Должностные инструкции общеотраслевые:
Должностные инструкции работников некоторых отраслей
Вы можете скачать текст образца любой должностной инструкции с нашего сайта бесплатно!

Интересная информация:




Баннерная реклама:
Вопросы трудоустройства, труда и занятости населения:


   Социальное партнерство в сфере труда

    Трудовой договор

    Рабочее время и отдыха

    Оплата труда




    Трудовой стаж

    Дисциплина труда, трудовой порядок


    Охрана труда


    Государственная гражданская, муниципальная и правоохранительная служба
    Особенности регулирования труда отдельных категорий работников



    Порядок рассмотрения трудовых споров


Эти сайты вам будут полезны:
Наши счетчики:
Rambler's Top100


В помощь кадровику...
                  Образцы и примеры Должностных инструкций
                                    На портале Инструкция.ru
Должностные инструкции для всех профессий
Главная                Реклама на сайте             Наши ссылки                Добавь страницу в закладки >>    
Должностная инструкция оператора связи 2-го класса
                                           Утверждаю
  _____________________________ ______________ __________________________
    (организационно-правовая      (подпись)           (Ф.И.О.,
       форма, наименование       должность руководителя или   иного
    организации, предприятия)     должностного лица, уполномоченного
                                  утверждать должностную инструкцию)

                                      "___" ____________ 20__г.

                                                 М.П.

                         Должностная инструкция
                      оператора связи 2-го класса
             ______________________________________________
             (наименование организации, предприятия и т.п.)

      Настоящая  должностная  инструкция  разработана  и    утверждена на
основании  трудового  договора  с  оператором  связи  2-го    разряда и в
соответствии  с  положениями  Трудового   кодекса  Российской  Федерации,
Постановления  Минтруда РФ  от 16 декабря 1997 г. N  63  "Об  утверждении
Типовых   отраслевых   норм  бесплатной  выдачи  работникам   специальной
одежды,  специальной  обуви  и  других  средств  индивидуальной  защиты",
Списка производств,  цехов,  профессий и должностей с вредными  условиями
труда,  работа   в  которых   дает  право  на  дополнительный    отпуск и
сокращенный рабочий день, утвержденного Постановлением Госкомтруда СССР и
Президиума ВЦСПС  от 25 октября 1974 г.  N 298/П-22; Положения об  оплате
дополнительных расходов  на медицинскую,  социальную  и  профессиональную
реабилитацию  застрахованных   лиц,   получивших   повреждение   здоровья
вследствие  несчастных  случаев  на   производстве   и   профессиональных
заболеваний, утвержденного Постановлением  Правительства  РФ  от  15  мая
2006 г. N 286 и  иных  нормативно-правовых актов,  регулирующих  трудовые
правоотношения.

