_________________ __________________
(наименование организации) УТВЕРЖДАЮ
_________________ ____________
ИНСТРУКЦИЯ (наименование должности)
_________________ ___________
00.00.0000 N 000 (подпись) (инициалы, фамилия)
Системного аналитика <1> 00.00.0000
1. Общие положения
1.1. Системный аналитик относится к категории специалистов.
1.2. На должность системного аналитика принимается лицо:
1) имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки квалифицированных рабочих (служащих);
2) имеющее опыт работы младшим системным аналитиком не менее одного года.
1.3. Системный аналитик должен знать:
1) методы планирования проектных работ;
2) методы проведения эффективных интервью;
3) принципы создания пользовательских интерфейсов;
4) основы анализа требований заинтересованных лиц;
5) основы формальной логики;
6) основы технического английского языка;
7) атрибуты и методы проверки и обеспечения качества требований;
8) план управления требованиями в проекте;
9) теорию публичных выступлений;
10) методы обеспечения совещаний;
11) стандарты и лучшие практики описания требований;
12) методы функционального тестирования ПО;
13) процедуру управления изменениями требований к системам и подсистемам;
14) требования к системе и подсистеме;
15) методы приемочного тестирования ПО;
16) методики создания обучающих материалов;
17) план работ по разработке требований к системе;
18) теорию управления рисками;
19) требования к функциям системы;
20) Правила внутреннего трудового распорядка;
21) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
22) _________________ _______________________ _________________.
(другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Системный аналитик должен уметь:
1) планировать проектные работы;
2) выбирать методики и шаблоны для использования;
3) проводить интервью;
4) изучать предметные области объекта автоматизации;
5) макетировать пользовательские интерфейсы;
6) применять систему учета требований;
7) применять формальную логику для анализа и конструирования высказываний;
8) анализировать и оценивать качество требований;
9) применять шаблон требований;
10) проверять качество разработанных требований к системе и подсистеме;
11) трассировать требования;
12) проводить презентации;
13) проводить совещания;
14) создавать инженерную документацию;
15) выполнять ручные функциональные тесты ПО;
16) анализировать влияния изменений систем и подсистем;
17) разрабатывать тексты регламентов;
18) исполнять приемочные тесты ПО;
19) проводить демонстрации ПО;
20) проводить учебные занятия;
21) управлять мотивацией учебной группы;
22) заполнять форму отчета;
23) анализировать возможные позитивные и негативные события, последствия и обстоятельства;
24) находить требования в реестрах и документах требований;
25) управлять версиями информационных записей;
26) _________________ _______________________ _________________.
(другие навыки и умения)
1.6. Системный аналитик в своей деятельности руководствуется:
1) _________________ _______________________ _________________;
(наименование учредительного документа)
2) Положением о _________________ _______________________ _______;
(наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) _________________ _______________________ _________________.
(наименования локальных нормативных актов, регламентирующих
трудовые функции по должности)
1.7. Системный аналитик подчиняется непосредственно
_________________ ___________________.
(наименование должности руководителя)
1.8. _________________ _______________________ ________________.
(другие общие положения)
2. Трудовые функции
2.1. Разработка и сопровождение требований и технических заданий на разработку и модернизацию систем и подсистем малого и среднего масштаба и сложности:
1) планирование разработки или восстановления требований к системе и подсистеме;
2) выявление требований к системе и подсистеме;
3) формализация и документирование требований к системе и подсистеме;
4) анализ требований к системе и подсистеме;
5) представление требований к системе и подсистеме и изменений в них заинтересованным лицам;
6) согласование требований к системе и подсистеме;
7) разработка (частного) технического задания на систему и подсистему;
8) сопровождение предварительного тестирования системы и подсистемы;
9) обработка запросов на изменение требований к системе и подсистеме;
10) разработка регламентов эксплуатации системы и подсистемы;
11) сопровождение приемочных испытаний и ввода в эксплуатацию системы и подсистемы;
12) обучение пользователей работе с системой и подсистемой;
13) формирование и предоставление отчетности о ходе работ по разработке требований к системе и подсистеме;
14) выявление рисков и сообщение о них руководителю проекта;
15) поддержка заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме.
