Должностные инструкции - примеры, тексты, образцы
Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности
Бортовой проводник

                                             УТВЕРЖДЕНА
                                             приказом
                                             от "__" _______ 20__ г. N ____

_________________ _______________________ _______________________
                         (наименование организации)

                                ИНСТРУКЦИЯ
                           бортового проводника

                                                                   N ______

1. Общие положения

1.1. Бортовой проводник является рабочим.
1.2. Бортовой проводник должен знать:
- основы воздушного законодательства, законодательства о транспортной безопасности;
- основные нормы международных договоров, регламентирующие использование воздушного пространства и деятельность в области авиации, положения стандартов Международной организации гражданской авиации (ИКАО);
- конструктивные особенности и расположение служебных, бытовых и общественных помещений на воздушных судах разных классов;
- инструкции по предполетной и послеполетной работе бортового проводника, о приеме-сдаче коммерческой загрузки;
- стандарты, технологии и документы, регламентирующие работу членов кабинного экипажа воздушного судна;
- правила перевозки пассажиров, багажа и грузов;
- отраслевые стандарты по предоставлению услуг авиапассажирам, выдаче мягкого инвентаря и средств обслуживания авиапассажиров;
- санитарные правила и организацию питания авиапассажиров в рейсе;
- руководство по досмотру авиапассажиров, членов экипажа и воздушного судна в объеме, касающемся бортового проводника;
- правила перевозки опасных грузов;
- схему размещения и правила пользования аварийно-спасательными средствами, предназначенными для спасения авиапассажиров в аварийной ситуации;
- инструкции о порядке действий в аварийной обстановке, памятку экипажу по действиям в чрезвычайной обстановке;
- правила оказания первой (доврачебной) помощи;
- правила оформления полетной документации;
- иностранный язык в объеме, предусмотренном программой специальной подготовки при обслуживании воздушных судов на международных воздушных линиях для общения с авиапассажирами и работниками международно-воздушных линий по маршруту полета <*>;
- правила пребывания за границей <*>;
- применяемые на международно-воздушных линиях формы учета и отчетности, порядок их ведения и составления <*>;
- порядок оформления полетной документации, предусмотренной на международно-воздушных линиях <*>;
- правила перевозок пассажиров и багажа на международно-воздушных линиях <*>;
--------------------------------
<*> Дополнительно, при обслуживании воздушных судов на международно-воздушных линиях.

- основы трудового законодательства;
- правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- Правила внутреннего трудового распорядка;
    - _________________ _______________________ _________________.
             (виды, наименования и реквизиты других актов и документов)
    1.3. Во    время   полета   бортовой   проводник  подчиняется  старшему
бортпроводнику, командиру воздушного судна, в остальное время - __________
_________________ ______________________.
(инструктору-проводнику бортовому/др.)
1.4. _________________ _______________________ _________________.

2. Обязанности

Бортовой проводник исполняет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет сервисное обслуживание авиапассажиров и членов летного экипажа во время полета на воздушном судне и проведение мероприятий по обеспечению безопасности полета.
2.2. Получает задание на полет, необходимую документацию и информацию о рейсе.
2.3. Проводит досмотр воздушного судна до посадки авиапассажиров и после выхода авиапассажиров по окончании рейса с целью обнаружения посторонних лиц и забытых вещей.
2.4. Осуществляет контроль состояния аварийно-спасательного и бытового оборудования и своевременное информирование старшего бортового проводника экипажа о неисправности оборудования.
2.5. Производит проверку санитарного состояния воздушного судна до посадки авиапассажиров.
2.6. Обеспечивает прием и размещение на борту воздушного судна коммерческой загрузки, почты, бытового имущества, буфетно-кухонного оборудования, посуды, бортового питания на авиапассажиров и экипаж.
2.7. Осуществляет контроль за количеством и размещением авиапассажиров на борту воздушного судна.
2.8. Предоставляет авиапассажирам и членам летного экипажа полный комплекс услуг, предусмотренных технологическими картами рейса.
2.9. Знакомит авиапассажиров с правилами поведения на борту и другой необходимой информацией, обеспечивает создание в полете атмосферы спокойствия.
2.10. Осуществляет контроль соблюдения пассажирами правил поведения на борту воздушного судна во время полета и своевременное информирование старшего бортового проводника экипажа обо всех нарушениях этих правил.
2.11. Оказывает при необходимости первую (доврачебную) медицинскую помощь авиапассажирам.
2.12. Обеспечивает безопасность авиапассажиров в аварийной или чрезвычайной ситуации, организует их эвакуацию.
2.13. Оформляет полетную документацию и своевременное предоставление ее для обработки в службу бортовых проводников.
    2.14. _________________ _______________________ _______________.
                          (иные обязанности)

