_________________ ________________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ________________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 ___________ ___________________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Начальника отдела качества 00.00.0000
эксплуатации продукции
1. Общие положения
1.1. Начальник отдела качества эксплуатации продукции относится к категории руководителей.
1.2. Для работы начальником отдела качества эксплуатации продукции принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - специалитет, магистратура;
2) имеющее стаж работы по специальности, в том числе на руководящих должностях, не менее трех лет.
1.3. К работе в должности начальника отдела качества эксплуатации продукции допускается лицо:
1) прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке;
2) прошедшее инструктаж по охране труда на рабочем месте.
1.4. Начальник отдела качества эксплуатации продукции должен знать:
1) национальную и международную нормативную базу в области управления качеством продукции (услуг);
2) методы квалиметрического анализа продукции (услуг) при эксплуатации;
3) методы управления качеством при эксплуатации продукции (услуг);
4) принципы построения современных производственных систем;
5) правила проведения управленческих преобразований в организациях;
6) методы современных соревновательных технологий;
7) _________________ _______________________ _______________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Начальник отдела качества эксплуатации продукции должен уметь:
1) применять актуальную нормативную документацию в области управления качеством эксплуатации изделий (услуг);
2) применять методы квалиметрического анализа продукции (услуг);
3) анализировать структуру управления организацией с точки зрения задач управления качеством;
4) разрабатывать планы проведения преобразований и проводить преобразования структуры управления, выбирая оптимальный темп преобразований;
5) анализировать психологический климат в управляемом коллективе, определять действенные методы мотивации сотрудников;
6) _________________ _______________________ _______________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.6. Начальник отдела качества эксплуатации продукции в своей
деятельности руководствуется:
1) _________________ _______________________ _______________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ ___________;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _______________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.7. Начальник отдела качества эксплуатации продукции подчиняется
непосредственно _________________ _______________________ ______________.
(наименование должности руководителя)
1.8. _________________ _______________________ _____________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Организация проведения работ по управлению качеством эксплуатации продукции:
2.1.1. Организация работ по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, снижению качества работ, выпуска брака и продукции пониженных сортов, по разработке предложений по их устранению.
2.1.2. Организация работ по контролю осуществления необходимых мер по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям, по предотвращению приема и отгрузки некачественной продукции.
2.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Начальник отдела качества эксплуатации продукции следующие обязанности <1>:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ рекламаций и претензий, поступающих от потребителей;
2) выполняет анализ причин возникновения дефектов продукции (процессов) при эксплуатации продукции (услуг);
3) разрабатывает корректировочные мероприятия по устранению дефектов, выявляемых при эксплуатации продукции (услуг);
4) разрабатывает корректировочные мероприятия по устранению причин возникновения дефектов продукции (процессов), выявляемых при эксплуатации продукции (услуг);
5) подготавливает и представляет руководству отчет о причинах возникновения дефектов при эксплуатации продукции (услуг).
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ организационно-технических, экономических, кадровых факторов этапов жизненного цикла продукции (услуг) с целью повышения качества и конкурентоспособности продукции (услуг);
2) разрабатывает план мероприятий по повышению ответственности всех звеньев производства за выпуск продукции, соответствующей установленным требованиям;
3) подготавливает и представляет руководству отчет о результатах проведенных корректировочных мероприятий.
3.1.3. В рамках выполнения своих трудовых функций начальник отдела качества эксплуатации продукции исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.4. _________________ _______________________ ___________________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
Начальник отдела качества эксплуатации продукции имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.9. _________________ _______________________ _____________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Начальник отдела качества эксплуатации продукции привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ _____________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Специалист по качеству продукции", утвержденного Приказом
Минтруда России от 31.10.2014 N 856н, с учетом
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________ ______.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей
инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ _____________________.
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> Деятельность, направленная на решение задач аналитического характера, предполагающих выбор и многообразие актуальных способов решения задач.
