Должностные инструкции - примеры, тексты, образцы
Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности
Руководитель туристской группы

------------------------------
  (наименование организации)
                                             УТВЕРЖДАЮ

     ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                                             ------------------------------
                                                (наименование должности)
00.00.0000               N 000
                                             ---------  -------------------
                                             (подпись)  (инициалы, фамилия)
Руководителя туристской группы              00.00.0000

1. Общие положения

1.1. Руководитель туристской группы относится к категории специалистов.
    1.2.  На  должность  руководителя  туристской  группы принимается лицо,
имеющее высшее профессиональное образование в сфере туризма _______________
                                                              (туризм/
___________________________________________________________________________
социально-культурный сервис и туризм/туризм и экскурсионное дело/менеджмент
___________________________________________________________________________
организаций туризма и гостиничного хозяйства/экономика и управление на
_____________________________________________________ и стаж работы в сфере
предприятиях туризма и гостиничного хозяйства)
туризма  не  менее  1  года  или  среднее  профессиональное образование  по
специальности "Туризм" и стаж работы в сфере туризма не менее 3 лет.
1.3. Руководитель туристской группы должен знать:
- законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере туризма;
- правила пребывания туристов в странах, по которым проходит маршрут путешествия;
- программу путешествия и условия обслуживания туристской группы в каждом пункте маршрута путешествия;
- условия договоров на оказание туристских услуг;
- схемы работы с консульствами, отелями, гостиницами, транспортными организациями;
- язык страны, по которой проходит маршрут путешествия, или английский язык;
- терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии;
- теорию межличностного общения, правила оформления документов, связанных с обслуживанием туристов на маршруте путешествия, и составления отчетов о туристской поездке;
- правила безопасности на маршруте путешествия;
- основы трудового законодательства;
- Правила внутреннего трудового распорядка организации;
- правила охраны труда и пожарной безопасности;
- ______________________________________________________________________.
1.4. Руководитель туристской группы в своей деятельности руководствуется:
    - Уставом (Положением) _______________________________________________;
                                     (наименование организации)
    - настоящей должностной инструкцией;
    - ____________________________________________________________________.
           (иными актами и документами, непосредственно связанными с
               трудовой функцией руководителя туристской группы)
    1.5. Руководитель туристской группы подчиняется непосредственно _______
______________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.6. В период отсутствия руководителя туристской группы (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.
1.7. ___________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Выполнение утвержденной программы путешествия.
2.2. Контроль за соблюдением условий обслуживания туристской группы.

3. Должностные обязанности

Руководитель туристской группы исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет контроль выполнения утвержденной программы путешествия и условий обслуживания туристской группы.
3.2. Организует прохождение туристами паспортного, таможенного и иного контроля в пункте назначения при въезде в зарубежную страну, а также выезде из нее.
3.3. Оказывает содействие принимающей стороне в проведении организационных мероприятий по приему и обслуживанию туристской группы.
3.4. Информирует туристскую группу о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней, правилах ввоза и вывоза из страны (места) временного пребывания имущества, товаров, сувениров и др., о валютном и таможенном контроле, об обычаях местного населения и религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, о состоянии окружающей природной среды, о санитарно-эпидемиологической обстановке, об условиях обеспечения личной безопасности и соблюдения потребительских прав и сохранности имущества туристов, о правилах оформления проката легкового транспорта в стране (месте) временного пребывания, об условиях получения неотложной медицинской помощи.
3.5. Осуществляет контроль качества обслуживания туристской группы принимающей стороной.
3.6. Оформляет в установленном порядке ваучеры на обслуживание туристских групп, анкеты.
3.7. Получает специальный инструктаж у должностного лица, ответственного за эксплуатацию маршрута, по которому направляется туристская группа.
3.8. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с местным населением, представителями правоохранительных и иных органов.
3.9. Осуществляет хранение документов, переданных туристами.
3.10. Организует возвращение туристской группы на отправную базу.
3.11. Подготавливает отчет о туристской поездке директору туристского агентства.
    3.12. ________________________________________________________________.
                              (иные обязанности)

4. Права

Руководитель туристской группы имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации.
4.2. По согласованию с непосредственным руководителем привлекать к решению поставленных перед ним задач других работников.
4.3. Запрашивать и получать от работников других структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении должностных обязанностей.
    4.6. _________________________________________________________________.
                                 (иные права)

5. Ответственность

5.1. Руководитель туристской группы привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
- за нарушение Устава (Положения) организации;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения

    6.1.   Настоящая   должностная   инструкция   разработана   на   основе
Квалификационной характеристики должности  "Руководитель туристской группы"
(Единый квалификационный справочник должностей руководителей,  специалистов
и служащих. Раздел "Квалификационные характеристики  должностей  работников
организаций  сферы  туризма",  утвержденный   Приказом  Минздравсоцразвития
России от 12.03.2012 N 220н), _____________________________________.
                               (реквизиты иных актов и документов)
    6.2. Ознакомление  работника   с   настоящей  должностной   инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт   ознакомления   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
                 (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
    частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
___________________________________________________________________________
      инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся
__________________________________________________________________________.
                  у работодателя; иным способом)
6.3. ___________________________________________________________________.



правое меню

>
Инструкции по направлениям:
   Дирекция, офис
   Бухгалтерия
   Отдел документационного обеспечения, канцелярия, архив
   Юридический отдел
   Отдел по патентной работе
   Планово-экономический отдел
   Финансовый отдел
   Отдел организации и оплаты труда, нормирования труда, социального развития
   Охрана труда
   Отдел охраны окружающей среды
   Отдел кадров (персонала)
   Отдел подготовки кадров
   Военно-учетный стол
   Коммерческая, корпоративная служба
   Отдел контроля качества
   Отделы снабжения, сбыта, продаж
   Рекламные и информационные службы
   Отдел маркетинга
   Отдел по защите информации
   Службы безопасности и охраны, пропускные службы
   Вычислительный (информационно-вычислительный) центр
   Статистический отдел
   Инвестиционно-аналитическое подразделение
   Редакционно-издательский отдел
   Производственно-диспетчерская служба
   Служба главного энергетика
   Отдел стандартизации
   Служба главного механика
   Служба главного технолога
   Транспортная и складская служба
   Хозяйственный и жилищно-коммунальный отделы
   Служба главного инженера, технический отдел
   Службы технического обслуживания
   Отдел комплектации оборудования
   Служба главного конструктора
   Исследовательские, производственные лаборатории
   Автотранспортные предприятия и подразделения
   Медицинские организации
   Организации железнодорожного транспорта
   Организации морского транспорта
   Организации лесной и деревоперерабатывающей промышленности
   Организации сельского хозяйства
   Должностные инструкции в строительстве
   Организации физкультуры и спорта
   Организации авиации
   Организации ракетно-космической промышленности
   Организации сферы туризма
   Организации культуры и искусства
   Организации образования
   Организации общественного питания
   Архивное дело
Переводы
Наши счетчики:
Rambler's Top100
Copyright 2009 - 2017г. Образцы, тексты и примеры Должностных инструкций. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!