                          1. Общие положения

      1.1. Оператор связи 2-го класса относится  к  категории   рабочих и
непосредственно подчиняется ____________________________________________.
                                     (наименование должности
                                  непосредственного руководителя)
      1.2. На должность оператора связи  2-го  класса  принимается  лицо,
имеющее  специальное   профессиональное  образование   без   предъявления
требований к стажу работы.
      1.3. Оператор связи 2-го класса принимается и увольняется  с работы
приказом ________________________________________________________.
                    (должность руководителя организации)
      1.4. Оператор связи 2-го класса должен знать:
      - рациональную организацию труда  на  своем  рабочем  месте, а при
    коллективной форме организации и стимулирования  труда  -  и  своего
    участка, способствуя распространению  и  утверждению  его  передовых
    форм;
      - технологический процесс выполняемой  работы; правила технической
    эксплуатации  и   ухода   за   оборудованием,     приспособлениями и
    инструментом,  при  помощи   которых   он   работает     или которые
    обслуживает, выявлять и  устранять  возникающие  неполадки  текущего
    характера при производстве  работ;  режим  экономии  и  рациональное
    использование  материальных  ресурсов;   нормы   расхода   горючего,
    энергии, сырья и материалов на выполняемые им работы; мероприятия по
    охране и улучшению условий труда;
      - требования, предъявляемые к  качеству  выполняемых  работ, в том
    числе и  по  смежным  операциям  или  процессам;  формы  творческого
    участия рабочих в повышении качества работ и продукции; виды  брака,
    причины его порождающие и способы предупреждения и устранения;
      - безопасные  и  санитарно-гигиенические  методы   труда, основные
    средства и приемы предупреждения и тушения пожаров на своем  рабочем
    месте,      участке;      сигнализацию,           правила управления
    подъемно-транспортным оборудованием и правила стропальных работ там,
    где это предусматривается организацией труда на рабочем месте;
      - производственную (по профессии) инструкцию и правила внутреннего
    трудового распорядка;
      - пути   повышения   эффективности    производства     - повышение
    производительности  труда  (ее  показатели  и  методы  определения),
    качества выпускаемой продукции, экономии  материальных  ресурсов  на
    участке, в бригаде, на своем рабочем месте, снижение себестоимости и
    трудоемкости продукции, применение хозяйственного расчета, подрядных
    и других коллективных форм организации и стимулирования труда;
      - назначение  и  порядок  установления  тарифных  ставок,   норм и
    расценок;   порядок   тарификации    работ,       присвоения рабочим
    квалификационных разрядов, пересмотра норм и расценок,  установления
    технически обоснованных норм;
      - основные положения и формы подготовки, переподготовки и  повыше-
    ния квалификации рабочих на производстве;
      - формы и системы  заработной  платы,  условия  оплаты   труда при
    многостаночном  обслуживании  и  совмещении  профессий;  особенности
    оплаты труда  и  распределения  заработка  при  коллективных  формах
    организации и стимулирования труда;
      - административно-территориальное деление РФ;
      - организационную структуру органов связи;
      - разделы правил эксплуатации по всем  подотраслям  связи в объеме
    выполняемой работы, нормативы и контрольные сроки по своему рабочему
    месту;
      - режим работы предприятий;
      - директивные указания, инструкции, применяемые  на данном рабочем
    месте;
      - порядок приписки почтовых отправлений к документам;
      - тарифы на услуги связи в пределах выполняемой работы;
      - порядок приема подписки и переадресовки периодических изданий;
      - порядок  подведения  итогов  в  квитанционных  тетрадях и других
    производственных документах по выполняемой работе;
      - порядок содержания производственной  документации  и    сроки ее
    хранения;
      - порядок наведения справок;
      - порядок зарядки автоматов знаками почтовой оплаты;
      - порядок учета норм выработки и рабочего времени работников;
      - инструкцию о порядке регистрации, учета  и взимания абонементной
    платы за радиоточки и телефон;
      - порядок учета объемных и качественных показателей;
      - операции по перечислению переводных  сумм  на  расчетные счета в
    Госбанке;
      - инструкцию по выплате пенсий  и  пособий  предприятиями связи по
    поручениям отделов социального обеспечения;
      - инструкцию по выплате пенсий  и  пособий  предприятиями связи по
    поручениям отделов социального обеспечения;
      - инструкцию о порядке приема, контроля и учета торговой выручки в
    предприятиях Министерства связи;
      - инструкцию  по эксплуатации  электронного комплекса "Онега Ш-Зэ"
    при оформлении переводных и почтово-кассовых операций;
      - порядок проверки путевых документов;
      - указания  и   порядок  контроля   обработки    правительственной
    корреспонденции;
      - инструкцию о порядке хранения, учета и  рассылки знаков почтовой
