Должностные инструкции общеотраслевые:
Должностные инструкции работников некоторых отраслей
Вы можете скачать текст образца любой должностной инструкции с нашего сайта бесплатно!

Интересная информация:




Баннерная реклама:
Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:


   Социальное партнерство в сфере труда

    Трудовой договор

    Рабочее время и отдыха

    Оплата труда




    Трудовой стаж

    Дисциплина труда, трудовой порядок


    Охрана труда


    Государственная гражданская, муниципальная и правоохранительная служба
    Особенности регулирования труда отдельных категорий работников



    Порядок рассмотрения трудовых споров


Эти сайты вам будут полезны:
Наши счетчики:
Rambler's Top100


В помощь кадровику...
                  Образцы и примеры Должностных инструкций
                                    На портале Инструкция.ru
Должностные инструкции для всех профессий
Главная                Реклама на сайте             Наши ссылки                Добавь страницу в закладки >>    
Должностная инструкция оператора связи 1-го класса
                                              Утверждаю
_______________________________ ______________ _________________________
(организационно-правовая форма,    (подпись)           (Ф.И.О.,
    наименование организации,      должность руководителя, или   иного
          предприятия)             должностного лица, уполномоченного
                                   утверждать должностную инструкцию)

                                        "___" ____________ 20__г.

                                                  М.П.

                         Должностная инструкция
                       оператора связи 1-го класса
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)

      Настоящая  должностная инструкция разработана и утверждена на осно-
вании трудового договора с оператором связи 1-го разряда и в соответствии
с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, постановления Минт-
руда РФ от 16 декабря 1997 г.  N 63  "Об утверждении  Типовых  отраслевых
норм бесплатной выдачи работникам специальной одежды, специальной обуви и
других средств индивидуальной защиты", Списка производств, цехов, профес-
сий и должностей с вредными условиями  труда, работа в которых дает право
на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, утвержденного Поста-
новлением  Госкомтруда  СССР   и Президиума  ВЦСПС  от 25 октября 1974 г.
N 298/П-22; Положения об оплате  дополнительных  расходов на медицинскую,
социальную и профессиональную реабилитацию застрахованных лиц, получивших
повреждение здоровья вследствие несчастных случаев на производстве и про-
фессиональных заболеваний, утвержденного Постановлением  Правительства РФ
от 15 мая 2006 г.  N 286 и иных  нормативно-правовых актов,  регулирующих
трудовые правоотношения.