3. Права

При выполнении своих обязанностей бортовой проводник обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, Правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом РФ и иными актами трудового законодательства.

4. Ответственность

4.1. Бортовой проводник привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со статьей 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.
4.2. Бортовой проводник несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
4.3. Бортовой проводник за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.
4.4. _________________ _______________________ _________________.

5. Заключительные положения

    5.1.      Настоящая       инструкция      разработана      на    основе
Тарифно-квалификационной характеристики профессии "Бортовой проводник.  5-й
разряд"  (Единый  тарифно-квалификационный  справочник  работ  и  профессий
рабочих,  выпуск  53,  раздел  "Эксплуатация и летные испытания летательных
аппаратов (воздушных судов)", утвержденный Постановлением Минтруда РФ от 13
апреля  2000  г.  N  30), _________________ __________________,   с  учетом
                          (реквизиты иных актов и документов)
специфики деятельности организации, ее структуры.
    5.2.  Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при
приеме на работу (до подписания трудового договора).
    Факт  ознакомления   работника  с  настоящей инструкцией подтверждается
_________________ _______________________ _______________________
               (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
_________________ _______________________ _______________________
                         частью настоящей инструкции/
_________________ _______________________ _______________________
                   в журнале ознакомления с инструкциями/
_________________ _______________________ _______________________.
             в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя/др.)



правое меню
Инструкции по направлениям:
   Дирекция, офис
  
Бухгалтерия
  
Отдел документационного обеспечения, канцелярия, архив
  
Юридический отдел
  
Отдел по патентной работе
  
Планово-экономический отдел
  
Финансовый отдел
  
Отдел организации и оплаты труда, нормирования труда, социального развития
  
Охрана труда
  
Отдел охраны окружающей среды
  
Отдел кадров (персонала)
  
Отдел подготовки кадров
  
Военно-учетный стол
  
Коммерческая, корпоративная служба
  
Отдел контроля качества
  
Отделы снабжения, сбыта, продаж
  
Рекламные и информационные службы
  
Отдел маркетинга
  
Отдел по защите информации
  
Службы безопасности и охраны, пропускные службы
  
Вычислительный (информационно-вычислительный) центр
  
Статистический отдел
  
Инвестиционно-аналитическое подразделение
  
Редакционно-издательский отдел
  
Производственно-диспетчерская служба
  
Служба главного энергетика
  
Отдел стандартизации
  
Служба главного механика
  
Служба главного технолога
  
Транспортная и складская служба
  
Хозяйственный и жилищно-коммунальный отделы
  
Служба главного инженера, технический отдел
  
Службы технического обслуживания
  
Отдел комплектации оборудования
  
Служба главного конструктора
  
Исследовательские, производственные лаборатории
  
Автотранспортные предприятия и подразделения
  
Медицинские организации
  
Организации железнодорожного транспорта
  
Организации морского транспорта
  
Организации лесной и деревоперерабатывающей промышленности
  
Организации сельского хозяйства
  
Должностные инструкции в строительстве
  
Организации физкультуры и спорта
  
Организации авиации
  
Организации ракетно-космической промышленности
  
Организации сферы туризма
  
Организации культуры и искусства
  
Организации образования
  
Организации общественного питания
  
Архивное дело
  
Переводы
Наши счетчики:
Copyright 2009 - 2017г. Образцы, тексты и примеры Должностных инструкций. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!