    оплаты и других условных ценностей;
      - положение  о  ведении   кассовых   операций    эксплуатационными
    предприятиями Министерства связи РФ;
      - инструкции о порядке работы на  машинах  различных систем, схему
    машинной  сортировки  посылок,  технику  работы  на    установках по
    сортировке посылок;
      - инструкции,  руководства  и  пособия   по   организации доставки
    корреспонденции и печати и по нормированию доставочных участков;
      - план населенного пункта, района, обслуживаемого отделением связи
    (в крупных городах - узлом связи),  и  районы  доставочных  участков
    своего  предприятия  (доставочного   пункта);   порядок   сортировки
    корреспонденции и периодической печати.
      - При  выполнении   операций   по   приему,     обработке и выдаче
    международных почтовых отправлений, кроме указанных выше требований,
    должен  знать  порядок  приема,  обработки,  направления,  отправки,
    выдачи и  контроля  международных  почтовых  отправлений,  Всемирную
    почтовую конвенцию, ее Регламент и другие международные соглашения в
    пределах выполняемой работы; почтовую  терминологию  на  французском
    языке; порядок пользования Алфавитным  списком  стран  и  территорий
    мира, издаваемым Бюро Всемирного почтового союза.
      - При выполнении работ по приему и исполнению переписки по разбору
    жалоб и заявлений: устав связи; инструкцию по учету и разбору  жалоб
    на работу органов  связи;  правила  пользования  услугами  почтовой,
    телеграфной,  телефонной  связи  и  радиофикации;   правила   приема
    подписки на газеты и журналы.
      - При работе на  предприятиях  объединенного  типа  с  совмещением
    обслуживания почты, телеграфа, телефона и радиофикации:  в  пределах
    выполняемой  работы  -  почтовые   правила,   телеграфные   правила,
    междугородные  телефонные  правила,  правила  эксплуатации  сельской
    телефонной связи и правила эксплуатации радиотрансляционных узлов  и
    сетей; элементарные понятия об обслуживаемой аппаратуре;  инструкцию
    по приему платы за электроэнергию.
      - При  работе  в  БКП  (ИВЦ),  осуществляющих  контроль переводных
    операций:  общие  сведения  о  почтово-кассовых     операциях; общая
    характеристика переводных  операций  и  разделы  почтовых   правил и
    инструкций, касающиеся отправки и  получения  переводной  отчетности
    (информации); порядок осуществления контроля переводной отчетности в
    БКП (ИВЦ), чтение перфоленты с информацией по переводным  операциям;
    знание инструкции  по  эксплуатации  электронного  комплекса  "Онега
    Ш-Зэ"  при  оформлении  переводных  и   почтово-кассовых   операций,
    инструкции   о    порядке    контроля          переводных операций в
    информационно-вычислительных  центрах  и  бюро  контроля   переводов
    системы  Министерства  связи  РФ,   с   использованием   электронных
    вычислительных  машин  ЕС  ЭВМ,  инструкции   о   порядке   создания
    информации в ИВЦ, БКП при использовании машин "Онега"; инструкции  о
    порядке контроля  денежной  отчетности  в  бюро  контроля  переводов
    системы Министерства связи РФ.
      - При работе в пунктах сбора подготовки и передачи данных (ПСППД):
    общие сведения по организации почтово-кассовых операций;  инструкцию
    по организации контроля и обработки информации в областных, краевых,
    республиканских пунктах сбора, подготовки и передачи данных (ПСППД);
    инструкцию по эксплуатации электронного комплекса "Онега Ш-Зэ".
      - При   работе   на    водных    маршрутах:     порядок сортировки
    корреспонденции,  порядок   направления   почтовой   и   телеграфной
    корреспонденции; обязанности старшего работника на  водных  почтовых
    маршрутах.
      - При работе в отделениях перевозки почты,  почтамтах, ПЖДП: схему
    маршрутов почтовых вагонов (самолетов, пароходов, автомашин);  планы
    направления почты и расписание движения транспорта,  осуществляющего
    перевозку почты в пределах обслуживаемых маршрутов; порядок проверки
    путевых документов.
      - При  работе  на  письмосортировочных  машинах: порядок обработки
    письменной   корреспонденции   на    письмосортировочных    машинах;
    устранение простейших повреждений письмосортировочных машин.
      - При работе на участке (базе) условных ценностей общие сведения о
    почтовых операциях; инструкцию о порядке хранения, учета и  рассылки
    знаков почтовой оплаты  и  других  условных  ценностей  (в  пределах
    выполняемой работы).
      - При  работе  в  газетно-журнальных  экспедициях  почтамтов, ОПП,
    ПЖДП, находящихся в  столицах   союзных   республик   и    в пунктах
    децентрализованного  печатания  центральных  газет:     инструкцию о
    порядке  экспедирования  и  пересылки  периодической    печати; план
    направления печати.
      - При работе  на  экспедиционных  машинах:  устройство  и  принцип
    действия  обслуживаемых  машин,  правила  работы  на  экспедиционных
    машинах, производственные процессы, в  которых  применяются  машины;
    правила   ремонта   и   испытания    машин;       порядок устранения
    неисправностей в работе машин.