                           1. Общие положения

      1.1. Оператор связи 1-го класса относится к категории рабочих и не-
посредственно подчиняется ______________________________________________.
                  (наименование должности непосредственного руководителя)
      1.2. На  должность  оператора  связи 1-го  класса принимается лицо,
имеющее  специальное профессиональное образование без предъявления требо-
ваний к стажу работы.
      1.3. Оператор  связи 1-го класса принимается и увольняется с работы
приказом ________________________________________________________.
                   (должность руководителя организации)
      1.4. Оператор связи 1-го класса должен знать:
      - рациональную организацию труда на своем рабочем месте, а при кол-
лективной форме организации и  стимулирования  труда - и  своего участка,
способствуя распространению и утверждению его передовых форм;
      - технологический  процесс  выполняемой работы; правила технической
эксплуатации и ухода за  оборудованием,  приспособлениями и инструментом,
при помощи которых он работает или которые обслуживает, выявлять и устра-
нять возникающие неполадки текущего характера при производстве работ; ре-
жим экономии и  рациональное  использование  материальных ресурсов; нормы
расхода горючего, энергии,  сырья и материалов  на выполняемые им работы;
мероприятия по охране и улучшению условий труда;
      - требования, предъявляемые к  качеству  выполняемых  работ,  в том
числе и по смежным операциям или процессам; формы творческого участия ра-
бочих в повышении качества работ и продукции; виды брака, причины его по-
рождающие и способы предупреждения и устранения;
      - безопасные  и  санитарно-гигиенические  методы   труда,  основные
средства и приемы предупреждения  и тушения пожаров на своем рабочем мес-
те, участке; сигнализацию, правила управления  подъемно-транспортным обо-
рудованием и правила стропальных работ там, где это предусматривается ор-
ганизацией труда на рабочем месте;
      - производственную  (по профессии) инструкцию и правила внутреннего
трудового распорядка;
      - пути  повышения эффективности производства - повышение производи-
тельности труда (ее показатели  и методы определения), качества выпускае-
мой продукции, экономии  материальных  ресурсов на участке, в бригаде, на
своем рабочем  месте, снижение  себестоимости  и  трудоемкости продукции,
применение хозяйственного  расчета,  подрядных и других коллективных форм
организации и стимулирования труда;
      - назначение  и порядок установления тарифных ставок, норм и расце-
нок; порядок тарификации работ,  присвоения рабочим квалификационных раз-
рядов, пересмотра норм и расценок,  установления  технически обоснованных
норм;
      - основные положения и формы подготовки, переподготовки и повышения
квалификации рабочих на производстве;
      - формы  и системы  заработной платы, условия оплаты труда при мно-
гостаночном обслуживании и совмещении профессий; особенности оплаты труда
и распределения  заработка при коллективных формах организации и стимули-
рования труда;
      - административно-территориальное деление РФ;
      - организационную структуру органов связи;
      - разделы правил  эксплуатации  по  всем подотраслям связи в объеме
выполняемой работы, нормативы и контрольные сроки по своему рабочему мес-
ту;
      - режим работы предприятий;
      - директивные  указания,  инструкции, применяемые на данном рабочем
месте;
      - порядок приписки почтовых отправлений к документам;
      - тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
      - порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
      - порядок  подведения итогов в квитанционных тетрадях и других про-
изводственных документах по выполняемой работе;
      - порядок  содержания производственной документации и сроки ее хра-
нения;
      - порядок наведения справок;
      - порядок зарядки автоматов знаками почтовой оплаты;
      - порядок учета норм выработки и рабочего времени работников;
      - инструкцию  о порядке регистрации, учета и взимания  абонементной
платы за радиоточки и телефон;
      - порядок учета объемных и качественных показателей;
      - операции  по  перечислению  переводных  сумм на расчетные счета в
Госбанке;
      - инструкцию по выплате пенсий и пособий предприятиями связи по по-
ручениям отделов социального обеспечения;
      - инструкцию по выплате пенсий и пособий предприятиями связи по по-
ручениям отделов социального обеспечения;
      - инструкцию  о порядке приема, контроля и учета торговой выручки в
предприятиях Министерства связи;
      - инструкцию  по  эксплуатации  электронного комплекса "Онега Ш-Зэ"
при оформлении переводных и почтово-кассовых операций;
      - порядок проверки путевых документов;
      - указания  и порядок  контроля обработки правительственной коррес-
понденции;