2.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие функции)
3. Должностные обязанности
3.1. Системный аналитик исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выявляет потребителей требований к системе и подсистеме и их интересы;
2) определяет источники информации для требований к системе и подсистеме;
3) осуществляет выбор методов разработки требований к системе и подсистеме;
4) определяет типы и атрибуты требований к системе и подсистеме;
5) осуществляет выбор шаблонов документов требований к системе и подсистеме;
6) составляет и согласовывает перечень поставок требований к системе и подсистеме;
7) договаривается с потребителями требований к системе и подсистеме о методах и процедуре приемки требований;
8) создает график поставок требований к системе и подсистеме;
9) определяет состав работ по разработке требований к системе и подсистеме;
10) определяет требования к компетенциям исполнителей разных работ по созданию требований к системе и подсистеме;
11) составляет график контрольных мероприятий.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) изучает нормативную документацию по предметной области подсистемы;
2) изучает устройство бизнес-процессов организации;
3) проводит интервью с пользователями уровня специалиста и руководителя;
4) ведет наблюдения за штатной работой пользователей;
5) описывает сценарии фактической работы пользователей с системой с выявлением проблемных мест во взаимодействии с системой;
6) изучает системы-аналоги и документацию к ним;
7) изучает журналы обращений пользователей;
8) осуществляет сбор и изучение запросов заинтересованных лиц, сформулированных в переписке;
9) проводит сценарное тестирование систем-аналогов с привлечением представителей пользователей для выявления проблемных мест этих систем и удачных решений;
10) изучает требования к вышестоящей системе, подсистемой которой является данная;
11) формулирует гипотезу о потребностях и проблемах заинтересованных лиц относительно свойств подсистемы;
12) создает грубые макеты интерфейса системы;
13) проводит демонстрацию макетов интерфейса системы представителям пользователей для уточнения и проверки гипотез о потребностях пользователей;
14) проводит рабочие семинары по сценарному моделированию системы вместе с представителями заинтересованных лиц.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) формулирует требования к системе и подсистеме в заданной логической форме с заданным уровнем качества;
2) фиксирует требования к системе и подсистеме в системе учета требований;
3) описывает заданные атрибуты требований к подсистеме;
4) устанавливает отношения иерархии и зависимость между требованиями к системе и подсистеме;
5) выявляет и разрешает конфликты требований к системе и подсистеме;
6) выявляет неполноту требований к системе и подсистеме и принимает меры по обеспечению полноты;
7) оформляет документы требований к системе и подсистеме в заданном шаблоне требований;
8) осуществляет передачу реестров и документов требований к системе и подсистеме на рецензирование рецензентам и заинтересованным лицам;
9) обрабатывает комментарии и замечания рецензентов и заинтересованных лиц по качеству требований к системе и подсистеме после необходимых доработок требований.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет установку и назначение типа требования к системе и подсистеме;
2) выявляет и разделяет неатомарные требования к системе и подсистеме;
3) выявляет и устраняет противоречия в требованиях к системе и подсистеме;
4) осуществляет установку взаимосвязи требований к системе и подсистеме с прочими проектными артефактами - тестами, кодом, архитектурными моделями;
5) проводит моделирование устройства системе и подсистеме с использованием структурных текстовых, табличных и графических нотаций;
6) проводит моделирование поведения системе и подсистеме с использованием функциональных текстовых, табличных и графических нотаций;
7) выявляет и устраняет неполноту требований к системе и подсистеме;
8) выявляет и устраняет неоднозначность в толковании требований к системе и подсистеме;
9) распределяет требования к системе и подсистеме по модулям;
10) выявляет и исключает требования к системе и подсистеме, избыточно и необоснованно ограничивающие пространство концептуальных и технических решений.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет передачу требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам;
2) проводит очные и заочные презентации требований к системе и подсистеме;
3) осуществляет обработку отзывов участников презентации на требования к системе и подсистеме.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 6 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет запрос и сбор замечаний и предложений по требованиям к системе и подсистеме от заинтересованных лиц;
2) проводит анализ предложений и замечаний к требованиям к системе и подсистеме;
3) осуществляет выработку обновленных формулировок требований к системе и подсистеме по результатам анализа;
4) представляет обновленные формулировки требований к системе и подсистеме заинтересованным лицам;
5) осуществляет запрос и получение подтверждения согласия заинтересованных лиц с формулировками требований к системе и подсистеме.
