_________________ ________
(наименование организации)
УТВЕРЖДАЮ
ИНСТРУКЦИЯ _________________ _______________
(наименование должности)
00.00.0000 N 000
_________________ ______________
Менеджера по логистике (подпись) (инициалы, фамилия)
на транспорте <1> 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Менеджер по логистике на транспорте относится к категории специалистов.
1.2. На должность менеджера по логистике на транспорте принимается лицо:
1) имеющее высшее образование - программы бакалавриата;
2) имеющее опыт работы в качестве специалиста по логистике и транспорту не менее пяти лет.
1.3. Менеджер по логистике на транспорте должен знать:
1) основы процессного управления;
2) основы логистики и управления цепями поставок;
3) цели компании, распределение обязанностей в подразделении;
4) корпоративные информационные системы;
5) управление персоналом;
6) порядок разработки бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов;
7) назначение и функции различных подразделений организации;
8) основы системного анализа;
9) методологию организации перевозок грузов в цепи поставок;
10) нормативные правовые акты, регламентирующие перевозки;
11) особенности перевозки специальных, опасных, негабаритных грузов различными видами транспорта;
12) правила перевозки грузов по видам транспорта;
13) правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов;
14) организационную структуру управления организацией;
15) основы маркетинга и маркетинговых инструментов;
16) принципы прогнозирования и планирования в логистике;
17) нормативные документы по организации конкурсных процедур;
18) основные компании-партнеры, их руководство и непосредственных исполнителей;
19) нормативные документы организаций-перевозчиков;
20) профессиональные термины на иностранном языке (INCOTERMS, EDI);
21) порядок оказания логистической услуги;
22) основы корпоративного документооборота;
23) структуру договорной документации;
24) основы критериального анализа;
25) порядок заключения договоров с подрядчиками;
26) внутрикорпоративные информационные системы;
27) основы гражданского законодательства;
28) правовые основы транспортно-логистической деятельности;
29) коммерческую политику компании;
30) политику компании в области клиентского сервиса;
31) корпоративную структуру компании;
32) профессиональную терминологию на иностранном языке (INCOTERMS, EDI);
33) Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации;
34) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
35) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Менеджер по логистике на транспорте должен уметь:
1) анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки;
2) анализировать и проверять документы на соответствие правилам и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных, страховых и претензионных документов, договоров, соглашений, контрактов;
3) работать в различных корпоративных информационных системах;
4) оперативно проводить анализ рынка подрядчиков в условиях недостаточности информации;
5) вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени;
6) проводить конкурсные процедуры;
7) владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач;
8) работать на персональном компьютере с применением необходимых программ;
9) устанавливать требования клиентов к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости для клиентов;
10) профессионально работать с претензионной документацией;
11) оформлять документы на несоответствующую услугу;
12) проводить переговоры с клиентами из различных отраслей экономики;
13) _________________ _______________________ _________________.
(другие навыки и умения)
1.5. Менеджер по логистике на транспорте в своей деятельности
руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые
функции по должности)
1.6. Менеджер по логистике на транспорте подчиняется непосредственно
_________________ _______________________ _______________________.
(наименование должности руководителя)
1.7. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Организация процесса перевозки груза в цепи поставок:
1) организация логистической деятельности по перевозке грузов в цепи поставок;
2) организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг;
3) организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг по перевозки грузов в цепи поставок.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Менеджер по логистике на транспорте исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет постановку целей, задач работникам подразделений, участвующим в процессе перевозки груза в цепи поставок;
2) осуществляет контроль выполнения операционных заданий, своевременного выполнения поручений работниками, вовлеченными в оказание логистической услуги;
3) разрабатывает эффективные схемы взаимоотношений в процессе оказания логистической услуги перевозки груза в цепи поставок;
4) проводит систематизацию документов, регламентирующих взаимодействие участников логистического процесса перевозки груза;
5) получает и анализирует информацию о планируемых мероприятиях по приемке и отправке грузов, об их периодичности, о количественных характеристиках;
6) составляет графики грузопотоков, определяет способы доставки, вид транспорта;
7) осуществляет организацию планирования услуг, этапов, сроков доставки;
8) осуществляет организацию формирования пакета документов для отправки груза;
9) осуществляет контроль поступления информации о прибытии груза.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит мониторинг рынка подрядчиков;
2) проводит конкурсы по выбору подрядчиков;
3) выполняет договорную работу с подрядчиками;
4) осуществляет контроль качества оказания услуг подрядчиком;
5) осуществляет контроль финансовых взаимоотношений с подрядчиком;
6) регистрирует потенциального подрядчика в корпоративной информационной системе;
7) определяет список необходимых услуг на транспортном рынке;
8) осуществляет выбор подрядчика на основе критериального анализа;
9) заключает договоры с подрядчиками - транспортно-экспедиционными организациями;
10) осуществляет проверку договора на содержание, полноту и соответствие услуг;
11) осуществляет контроль наличия необходимых приложений к договору;
12) отправляет договоры на согласование кредитному контролеру, бухгалтеру, юристу и получает их визы;
13) получает обоснование отказа (в случае отказа от согласования договора) и сообщает об этом подрядчику;
14) проводит согласование закрытых договоров с менеджером по договору и специалистом юридического отдела;
15) проставляет соответствующий статус договора во внутрикорпоративной информационной системе;
16) передает документы подрядчику для перевозки;
17) осуществляет контроль оплаты счетов подрядчика.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) ведет переговоры с клиентами по претензионным случаям;
2) осуществляет определение причастных и виновных лиц;
3) определяет причины, повлекшие предъявление претензии;
4) разрабатывает инструкции по предотвращению претензий;
5) рассматривает отдельные прецеденты с сотрудниками компании (при необходимости);
6) осуществляет взаимодействие с клиентами по качеству сервиса;
7) составляет реестр наиболее часто задаваемых клиентами вопросов;
8) осуществляет организацию мониторинга эффективности подрядчиков, переадресацию им претензий клиента в случае некачественного сервиса со стороны подрядчика.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. _________________ _______________________ ______________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Менеджер по логистике на транспорте имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Менеджер по логистике на транспорте привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Профессионального стандарта "Специалист по логистике на транспорте",
утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 08.09.2014 N 616н, с учетом _________________ ________________
(реквизиты локальных
_________________ _______________________ _______________________.
нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ __________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
с должностными инструкциями); в экземпляре должностной
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
(другие заключительные положения)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> В соответствии с Профессиональным стандартом "Специалист по логистике на транспорте", утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.09.2014 N 616н, иное возможное наименование должности - "координатор по логистике на транспорте", "начальник отдела логистики на транспорте".