      - инструкцию  о порядке  хранения, учета и рассылки знаков почтовой
оплаты и других условных ценностей;
      - положение о ведении кассовых операций эксплуатационными предприя-
тиями Министерства связи РФ;
      - инструкции  о порядке  работы  на машинах различных систем, схему
машинной сортировки посылок, технику  работы  на установках по сортировке
посылок;
      - инструкции, руководства и пособия по организации доставки коррес-
понденции и печати и по нормированию доставочных участков;
      - план  населенного пункта, района, обслуживаемого отделением связи
(в крупных городах - узлом связи), и  районы доставочных  участков своего
предприятия (доставочного пункта); порядок  сортировки  корреспонденции и
периодической печати.
      - При выполнении операций по приему, обработке и выдаче международ-
ных почтовых отправлений, кроме указанных  выше требований,  должен знать
порядок приема, обработки,  направления, отправки, выдачи и контроля меж-
дународных почтовых отправлений, Всемирную почтовую конвенцию,  ее Регла-
мент и другие международные  соглашения в  пределах  выполняемой  работы;
почтовую терминологию на французском  языке; порядок пользования Алфавит-
ным списком стран и территорий мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового
союза.
      - При выполнении работ по приему и исполнению переписки по  разбору
жалоб и заявлений: устав  связи;  инструкцию  по учету и разбору жалоб на
работу органов связи; правила пользования услугами почтовой, телеграфной,
телефонной связи и радиофикации; правила приема подписки на газеты и жур-
налы.
      - При работе  на предприятиях объединенного типа с совмещением обс-
луживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации: в пределах выполняе-
мой работы - почтовые  правила,  телеграфные правила, междугородные теле-
фонные правила, правила эксплуатации  сельской телефонной связи и правила
эксплуатации радиотрансляционных узлов и  сетей;  элементарные понятия об
обслуживаемой аппаратуре; инструкцию по приему платы за электроэнергию.
      - При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводных опера-
ций: общие сведения о  почтово-кассовых  операциях;  общая характеристика
переводных операций и разделы  почтовых  правил  и инструкций, касающиеся
отправки и  получения  переводной  отчетности  (информации); порядок осу-
ществления контроля  переводной отчетности в БКП (ИВЦ), чтение перфоленты
с информацией  по переводным операциям; знание инструкции по эксплуатации
электронного  комплекса "Онега Ш-Зэ" при оформлении переводных и почтово-
кассовых операций,  инструкции  о порядке  контроля переводных операций в
информационно-вычислительных  центрах  и бюро  контроля переводов системы
Министерства  связи  РФ,  с  использованием  электронных   вычислительных
машин  ЕС ЭВМ,  инструкции о порядке  создания  информации в ИВЦ, БКП при
использовании  машин  "Онега"; инструкции о порядке контроля денежной от-
четности в бюро контроля переводов системы Министерства связи РФ.
      - При работе в  пунктах сбора подготовки и передачи данных (ПСППД):
общие сведения по  организации  почтово-кассовых  операций; инструкцию по
организации контроля и обработки информации в областных, краевых, респуб-
ликанских пунктах сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД); инструкцию
по эксплуатации электронного комплекса "Онега Ш-Зэ".
      - При работе  на водных маршрутах: порядок сортировки корреспонден-
ции, порядок направления  почтовой и телеграфной корреспонденции; обязан-
ности старшего работника на водных почтовых маршрутах.
      - При  работе  в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП: схему
маршрутов почтовых  вагонов (самолетов, пароходов, автомашин); планы нап-
равления почты и расписание движения транспорта, осуществляющего перевоз-
ку почты в пределах обслуживаемых маршрутов; порядок проверки путевых до-
кументов.
      - При  работе  на  письмосортировочных  машинах:  порядок обработки
письменной  корреспонденции  на письмосортировочных  машинах;  устранение
простейших повреждений письмосортировочных машин.
      - При  работе на участке (базе) условных ценностей общие сведения о
почтовых операциях;  инструкцию о порядке хранения, учета и рассылки зна-
ков почтовой  оплаты  и других условных ценностей (в пределах выполняемой
работы).
      - При работе в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ОПП, ПЖДП,
находящихся в столицах союзных  республик и в пунктах децентрализованного
печатания центральных газет: инструкцию  о порядке экспедирования и пере-
сылки периодической печати; план направления печати.
      - При работе на экспедиционных машинах: устройство и принцип дейст-
вия  обслуживаемых  машин,   правила  работы на  экспедиционных  машинах,
производственные  процессы, в которых применяются машины; правила ремонта
и испытания машин; порядок устранения неисправностей в работе машин.

