Должностные инструкции - примеры, тексты, образцы
Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности
Старший бортовой проводник

                                               УТВЕРЖДЕНА
                                               приказом
                                               от "__" _____ 20__ г. N ____

___________________________________________________________________________
                          (наименование организации)

                                  ИНСТРУКЦИЯ
                        старшего бортового проводника

                                                                    N _____

1. Общие положения

1.1. Старший бортовой проводник является рабочим.
1.2. Лицо, принимаемое на работу для выполнения обязанностей старшего бортового проводника, должно иметь среднее профессиональное образование.
1.3. Старший бортовой проводник должен знать:
- основы воздушного законодательства, законодательства о транспортной безопасности;
- основные нормы международных договоров, регламентирующие использование воздушного пространства и деятельность в области авиации, положения стандартов Международной организации гражданской авиации (ИКАО);
- конструктивные особенности и расположение служебных, бытовых и общественных помещений на воздушных судах разных классов;
- инструкции по предполетной и послеполетной работе бортового проводника, о приеме-сдаче коммерческой загрузки;
- стандарты, технологии и документы, регламентирующие работу членов кабинного экипажа воздушного судна;
- правила перевозки пассажиров, багажа и грузов;
- отраслевые стандарты по предоставлению услуг авиапассажирам, выдаче мягкого инвентаря и средств обслуживания авиапассажиров;
- требования по организации обслуживания и питания авиапассажиров и индивидуального обслуживания авиапассажиров "F" класса;
- санитарные правила и организацию питания авиапассажиров в рейсе;
- руководство по досмотру авиапассажиров, членов экипажа и воздушного судна в объеме, касающемся бортового проводника;
- правила перевозки опасных грузов;
- схему размещения и правила пользования аварийно-спасательными средствами, предназначенными для спасания авиапассажиров в аварийной ситуации;
- инструкции о порядке действий в аварийной обстановке, памятку экипажу по действиям в чрезвычайной обстановке;
- правила оказания первой (доврачебной) помощи;
- методику проведения разбора результатов полета с членами экипажа бортовых проводников;
- правила оформления полетной (рейсовой) документации;
- основы психологии и правила общения;
- иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при обслуживании воздушных судов на международных воздушных линиях для общения с авиапассажирами и работниками международно-воздушных линий по маршруту полета <*>;
- правила пребывания за границей <*>;
- применяемые на международно-воздушных линиях формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления <*>;
- порядок оформления полетной документации, предусмотренной на международно-воздушных линиях <*>;
- правила перевозок пассажиров и багажа на международно-воздушных линиях <*>;
--------------------------------
<*> Дополнительно, при обслуживании воздушных судов на международно-воздушных линиях.

- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
    - ____________________________________________________________________.
           (виды, наименования и реквизиты других актов и документов)
    1.4.  Во  время полета старший бортовой проводник подчиняется командиру
воздушного судна, в остальное время - ____________________________________.
                                      (инструктору-проводнику бортовому/
                                                      др.)
1.5. ___________________________________________________________________.

2. Обязанности

Бортовой проводник исполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет сервисное обслуживание авиапассажиров и членов летного экипажа во время полета и проведение мероприятий по обеспечению безопасности полета на воздушных судах внутренних и международных воздушных линий.
2.2. Организует работу бортовых проводников по предполетной подготовке воздушного судна, во время полета и после полета.
2.3. Осуществляет руководство работами по обеспечению подготовки воздушного судна к рейсу (по приему и размещению на борту воздушного судна коммерческой загрузки, почты, бытового имущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров и экипаж), прием и сдачу служебной почты.
2.4. Информирует командира воздушного судна:
- о ходе подготовки к рейсу, готовности воздушного судна и бортовых проводников к выполнению полета;
- о количестве пассажиров на борту и о пассажирах группы VIP;
- об обстановке на воздушном судне во время полета;
- о готовности воздушного судна к посадке.
2.5. Организует предоставление авиапассажирам и членам летного экипажа полного комплекса услуг, предусмотренных технологическими картами рейса, обслуживание авиапассажиров "F" класса, осуществляет контроль за качеством и своевременностью обслуживания.
2.6. Подводит итоги после проведенных полетов и анализирует результаты выполнения задания на полет с бортовыми проводниками, которыми он руководит.
2.7. Оформляет рейсовую документацию и составляет отчет по выполненному заданию на полет.
2.8. Организует отдых членов экипажа бортовых проводников во внебазовых аэропортах.
    2.9. _________________________________________________________________.
                             (иные обязанности)

3. Права

При выполнении своих обязанностей старший бортовой проводник обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом РФ и иными актами трудового законодательства.

4. Ответственность

4.1. Старший бортовой проводник привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.
4.2. Старший бортовой проводник несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
4.3. Старший бортовой проводник за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.
4.4. ___________________________________________________________________.

5. Заключительные положения

    5.1.      Настоящая      инструкция      разработана     на      основе
Тарифно-квалификационной  характеристики  профессии  "Бортовой   проводник.
6-й разряд"  (Единый тарифно-квалификационный  справочник работ и профессий
рабочих,  выпуск  53,  раздел  "Эксплуатация и летные испытания летательных
аппаратов (воздушных судов)", утвержденный Постановлением Минтруда РФ от 13
апреля  2000  г.  N 30), ______________________________________,  с  учетом
                          (реквизиты иных актов и документов)
специфики деятельности организации, ее структуры.
    5.2.  Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт  ознакомления  работника  с  настоящей инструкцией  подтверждается
___________________________________________________________________________
                 (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
                         частью настоящей инструкции/
___________________________________________________________________________
                  в журнале ознакомления с инструкциями/
__________________________________________________________________________.
            в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя/др.)



правое меню

Инструкции по направлениям:
   Дирекция, офис
   Бухгалтерия
   Отдел документационного обеспечения, канцелярия, архив
   Юридический отдел
   Отдел по патентной работе
   Планово-экономический отдел
   Финансовый отдел
   Отдел организации и оплаты труда, нормирования труда, социального развития
   Охрана труда
   Отдел охраны окружающей среды
   Отдел кадров (персонала)
   Отдел подготовки кадров
   Военно-учетный стол
   Коммерческая, корпоративная служба
   Отдел контроля качества
   Отделы снабжения, сбыта, продаж
   Рекламные и информационные службы
   Отдел маркетинга
   Отдел по защите информации
   Службы безопасности и охраны, пропускные службы
   Вычислительный (информационно-вычислительный) центр
   Статистический отдел
   Инвестиционно-аналитическое подразделение
   Редакционно-издательский отдел
   Производственно-диспетчерская служба
   Служба главного энергетика
   Отдел стандартизации
   Служба главного механика
   Служба главного технолога
   Транспортная и складская служба
   Хозяйственный и жилищно-коммунальный отделы
   Служба главного инженера, технический отдел
   Службы технического обслуживания
   Отдел комплектации оборудования
   Служба главного конструктора
   Исследовательские, производственные лаборатории
   Автотранспортные предприятия и подразделения
   Медицинские организации
   Организации железнодорожного транспорта
   Организации морского транспорта
   Организации лесной и деревоперерабатывающей промышленности
   Организации сельского хозяйства
   Должностные инструкции в строительстве
   Организации физкультуры и спорта
   Организации авиации
   Организации ракетно-космической промышленности
   Организации сферы туризма
   Организации культуры и искусства
   Организации образования
   Организации общественного питания
   Архивное дело
Переводы
Наши счетчики:
Rambler's Top100
Copyright 2009 - 2017г. Образцы, тексты и примеры Должностных инструкций. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!