                       2. Должностные обязанности

      Оператор 2-го класса выполняет следующие должностные обязанности:
      2.1   прием,  обработка,  отправка  и  выдача   простой,  заказной,
правительственной     и    международной       корреспонденции,  приписка
регистрируемой корреспонденции к документам;
      2.2 контроль доставки корреспонденции и периодической печати;
      2.3 оформление нерозданных почтовых отправлений;
      2.4  продажа  знаков почтовой оплаты  (марок,  конвертов,  почтовых
карточек);
      2.5 зарядка автоматов знаками почтовой оплаты;
      2.6 прием подписки на периодическую печать;
      2.7    выдача  корреспонденции   и   телеграмм,     адресованных до
востребования;
      2.8   прием   платы  за  предоставленные  в  кредит   междугородных
телефонных разговоров;
      2.9  прием  абонементной платы, начисление,  оформление  и   учет в
абонентских  карточках  (лицевых счетах) абонементной платы  за  телефон,
радиотрансляционные  точки,  прием платы за электроэнергию, прием по этим
вопросам заявлений от абонентов и дача им справок;
      2.10     учет,   группировка   и   систематизация      документов в
производственных архивах предприятий связи, наведение справок;
      2.11 внесение изменений в руководства и пособия;
      2.12  прием,  отправка, учет, проведение взаиморасчетов по почтовой
таре;
      2.13  учет  объемных и качественных  показателей;  прием  и  выдача
инвентаря, белья, учет и хранение их;
      2.14   учет   рабочего  времени  и  выполнение     работниками норм
выработки;
      2.15   соединение    и   разъединение   телефонных     абонентов на
коммутаторах;
      2.16 ведение журнала учета заявок о повреждениях;
      2.17  прием, обработка, отправка и выдача посылок,  ценных писем  и
ценных бандеролей;
      2.18 прием и выдача денег по переводам;
      2.19  выплата  пенсий и  пособий;  прием  и  обработка   заказов на
междугородные телефонные разговоры;
      2.20  прием  и передача телеграмм по телеграфному аппарату  или  по
телефону;
      2.21 обслуживание радиоузла небольшой мощности;
      2.22  прием  заявок и выписка нарядов на устранение  повреждений  в
аппаратуре и оборудовании;
      2.23  оформление  почтово-кассовых  операций  с  применением  машин
различных  систем;  прием от отделов социального  обеспечения  документов
на выплату пенсий;
      2.24 проверка, обработка и отправка их в отделение связи;
      2.25  перечисление   денег  по  переводам  и  торговой   выручки на
расчетные счета торговых организаций в Госбанке;
      2.26  прием,  обработка, отправка и выдача международной  страховой
почты;
      2.27  выдача  почтальонам переводов, пенсионных поручений  и  денег
для оплаты денежных переводов и пенсий на дому;
      2.28  оформление  документов на  страховую  и  посылочную   почту в
предприятиях связи;
      2.29  прием,  оформление документов, обработка  и  отправка  знаков
почтовой оплаты;
      2.30  оформление,  отправка, сопровождение  и  получение  страховой
почты  со  сверхлимитными   остатками  кассовой  наличности  и  денежными
подкреплениями;
      2.31   учет  и   хранение  денег  и  других  ценностей  в  кладовых
предприятий  связи  с выполнением операций по приему  и  выдаче   денег и
других ценностей;
      2.32  обмен  почты с почтовыми вагонами, пароходами,  самолетами  и
автотранспортом;
      2.33  контроль   принятых,  поступивших  для  оплаты  и  оплаченных
переводов;
      2.34  контроль  выплаты пенсий и  пособий,  контроль  и  оформление
переводной  отчетности,  полученной из подотчетных предприятий связи  для
отправки  в пункты сбора,  подготовки и передачи данных  (ПСППД)  и  Бюро
контроля  переводов  (БКП) или информационно-вычислительные центры (ИВЦ),
контроль  пенсионной   отчетности,  отправляемой  в  центр   начисления и
выплаты  пенсий  или пособий или в районный (городской) отдел социального
обеспечения;
      2.35   контроль   качества  приема,  обработки,     приписки, сдачи
почтовых  отправлений  и  оформления  документов  на  страховые  почтовые
отправления в предприятиях связи;
      2.36   контроль    обработки   и   отправки     правительственных и
международных  почтовых   отправлений;  контроль,  путевых   документов в
предприятиях связи;
      2.37  перевод  адресов международных почтовых отправлений, прием  и
учет жалоб на работу органов связи;
      2.38   исполнение   переписки  по  разрешению  жалоб  и   заявлений
клиентов, касающихся всех видов связи, исполнение служебной переписки;
      2.39 ведение карточек и лицевых счетов абонентов;
      2.40   выписка   и  рассылка  счетов  клиентуре  за   услуги связи,
предоставляемые  в кредит,  а также предприятиям по безавансовым расчетам
за телефоны и услуги связи;