                       2. Должностные обязанности

      Оператор 1-го класса выполняет следующие должностные обязанности:
      2.1  прием,  обработка, отправка и выдача простой, заказной, прави-
тельственной  и международной  корреспонденции,  приписка  регистрируемой
корреспонденции к документам;
      2.2 контроль доставки корреспонденции и периодической печати;
      2.3 оформление нерозданных почтовых отправлений;
      2.4  продажа  знаков  почтовой  оплаты  (марок, конвертов, почтовых
карточек);
      2.5 зарядка автоматов знаками почтовой оплаты;
      2.6 прием подписки на периодическую печать;
      2.7  выдача  корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребо-
вания;
      2.8  прием платы за предоставленные в кредит междугородных телефон-
ных разговоров;
      2.9  прием абонементной платы, начисление, оформление и учет в або-
нентских  карточках (лицевых счетах) абонементной платы за телефон, ради-
отрансляционные  точки, прием платы за электроэнергию, прием по этим воп-
росам заявлений от абонентов и дача им справок;
      2.10  учет,  группировка  и систематизация документов в производст-
венных архивах предприятий связи, наведение справок;
      2.11  внесение изменений в руководства и пособия;
      2.12  прием,  отправка, учет, проведение взаиморасчетов по почтовой
таре;
      2.13  учет  объемных и качественных показателей; прием и выдача ин-
вентаря, белья, учет и хранение их;
      2.14  учет  рабочего времени и выполнение работниками норм выработ-
ки;
      2.15  соединение  и разъединение телефонных абонентов на коммутато-
рах;
      2.16 ведение журнала учета заявок о повреждениях;
      2.17  прием,  обработка,  отправка и выдача посылок, ценных писем и
ценных бандеролей;
      2.18 прием и выдача денег по переводам;
      2.19  выплата пенсий и пособий; прием и обработка заказов на между-
городные телефонные разговоры;
      2.20  прием  и  передача  телеграмм по телеграфному аппарату или по
телефону;
      2.21 обслуживание радиоузла небольшой мощности;
      2.22  прием  заявок  и выписка нарядов на устранение  повреждений в
аппаратуре и оборудовании;
      2.23  оформление почтово-кассовых операций с применением машин раз-
личных  систем;  прием  от  отделов социального обеспечения документов на
выплату пенсий;
      2.24 проверка, обработка и отправка их в отделение связи;
      2.25  перечисление денег по переводам и торговой выручки на расчет-
ные счета торговых организаций в Госбанке;
      2.26  прием,  обработка,  отправка и выдача международной страховой
почты;
      2.27  выдача  почтальонам  переводов,  пенсионных поручений и денег
для оплаты денежных переводов и пенсий на дому;
      2.28 оформление документов на страховую и посылочную почту на пред-
приятиях связи;
      2.29  прием,  оформление  документов,  обработка  и отправка знаков
почтовой оплаты;
      2.30  оформление,  отправка,  сопровождение  и получение  страховой
почты  со сверхлимитными  остатками  кассовой наличности и денежными под-
креплениями;
      2.31  учет и хранение денег и других ценностей в кладовых предприя-
тий связи  с выполнением  операций по приему и выдаче денег и других цен-
ностей;
      2.32  обмен  почты с почтовыми  вагонами,  пароходами, самолетами и
автотранспортом;
      2.33  контроль  принятых, поступивших для оплаты и оплаченных пере-
водов;
      2.34  контроль  выплаты пенсий и пособий, контроль и оформление пе-
реводной  отчетности,  полученной  из  подотчетных  предприятий связи для
отправки  в пункты  сбора,  подготовки и  передачи данных (ПСППД)  и Бюро
контроля переводов (БКП)  или информационно-вычислительные  центры (ИВЦ),
контроль пенсионной отчетности, отправляемой в центр начисления и выплаты
пенсий или пособий или в районный (городской) отдел социального обеспече-
ния;
      2.35  контроль качества приема, обработки, приписки, сдачи почтовых
отправлений и оформления  документов на страховые почтовые отправления на
предприятиях связи;
      2.36  контроль обработки и отправки правительственных и международ-
ных почтовых  отправлений;  контроль,  путевых документов на предприятиях
связи;
      2.37  перевод  адресов  международных почтовых отправлений, прием и
учет жалоб на работу органов связи;
      2.38  исполнение переписки по разрешению жалоб  и  заявлений клиен-
тов, касающихся всех видов связи, исполнение служебной переписки;
      2.39 ведение карточек и лицевых счетов абонентов;
      2.40  выписка и  рассылка  счетов  клиентуре   за     услуги связи,
предоставляемые  в кредит,  а также предприятиям по безавансовым расчетам
за телефоны и услуги связи;
      2.41  осуществление контроля за своевременным поступлением доходов,
в том числе по безавансовым расчетам с клиентурой за услуги связи;
      2.42  контроль  начисления аванса, предупреждение абонента об окон-
чании аванса;
      2.43 обработка банковских документов;
      2.44  сверка поступлений доходов с  приходными  кассами  и  отделе-
ниями связи;
      2.45 дача справок абонентам;
      2.46 ведение архива, первичный учет документов;
      2.47 обработка нарядов на установку и перестановку телефонов;
      2.48  составление схем и списков доставочных  участков,   участие в
