеств Работника
и результатов его работы
7.1. В соответствии с _______________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
- квалификация;
- стаж работы по специальности;
- профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
- способность прогнозировать и планировать, организовывать, координировать и регулировать, а также контролировать и анализировать работу подчиненных;
- уровень трудовой дисциплины;
- способность адаптироваться к новой ситуации и применять новые подходы к решению возникающих проблем;
- интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
- умение работать с документами;
- способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
- производственная этика, стиль общения;
- способность к творчеству, предприимчивость;
- способность к адекватной самооценке;
- проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
- повышение индивидуальной выработки;
- рационализаторские предложения;
- практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
- высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
7.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
- результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
- качество законченной работы;
- своевременность выполнения должностных обязанностей;
- выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
7.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, с учетом профессионального стандарта "Специалист в области управления фармацевтической деятельностью", утвержденного Приказом Минтруда России от 22.05.2017 N 428н, а также в соответствии с _________________ ________________ (указать локальный нормативный акт Работодателя).
Ознакомление Работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
8.2. Факт ознакомления Работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается _________________ _________ (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у Работодателя; иным способом).
Начальник структурного подразделения:
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
Согласовано:
юридическая служба
(Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил) (Ф.И.О.) (подпись)
"___"____________ ____ г.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (зарегистрирован Минюстом России 21.10.2011, регистрационный N 22111), с изменениями, внесенными Приказами Минздрава России от 15.05.2013 N 296н (зарегистрирован Минюстом России 03.07.2013, регистрационный N 28970) и от 05.12.2014 N 801н (зарегистрирован Минюстом России 03.02.2015, регистрационный N 35848).
<2> Постановление Минтруда России, Минобразования России от 13.01.2003 N 1/29 "Об утверждении Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций" (зарегистрировано Минюстом России 12.02.2003, регистрационный N 4209), с изменениями, внесенными Приказом Минтруда России, Минобрнауки России от 30.11.2016 N 697н/1490 (зарегистрирован Минюстом России 16.12.2016, регистрационный N 44767).
<3> Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О пожарной безопасности" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 35, ст. 3649; 1995, N 35, ст. 3503; 1996, N 27, ст. 1911; 1998, N 4, ст. 430; 2000, N 46, ст. 4537; 2001, N 1, ст. 2, N 33, ст. 3413; 2002, N 1, ст. 2, N 30, ст. 3033; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 19, ст. 1839, N 35, ст. 3607; 2004, N 27, ст. 2711; 2005, N 14, ст. 1212, N 19, ст. 1752; 2006, N 6, ст. 636, N 44, ст. 4537, N 50, ст. 5279, N 52, ст. 5498; 2007, N 18, ст. 2117, N 43, ст. 5084; 2008, N 30, ст. 3593; 2009, N 11, ст. 1261, N 29, ст. 3635, N 45, ст. 5265, N 48, ст. 5717; 2010, N 30, ст. 4004, N 40, ст. 4969; 2011, N 1, ст. 54, N 30, ст. 4590, 4591, 4596, N 46, ст. 6407, N 49, ст. 7023; 2012, N 53, ст. 7608; 2013, N 7, ст. 610, N 27, ст. 3477; 2014, N 11, ст. 1092; 2015, N 1, ст. 88, N 10, ст. 1407, N 18, ст. 2621, N 27, ст. 3951, N 29, ст. 4359, 4360, N 48, ст. 6723; 2016, N 2, ст. 68, N 15, ст. 2066, N 22, ст. 3089, N 26, ст. 3887).
<4> Федеральный закон от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 35, ст. 3648; 2002, N 44, ст. 4294; 2004, N 35, ст. 3607; 2006, N 50, ст. 5284, N 52, ст. 5498; 2007, N 45, ст. 5418; 2009, N 1, ст. 17, N 19, ст. 2274, N 48, ст. 5717; 2010, N 21, ст. 2529, N 31, ст. 4192; 2011, N 1, ст. ст. 24, 54; 2012, N 14, ст. 1549; 2013, N 7, ст. 610, N 27, ст. ст. 3450, 3477, N 52, ст. 6969; 2014, N 30, ст. 4272, N 42, ст. 5615; 2015, N 10, ст. 1408, N 18, ст. 2622, N 48, ст. 6723; 2016, N 1, ст. 68, N 7, ст. 919, N 26, ст. 3887).
<5> Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2011 N 1081 "О лицензировании фармацевтической деятельности" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 1, ст. 126, N 37, ст. 5002; 2013, N 16, ст. 1970; 2016, N 40, ст. 5738); Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1183н "Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников" (зарегистрирован Минюстом России 18.03.2013, регистрационный N 27723), с изменениями, внесенными приказом Минздрава России от 01.08.2014 N 420н (зарегистрирован Минюстом России 14.08.2014, регистрационный N 33591); Приказ Минздравсоцразвития России от 23.07.2010 N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения" (зарегистрирован Минюстом России 25.08.2010, регистрационный N 18247); Приказ Минздрава России от 08.10.2015 N 707н "Об утверждении Квалификационных требований к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки "Здравоохранение и медицинские науки" (зарегистрирован Минюстом России 23.10.2015, регистрационный N 39438).
<6> К другим товарам аптечного ассортимента относятся медицинские изделия, дезинфицирующие средства, предметы и средства личной гигиены, посуда для медицинских целей; предметы и средства, предназначенные для ухода за больными, новорожденными и детьми, не достигшими возраста трех лет; очковая оптика и средства ухода за ней, минеральные воды, продукты лечебного, детского и диетического питания, биологически активные добавки, парфюмерные и косметические средства; медицинские и санитарно-просветительные печатные издания, предназначенные для пропаганды здорового образа жизни - Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 16, ст. 1815, N 31, ст. 4161, N 42, ст. 5293, N 49, ст. 6409; 2011, N 50, ст. 7351; 2012, N 26, ст. 3446, N 53, ст. 7587; 2013, N 27, ст. 3477, N 48, ст. 6165; 2014, N 11, ст. 1098, N 43, ст. 5797, N 52, ст. 7540; 2015, N 10, ст. 1404, N 27, ст. 3951, N 29, ст. 4359, 4367, 4388; N 43, ст. 5797; N 51, ст. 7245; 2016, N 1, ст. 9, N 23, ст. 3287, N 27, ст. 4194, 4238, 4283).