      2.41   осуществление   контроля   за   своевременным   поступлением
доходов,  в том  числе по безавансовым расчетам с  клиентурой  за  услуги
связи;
      2.42   контроль   начисления  аванса,  предупреждение   абонента об
окончании аванса;
      2.43  обработка банковских документов;
      2.44   сверка   поступлений  доходов   с   приходными     кассами и
отделениями связи;
      2.45 дача справок абонентам;
      2.46 ведение архива, первичный учет документов;
      2.47 обработка нарядов на установку и перестановку телефонов;
      2.48  составление  схем и списков доставочных участков,  участие  в
установлении их границ, составление сортировочных таблиц;
      2.49  ведение картотеки с доставочными карточками;
      2.50  сортировка  почтовых отправлений и  периодической  печати  по
доставочным   участкам,   выдача  почтальонам  почтовых     отправлений и
периодической печати установленным порядком;
      2.51  прием  от почтальонов недоставленных почтовых  отправлений  и
печати,  денежных  сумм за врученную доплатную корреспонденцию,  почтовых
отправлений с наложенным платежом и т.п. и их оформление;
      2.52  организация   работы  почтальонов  на  предприятиях   связи и
доставочных   участках   при  различных  способах   доставки     с учетом
выполнения  нормативов и  контрольных сроков  доставки,  а  также  полной
загрузки рабочего времени почтальонов;
      2.53   выполнение   производственных   операций   при   организации
моторизованной доставки и укрупненных доставочных отделений связи;
      2.54 инструктаж почтальонов и контроль за их работой;
      2.55  выявление  и устранение причин, вызывающих жалобы на доставку
почтовых отправлений и периодической печати;
      2.56  контроль  за состоянием абонентских шкафов, опорных пунктов и
почтовых   ящиков,   а  также  за   обеспечением     благоустройства всех
доставочных  участков   отделения   связи  (нумерация  домов,   освещение
подъездов, абонентских шкафов, опорных пунктов и пр.);
      2.57 прием и оформление переадресовок на периодическую печать;
      2.58   учет  нагрузки,   выполнения  контрольных  сроков,  качества
работы и рабочего времени почтальонов;
      2.59  оказание  помощи почтальонам в овладении передовыми  методами
и приемами труда;
      2.60   размен   монет   в   переговорных   пунктах,   оборудованных
междугородными  телефонами-автоматами   (МТА)  и  телефонными  автоматами
ГТС.
      2.61  При  работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих  контроль  переводных
операций:   вскрытие,   проверка  вложений,  заделка  и  отправка  мешков
(ящиков, капсул)  с переводной  отчетностью, контроль переводов в БКП без
использования счетно-суммирующих машин.
      2.62  При  работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих  контроль  переводных
операций  с  использованием  счетно-суммирующих  машин  в  объеме  знаний
работы  двух    производственных    участков,   создание     информации с
использованием электронных машин "Онега".
      2.63  При  работе на водных почтовых маршрутах: получение  почты  в
начальном  пункте,  сопровождение и обмен почты в пути, сдача в  конечном
пункте и оформление,  сортировка  письменной корреспонденции;  выполнение
обязанностей старшего работника  на водных  почтовых линиях с сортировкой
письменной корреспонденции.
      2.64  При работе  в отделениях перевозки почты  (почтамтах,  ПЖДП):
обмен   почты    с   почтовыми   вагонами,   пароходами,     самолетами и
автотранспортом;   составление   нарядов  на  поездки  разъездных  бригад
почтовых вагонов и учет рабочего  времени   при  наличии  до  50  бригад;
контроль  путевых   документов,  внесение   изменений  и    исправлений в
руководство  по  сортировке и в планы направления почты; прием  и  выдача
разъездным бригадам знаков почтовой оплаты; руководств и оружия.
      2.65  При  работе на участке (базе) условных ценностей: получение и
рассылка  знаков  почтовой оплаты и других условных ценностей, оформление
документов.
      2.66   При  работе   на  письмосортировочных   машинах:   обработка
письменной   корреспонденции   на  письмосортировочных  машинах    до 150
направлений.
      2.67  При работе  в газетно-журнальных экспедициях почтамтов,  ПЖДП
и  ОПП,   находящихся   в  столицах  союзных  республик   и   в   пунктах
децентрализованного   печатания   центральных  газет,  контроль  качества
экспедирования печати.
      2.68   При   работе  на  экспедиционных   машинах   (штамповальных,
адресопечатающих  и  печатно-множительных):  эксплуатация  экспедиционных
машин;  пуск   и  остановка  машин;  регулировка  ответственных   узлов и
устранение  несложных  неисправностей; участие в ремонте  и  в  испытании
машин. Заготовка стенселей и необходимого материала.