установлении их границ, составление сортировочных таблиц;
      2.49 ведение картотеки с доставочными карточками;
      2.50  сортировка почтовых отправлений  и  периодической   печати по
доставочным   участкам,   выдача  почтальонам  почтовых     отправлений и
периодической печати установленным порядком;
      2.51  прием  от  почтальонов  недоставленных почтовых отправлений и
печати, денежных сумм за врученную доплатную  корреспонденцию,  почтовых
отправлений с наложенным платежом и т.п. и их оформление;
      2.52   организация  работы  почтальонов  на   предприятиях  связи и
доставочных   участках  при   различных  способах   доставки     с учетом
выполнения  нормативов  и контрольных сроков  доставки,  а  также  полной
загрузки рабочего времени почтальонов;
      2.53  выполнение   производственных   операций   при    организации
моторизованной доставки и укрупненных доставочных отделений связи;
      2.54 инструктаж почтальонов и контроль за их работой;
      2.55  выявление и устранение причин, вызывающих жалобы на  доставку
почтовых отправлений и периодической печати;
      2.56  контроль за состоянием  абонентских шкафов, опорных пунктов и
почтовых   ящиков,  а  также  за   обеспечением     благоустройства  всех
доставочных   участков   отделения  связи  (нумерация  домов,   освещение
подъездов, абонентских шкафов, опорных пунктов и пр.);
      2.57 прием и оформление переадресовок на периодическую печать;
      2.58  учет нагрузки, выполнения контрольных сроков, качества работы
и рабочего времени почтальонов;
      2.59  оказание помощи почтальонам в  овладении  передовыми методами
и приемами труда;
      2.60  размен  монет  в переговорных пунктах, оборудованных междуго-
родными телефонами-автоматами (МТА) и телефонными автоматами ГТС.
      2.61  При работе в БКП (ИВЦ),  осуществляющих  контроль  переводных
операций:   вскрытие,   проверка  вложений,  заделка  и  отправка  мешков
(ящиков, капсул)  с переводной  отчетностью, контроль переводов в БКП без
использования счетно-суммирующих машин.
      2.62  При работе  в БКП (ИВЦ), осуществляющих: контроль  переводных
операций с использованием счетно-суммирующих  машин в объеме  знаний всех
участков   работы,  контроль  за  полнотой   и   правильностью   создания
информации на участке перфорации.
      2.63  При работе на водных почтовых маршрутах:  получение   почты в
начальном  пункте,  сопровождение и обмен почты в пути, сдача в  конечном
пункте и оформление,  сортировка  письменной корреспонденции;  выполнение
обязанностей старшего работника  на водных  почтовых линиях с сортировкой
письменной корреспонденции.
      2.64  При работе  в  отделениях  перевозки почты (почтамтах, ПЖДП):
обмен  почты  с почтовыми вагонами, пароходами, самолетами  и  автотранс-
портом; составление нарядов на поездки разъездных  бригад  почтовых ваго-
нов и учет рабочего времени при наличии более 50 бригад; контроль путевых
документов,  внесение   изменений   и  исправлений   в     руководство по
сортировке и  в планы  направления   почты;  прием  и  выдача  разъездным
бригадам знаков почтовой оплаты; руководств и оружия.
      2.65  При работе на участке (базе) условных  ценностей: получение и
рассылка знаков  почтовой оплаты и  других условных ценностей, оформление
документов,  оперативный   учет,  контроль  и  хранение  знаков  почтовой
оплаты и других условных ценностей.
      2.66  При работе на письмосортировочных машинах: обработка письмен-
ной корреспонденции на письмосортировочных машинах свыше 150 направлений.
      2.67  При работе в газетно-журнальных экспедициях почтамтов, ПЖДП и
ОПП,   находящихся   в   столицах   союзных   республик     и   в пунктах
децентрализованного   печатания   центральных  газет,  контроль  качества
экспедирования печати.
      2.68    При   работе   на   экспедиционных  машинах (штамповальных,
адресопечатающих  и  печатно-множительных):  эксплуатация  экспедиционных
машин; пуск  и  остановка   машин;   регулировка  ответственных   узлов и
устранение несложных  неисправностей;  участие в ремонте  и  в  испытании
машин. Заготовка стенселей и необходимого материала.
      2.69  При  работе  в  пункте  сбора,  подготовки  и передачи данных
(ПСППД):  прием  и отправка  страховых  мешков в соответствии с почтовыми
правилами;  контроль за поступлением перфолент, правильностью их оформле-
ния и полнотой поступления;  учет   поступившей   информации;  контроль и
корректировка    информации;    контроль   и   передача      информации с
использованием   электронных   устройств;  учет  дефектной   информации и
направление запросов  на  сбойную  информацию;   отправка  в  узел  связи
дефектной информации  на пересоздание;  составление извещений ф. 30-КМ на
случаи  нарушения  качества   работы   предприятиями    связи;   хранение
перфолент в соответствии с  инструкцией;   отправка   проконтролированной
информации  в  БКП  (ИВЦ)   согласно   контрольным  срокам  и    ее учет;
корректировка информации  после  обработки  ее  на  ЭВМ;  учет  дефектной
информации  из-за сбоев электронных  комплексов и  аппаратуры  ПСППД  для
передачи службе технического обслуживания необходимых сведений.