3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 7 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет описание объекта, автоматизируемого системой и подсистемой;
2) осуществляет описание общих требований к системе и подсистеме;
3) выделяет модули системы и подсистемы;
4) осуществляет описание требований к функциям модулей системы и подсистемы;
5) осуществляет разработку и описание порядка работ по созданию и сдаче системы и подсистемы;
6) представляет и согласовывает техническое задание на систему и подсистему с заинтересованными лицами.
3.1.8. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 8 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку разделов программы и методики испытаний;
2) проводит предварительную проверку соответствия реализации системы и подсистемы требованиям;
3) осуществляет выявление и описание отклонений работы системы и подсистемы от требований.
3.1.9. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 9 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) изучает запросы на изменение к системе и подсистеме;
2) вносит предложение вариантов реализации запроса автора запроса без изменения системы и подсистемы, если это возможно;
3) уточняет варианты реализации изменений у разработчиков;
4) оценивает влияние возможных изменений на качество системы и интересов заинтересованных лиц;
5) осуществляет выбор наиболее эффективного варианта реализации запроса совместно с разработчиком и автором запроса;
6) сообщает ведущему аналитику и менеджеру проекта о запросах на существенное изменение свойств подсистемы, которые влекут изменение рамок итерации или релиза;
7) осуществляет передачу проанализированных запросов руководителю проекта для планирования их реализации;
8) осуществляет передачу сложных запросов на изменение и запросов, выходящих за рамки данной подсистемы, руководителю проектной группы.
3.1.10. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 10 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) определяет режимы эксплуатации системы и подсистемы;
2) определяет порядок работы групп пользователей с системой и подсистемой;
3) оформляет правила работы групп пользователей с системой и подсистемой;
4) согласовывает регламенты эксплуатации системы и подсистемы с заинтересованными лицами.
3.1.11. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 11 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит демонстрацию сценариев работы системы и подсистемы согласно программе и методике испытаний;
2) ведет наблюдение за проведением приемочных испытаний системы и подсистемы участниками команды приемки;
3) осуществляет сбор вопросов и замечаний участников команды приемки;
4) выявляет и описывает отклонения работы системы и подсистемы от требований и ожиданий заинтересованных лиц;
5) ведет протокол приемочных испытаний.
3.1.12. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 12 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку учебно-методических материалов по работе с системой и подсистемой;
2) проводит обучающие сессии по работе с системой и подсистемой;
3) дает ответы на вопросы участников обучения.
3.1.13. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 13 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет оценку соответствия плановому состояния работ по созданию требований к системе и подсистеме;
2) осуществляет описание состояния работ по созданию требований к подсистеме в формате отчета;
3) передает отчетность о состоянии работ руководителю проекта.
3.1.14. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 14 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выявляет риски проекта, связанные с разработкой требований к системе и подсистеме;
2) осуществляет описание рисков проекта, связанных с разработкой требований к системе и подсистеме;
3) передает реестр рисков и изменений в нем руководителю проекта.
3.1.15. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 15 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет прием вопросов заинтересованных лиц по требованиям к подсистеме;
2) дает ответы на вопросы заинтересованных лиц по формулировкам требований к подсистеме;
3) выполняет корректировку формулировок требований для повышения их качества.
3.1.16. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.17. _________________ _______________________ _____________.
(другие обязанности)
3.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения о должностных обязанностях)
4. Права
4.1. Системный аналитик имеет право:
4.1.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие права)
5. Ответственность
5.1. Системный аналитик привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. _________________ _______________________ ________________.
(другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе
Профессионального стандарта "Системный аналитик", утвержденного Приказом
Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.10.2014
N 809н, с учетом _________________ _______________________ _________.
(реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией
подтверждается _________________ _______________________ __________.
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
с должностными инструкциями); в экземпляре должностной
инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. _________________ _______________________ ________________.
(другие заключительные положения)
--------------------------------
Информация для сведения:
<1> В соответствии с Профессиональным стандартом "Системный аналитик", утвержденным Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.10.2014 N 809н, иное возможное наименование должности - "инженер-исследователь", "специалист", "консультант".
