_________________ ___________
(наименование организации) УТВЕРЖДАЮ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ _________________ ______________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000 _________________ _____________
(подпись) (инициалы, фамилия)
Начальника резерва проводников 00.00.0000
пассажирских вагонов
1. Общие положения
1.1. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов относится к категории технических исполнителей.
1.2. Для работы начальником резерва проводников пассажирских вагонов принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - специалитет;
2) имеющее опыт работы не менее двух лет работы на руководящих и других должностях по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте;
3) прошедшее обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодический медицинский осмотр (обследование), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
1.3. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов должен знать:
1) правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
2) правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
3) расписание движения пассажирских поездов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
4) виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров и багажа в пассажирском поезде в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
5) графики движения поездов и вагонов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
6) схема железнодорожной транспортной сети в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
7) порядок работы в информационно-аналитических автоматизированных системах организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
8) порядок оформления маршрутных листов работников поездных бригад в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
9) технологический процесс подготовки и экипировки пассажирских вагонов в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
10) порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
11) регламент организации работы резерва проводников пассажирских вагонов;
12) организацию производства, труда и управления в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
13) законодательство Российской Федерации о транспортной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
14) особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта общего пользования, работа которых непосредственно связана с движением поездов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
15) кодекс деловой этики в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
16) правила технической эксплуатации железных дорог в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
17) технологический процесс работы резерва проводников пассажирских вагонов;
18) трудовое законодательство Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
19) требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
20) правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
21) нормативно-технические и руководящие документы, регламентирующие деятельность руководителя резерва проводников пассажирских вагонов, в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
22) _________________ _______________________ ___________.
1.4. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов должен уметь:
1) применять методики организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
2) принимать управленческие решения при организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
3) анализировать информацию о выполнении основных показателей работы резерва проводников пассажирских вагонов;
4) анализировать информацию при согласовании технологической документации, графиков очередных отпусков работников резерва проводников пассажирских вагонов;
5) пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
6) взаимодействовать со смежными службами по организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
7) применять требования по контролю качества подготовки и экипировки пассажирских поездов и вагонов;
8) анализировать данные, связанные с деятельностью работников сторонних организаций в резерве проводников пассажирских вагонов;
9) анализировать данные, связанные с соблюдением требований нормативно-технических документов работниками сторонних организаций;
10) применять методики контроля санитарно-технического содержания помещений и территорий резерва проводников пассажирских вагонов работниками сторонних организаций;
11) применять методики управления трудовыми ресурсами резерва проводников пассажирских вагонов;
12) анализировать информацию о нарушениях в работе резерва проводников пассажирских вагонов;
13) принимать решения при нарушении требований должностных инструкций, правил внутреннего трудового распорядка работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
14) излагать информацию в доступной форме и оказывать необходимую методическую помощь работникам резерва проводников пассажирских вагонов в освоении знаний;
15) использовать средства обучения и натурные образцы при проведении практических занятий с работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
16) применять методики контроля деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
17) собирать и фиксировать необходимую информацию о деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
18) выявлять нарушения в деятельности работников резерва проводников пассажирских вагонов;
19) анализировать информацию по результатам проверок резерва проводников пассажирских вагонов;
20) пользоваться информационно-аналитическими автоматизированными системами контроля деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
21) пользоваться средствами радио- и телефонной связи на железнодорожном транспорте;
22) пользоваться служебной нормативно-справочной информацией на железнодорожном транспорте;
23) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым умениям)
1.5. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов в своей
деятельности руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих
трудовые функции по должности)
1.6. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов подчиняется
непосредственно _________________ _______________________ _________.
(наименование должности руководителя)
1.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Руководство деятельностью резерва проводников пассажирских вагонов:
2.1.1. Организация деятельности резерва проводников пассажирских вагонов.
2.1.2. Координация деятельности работников сторонних организаций в резерве проводников пассажирских вагонов.
2.1.3. Управление трудовыми ресурсами резерва проводников пассажирских вагонов.