                                3. Права

      Оператор связи 1-го класса имеет право:
      3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
      3.2.  Требовать от руководства предприятия оказания   содействия в
исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
      3.3. Требовать  создания условий для выполнения   профессиональных
обязанностей,  в том  числе  предоставления  необходимого  оборудования,
инвентаря,  рабочего места,  соответствующего    санитарно-гигиеническим
правилам и нормам и т.д.
      3.4. На получение специальной одежды, специальной обуви  и  других
средств индивидуальной защиты.
      3.5. На дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день.
      3.6. На оплату  дополнительных расходов на медицинскую, социальную
и профессиональную  реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследст-
вие несчастного случая   на  производстве  и  получения   профессиональ-
ного заболевания.
      3.7. Знакомиться с проектами  решений   руководства   предприятия,
касающимися его деятельности.
      3.8. Вносить на рассмотрение  руководства  предприятия предложения
по улучшению организации и  совершенствованию  методов    выполняемой им
работы.
      3.9.  Запрашивать лично или по поручению непосредственного руково-
дителя документы, материалы, инструменты и т.п.,  необходимые для выпол-
нения своих должностных обязанностей.
      3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию.
      3.11. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

                           4. Ответственность

      Оператор связи 1-го класса несет ответственность:
      4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих  должностных
обязанностей,  предусмотренных  настоящей должностной  инструкцией,   - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
      4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в  пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
      4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления  своей
деятельности,  - в  пределах, определенных действующим  административным,
уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
                                                   (наименование, номер и
_____________________.
дата документа)

Руководитель кадровой службы (инициалы, фамилия)

_________________________
       (подпись)

"___" _____________ 20__г.

Согласовано:

_____________________________________________
                (должность)

_____________________________   /_____________________________/
       (подпись)                     (инициалы, фамилия)

"___" ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)

_____________________________
           (подпись)

"___" _____________ 20__г.

При копировании материалов активная гиперссылка на Должностные инструкции обязательна.                   © 2008 Instrukciy.ru