Должностные инструкции - примеры, тексты, образцы
Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности
Ресепшионист

--------------------------------
    (наименование организации)
                                             УТВЕРЖДАЮ

      ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                                             ------------------------------
                                                (наименование должности)
00.00.0000               N 000
                                             ---------  -------------------
                                             (подпись)  (инициалы, фамилия)
          Ресепшиониста                      00.00.0000

1. Общие положения

1.1. Ресепшионист относится к категории технических исполнителей.
    1.2. На  должность  ресепшиониста  принимается  лицо,  имеющее  среднее
профессиональное образование, опыт офисной работы не менее ________________
__________________________________________________________________________.
                          (1 года/2 лет/3 лет/пр.)
1.3. Ресепшионист должен знать:
- структуру управления предприятием;
- расположение структурных подразделений и отдельных специалистов предприятия;
- основы делового этикета и протокола;
- техническое оснащение офиса;
- маршрутизацию, принятую на предприятии;
- инструкции службы безопасности по доступу посетителей на объекты предприятия;
- иностранный язык;
- стандарты делопроизводства;
- техническое оснащение офиса;
- основные правила пользования оргтехникой;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила охраны труда и пожарной безопасности;
- ______________________________________________________________________.
1.4. Ресепшионист в своей деятельности руководствуется:
    - Уставом (Положением) _______________________________________________;
                                    (наименование организации)
- настоящей должностной инструкцией;
    - _____________________________________________________________________
           (иными актами и документами, непосредственно связанными с
__________________________________________________________________________.
                      трудовой функцией ресепшиониста)
    1.5. Ресепшионист подчиняется непосредственно _________________________
__________________________________________________________________________.
                  (наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия ресепшиониста (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. ___________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Информационное обслуживание посетителей в пределах своей компетенции.
2.2. Контроль доступа посетителей.

3. Должностные обязанности

Ресепшионист исполняет следующие обязанности:
3.1. Принимает телефонные звонки и посетителей в приемной офиса (организации).
3.2. Выясняет потребности звонящих и посетителей.
3.3. Перенаправляет запросы надлежащим работникам организации.
3.4. Регистрирует время, цель обращения, а также данные о принятых действиях (инициалы лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.).
3.5. Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
3.6. Объясняет посетителям маршрут движения внутри организации.
3.7. Организует эскорт посетителя в требуемое подразделение или к ответственному работнику организации.
3.8. Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене.
3.9. Выполняет смежные функции.
    3.10. ________________________________________________________________.
                                (иные обязанности)

4. Права

Ресепшионист имеет право:
4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.
4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
    4.5. _________________________________________________________________.
                                (иные права)

5. Ответственность

5.1. Ресепшионист привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение материального ущерба - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения

    6.1.  Ознакомление  работника  с  настоящей   должностной   инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт   ознакомления   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
                 (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
            частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
___________________________________________________________________________
      с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции,
__________________________________________________________________________.
                хранящемся у работодателя; иным способом)
6.2. ___________________________________________________________________.



правое меню

Инструкции по направлениям:
   Дирекция, офис
   Бухгалтерия
   Отдел документационного обеспечения, канцелярия, архив
   Юридический отдел
   Отдел по патентной работе
   Планово-экономический отдел
   Финансовый отдел
   Отдел организации и оплаты труда, нормирования труда, социального развития
   Охрана труда
   Отдел охраны окружающей среды
   Отдел кадров (персонала)
   Отдел подготовки кадров
   Военно-учетный стол
   Коммерческая, корпоративная служба
   Отдел контроля качества
   Отделы снабжения, сбыта, продаж
   Рекламные и информационные службы
   Отдел маркетинга
   Отдел по защите информации
   Службы безопасности и охраны, пропускные службы
   Вычислительный (информационно-вычислительный) центр
   Статистический отдел
   Инвестиционно-аналитическое подразделение
   Редакционно-издательский отдел
   Производственно-диспетчерская служба
   Служба главного энергетика
   Отдел стандартизации
   Служба главного механика
   Служба главного технолога
   Транспортная и складская служба
   Хозяйственный и жилищно-коммунальный отделы
   Служба главного инженера, технический отдел
   Службы технического обслуживания
   Отдел комплектации оборудования
   Служба главного конструктора
   Исследовательские, производственные лаборатории
   Автотранспортные предприятия и подразделения
   Медицинские организации
   Организации железнодорожного транспорта
   Организации морского транспорта
   Организации лесной и деревоперерабатывающей промышленности
   Организации сельского хозяйства
   Должностные инструкции в строительстве
   Организации физкультуры и спорта
   Организации авиации
   Организации ракетно-космической промышленности
   Организации сферы туризма
   Организации культуры и искусства
   Организации образования
   Организации общественного питания
   Архивное дело
Переводы
Наши счетчики:
Rambler's Top100
Copyright 2009 - 2017г. Образцы, тексты и примеры Должностных инструкций. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!