Должностные инструкции общеотраслевые:
Должностные инструкции работников некоторых отраслей
Вы можете скачать текст образца любой должностной инструкции с нашего сайта бесплатно!

Интересная информация:



Баннерная реклама:
Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:


   Социальное партнерство в сфере труда

    Трудовой договор

    Рабочее время и отдыха

    Оплата труда




    Трудовой стаж

    Дисциплина труда, трудовой порядок


    Охрана труда


    Государственная гражданская, муниципальная и правоохранительная служба
    Особенности регулирования труда отдельных категорий работников



    Порядок рассмотрения трудовых споров


Эти сайты вам будут полезны:
Наши счетчики:
Rambler's Top100


В помощь кадровику...
                  Образцы и примеры Должностных инструкций
                                    На портале Инструкция.ru
Должностные инструкции для всех профессий
Главная                Реклама на сайте             Наши ссылки                Добавь страницу в закладки >>    
Должностная инструкция портье
                                                          Примерная форма


                                                                УТВЕРЖДАЮ

___________________________________                   (инициалы, фамилия)
(наименование организации, пред-                 ________________________
приятия и т.п., его организационно-              (директор или иное долж-
правовая форма)                                   ностное лицо, уполномо-
                                                  ченное утверждать долж-
                                                  ностную инструкцию)

                                                 "  " ____________ 20__г.

                                                 м.п.




                         Должностная инструкция

                                 портье
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)

                 "  " ______________ 20__г.  N_________

     Настоящая должностная  инструкция  разработана   и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
                               (наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
    составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового  кодекса  Российской  Федерации  и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.


                           1. Общие положения
     1.1. Портье относится к категории технических исполнителей.
     1.2. На должность портье назначается лицо,  имеющее среднее (полное)
общее образование   или  среднее профессиональное образование,  знание не
менее 2-х иностранных языков в объеме специальных курсов.
     1.3. Назначение   на   должность   портье   и  освобождение  от  нее
производится приказом директора гостиницы.
     1.4. Портье должен знать:
     - постановления,   распоряжения,   приказы   вышестоящих    органов,
методические, нормативные  и  другие  руководящие  материалы  по вопросам
гостиничного обслуживания;
     - правила пользования гостиницами;
     - правила приема и обслуживания граждан;
     - прейскуранты  и  тарифы на номера,  места и предоставляемые услуги
проживающим;
     - правила регистрации и паспортно-визового режима в гостиницах;
     - порядок оформления и правильность  ведения  всей  эксплуатационной
документации;
     - расположение номеров и нормативы оснащения помещений  и  номерного
фонда гостиниц;
     - порядок использования номерного фонда и бронирования;
     - порядок расчетов за предоставляемые услуги;
     - правила внутреннего трудового распорядка;
     - приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;
     - правила    и    нормы    охраны    труда,  техники   безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
     - _________________________________________________________________.
     1.5. Портье подчиняется непосредственно ____________________________
                                               (дежурному администратору;
________________________________________________________________________.
                        иному должностному лицу)
     1.6. Во   время  отсутствия  портье  (отпуск,  болезнь  и  пр.)  его
обязанности исполняет лицо,  назначенное  приказом  директора  гостиницы,
которое  приобретает  соответствующие  права  и  несет ответственность за
надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
     1.7. ______________________________________________________________.


                      2. Должностные обязанности
     Портье:
     2.1. Ведет учет движения номерного фонда гостиницы.
     2.2. Оформляет  разрешение  на  поселение  граждан  по  предъявлению
паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
     2.3. Принимает и оформляет необходимые документы.
     2.4. Осуществляет  контроль  за  своевременной подготовкой номеров к
приему граждан.
     2.5. Ведет документацию по установленным формам.
     2.6. Осуществляет  контроль  за  соблюдением   проживающими   правил
пользования гостиницами.
     2.7. Следит за своевременностью оплаты проживания и  предоставляемых
услуг, не допуская задолженности.
     2.8. Обеспечивает контроль  за  паспортным  режимом  при  оформлении
граждан.
     2.9. Принимает  меры  к  разрешению  конфликтов,   возникающих   при
обслуживании проживающих, и их взаимному уважению.
     2.10. Ведет журнал и книгу сдачи дежурства.
     2.11. Сдает в бухгалтерию необходимые отчеты и документы.
     2.12. Обеспечивает хранение,  выдачу и получение ключей  от  номеров
гостиницы.
     2.13. Информирует  проживающих   в   гостинице   о   предоставляемых
дополнительных платных услугах и принимает заказы на их выполнение.
     2.14. Принимает и вручает поступившую корреспонденцию проживающим.
     2.15. _____________________________________________________________.


                                3. Права
     Портье имеет право:
     3.1. Знакомиться  с   проектами   решений   руководства   гостиницы,
касающимися его деятельности.
     3.2. Вносить на рассмотрение руководства  гостиницы  предложения  по
совершенствованию  работы,  связанной  с обязанностями,  предусмотренными
настоящей инструкцией.
     3.3. В   пределах   своей   компетенции  сообщать  непосредственному
руководителю о  всех  выявленных  в  процессе  осуществления  должностных
обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению.
     3.4. Требовать  от  руководства  гостиницы  оказания  содействия   в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
     3.5. ______________________________________________________________.


                           4. Ответственность
     Портье несет ответственность:
     4.1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных
обязанностей, предусмотренных  настоящей   должностной   инструкцией,   в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
     4.2. За  правонарушения,  совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, - в пределах,  определенных  административным,  уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
     4.3. За причинение материального ущерба - в  пределах,  определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
     4.4. ______________________________________________________________.






     Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
                                                          (наименование,
_____________________________.
   номер и дата документа)






Руководитель структурного подразделения               (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                          (подпись)

                                                "  " _____________ 20__г.



СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

          (инициалы, фамилия)
_____________________________
       (подпись)

"  " ________________ 20__г.




С инструкцией ознакомлен:                             (инициалы, фамилия)
                                                _________________________
                                                        (подпись)

                                                "  " _____________20__ г.


При копировании материалов активная гиперссылка на Должностные инструкции обязательна.                   © 2008 Instrukciy.ru