2.1.4. Контроль деятельности резерва проводников пассажирских вагонов.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) планирует работу резерва проводников пассажирских вагонов;
2) организует выполнение сервисного обслуживания пассажиров поездными бригадами;
3) проверяет качество обслуживания пассажиров поездными бригадами в пассажирских поездах и вагонах;
4) проверяет санитарно-техническое состояние и качество экипировки вагонов пассажирских поездов;
5) организует разработку графиков работы и отдыха работников резерва проводников пассажирских вагонов;
6) проводит анализ использования рабочего времени и времени отдыха работников резерва проводников пассажирских вагонов;
7) согласовывает режимы труда и отдыха с учетом неравномерности загрузки работников резерва проводников пассажирских вагонов;
8) согласовывает графики работы и отдыха работников резерва проводников пассажирских вагонов;
9) работает в комиссии по планированию командировок, целевых замещений, стажировок, курсов повышения квалификации работников резерва проводников пассажирских вагонов;
10) разрабатывает предложения по улучшению использования рабочего времени работников резерва проводников пассажирских вагонов;
11) работает в комиссии по аттестации составов пассажирских поездов на категорию "фирменный";
12) организует работу резерва проводников пассажирских вагонов по выполнению количественных и качественных показателей деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
13) проводит анализ выполнения количественных и качественных показателей деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
14) подготавливает отчет о выполнении количественных и качественных показателей деятельности работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
15) работает в группе по разработке технологического процесса работы резерва проводников пассажирских вагонов;
16) работает в группе по разработке технологических карт подготовки, экипировки пассажирских поездов и вагонов в рейс;
17) проводит прием работников резерва проводников пассажирских вагонов по производственным вопросам;
18) рассматривает обращения работников резерва проводников пассажирских вагонов;
19) рассматривает обращения пассажиров по качеству работы работников поездных бригад;
20) проводит анализ деятельности работников резерва проводников пассажирских вагонов;
21) разрабатывает мероприятия по подготовке к летним пассажирским перевозкам и к работе в зимних условиях резерва проводников пассажирских вагонов;
22) разрабатывает мероприятия, регламентирующие порядок действий при возникновении чрезвычайных происшествий, угрозах совершения террористических актов и при массовых беспорядках;
23) организует выполнение требований охраны труда, пожарной безопасности, санитарных норм и правил работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
24) согласовывает технологическую документацию резерва проводников пассажирских вагонов;
25) согласовывает графики очередных отпусков работников резерва проводников пассажирских вагонов;
26) контролирует ведение учета и отчетности о деятельности резерва проводников пассажирских вагонов;
27) ведет документации по организации деятельности резерва проводников пассажирских вагонов.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) контролирует выполнение договорных обязательств работниками сторонних организаций;
2) контролирует содержание помещений и территорий резерва проводников пассажирских вагонов работниками сторонних организаций;
3) контролирует соблюдение требований нормативно-технических документов работниками сторонних организаций;
4) контролирует взаимодействие с работниками сторонних организаций по обеспечению транспортной безопасности;
5) контролирует выполнение работ по расширению сферы услуг, оказываемых пассажирам работниками сторонних организаций.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) работает в комиссии по подбору кадров, расстановке подведомственного штата резерва проводников пассажирских вагонов;
2) контролирует выполнение правил внутреннего трудового распорядка работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
3) организует работу по улучшению условий труда и предупреждению производственного травматизма работников резерва проводников пассажирских вагонов;
4) проводит анализ и оценку случаев нарушений в работе работников резерва проводников пассажирских вагонов;
5) информирует вышестоящих руководителей о нарушениях режима работы и отдыха, продлении рабочего времени работников резерва проводников пассажирских вагонов;
6) принимает меры по укреплению трудовой и производственной дисциплины работников резерва проводников пассажирских вагонов;
7) проводит инструктажи с работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
8) проводит техническую учебу с работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
9) контролирует обеспеченность работников резерва проводников пассажирских вагонов форменной, санитарной и специальной одеждой.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) контролирует соблюдение графиков работы и отдыха работников резерва проводников пассажирских вагонов;
2) контролирует формирование поездных бригад в соответствии со списками закрепления поездных работников резерва проводников пассажирских вагонов;
3) контролирует соблюдение режимов рабочего времени и времени отдыха работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
4) контролирует санитарно-техническое содержание помещений и территории резерва проводников пассажирских вагонов;
5) контролирует выполнение стандарта качества услуг, предоставляемых в пассажирских поездах работниками поездных бригад;
6) контролирует выполнение плана доходов за предоставленные услуги в пассажирских поездах формирования резерва проводников пассажирских вагонов;
7) контролирует выполнение технологического процесса работы работниками резерва проводников пассажирских вагонов;
8) контролирует соблюдение работниками резерва проводников пассажирских вагонов требований охраны труда, производственной и трудовой дисциплины;
9) контролирует выполнение комплекса мероприятий по обеспечению транспортной безопасности работниками резерва проводников пассажирских вагонов, находящимися в непосредственном подчинении.
3.1.5. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.6. _________________ _______________________ ______________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Начальник резерва проводников пассажирских вагонов привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального
стандарта "Работник по организации работы локомотивных бригад, бригад
рефрижераторных секций, проводников пассажирских вагонов", утвержденного
Приказом Минтруда России от 20.03.2018 N 170н, с учетом ___________________
_________________ _______________________ ______.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью
_________________ _______________________ _______________________.
настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями);
в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