                                3. Права

      Оператор связи 2-го класса имеет право:
      3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
      3.2. Требовать от руководства  предприятия  оказания   содействия в
исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
      3.3. Требовать создания  условий  для  выполнения  профессиональных
обязанностей,  в том   числе  предоставления  необходимого  оборудования,
инвентаря,  рабочего  места,  соответствующего    санитарно-гигиеническим
правилам и нормам и т.д.
      3.4. На получение специальной одежды, специальной  обуви  и  других
средств индивидуальной защиты.
      3.5. На дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день.
      3.6. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и
профессиональную  реабилитацию  в случаях повреждения здоровья вследствие
несчастного   случая   на  производстве  и  получения   профессионального
заболевания.
      3.7.  Знакомиться с  проектами  решений  руководства   предприятия,
касающимися его деятельности.
      3.8. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по
улучшению   организации   и  совершенствованию  методов    выполняемой им
работы.
      3.9. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководи-
теля документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения
своих должностных обязанностей.
      3.10. Повышать свою профессиональную квалификацию.
      3.11. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

                           4. Ответственность

      Оператор связи 2-го класса несет ответственность:
      4.1. За неисполнение  или ненадлежащее исполнение своих должностных
обязанностей,  предусмотренных  настоящей должностной  инструкцией,   - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
      4.2. За причинение материального  ущерба работодателю - в пределах,
определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
      4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления  своей
деятельности,  - в  пределах, определенных действующим  административным,
уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
                                                   (наименование, номер и
________________________.
дата документа)

Руководитель кадровой службы (инициалы, фамилия)

_________________________
       (подпись)

"___" _____________ 20__г.

Согласовано:

___________________________________________
            (должность)

_____________________________   /_____________________________/
         (подпись)                    (инициалы, фамилия)

"___" ________________ 20__г.

С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)

_____________________________
          (подпись)

"___" _____________ 20__г.

При копировании материалов активная гиперссылка на Должностные инструкции обязательна.                   © 2008 Instrukciy.ru